01
起因
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圖片來(lái)源新聞報(bào)道
2011年3月22日下午,打工人謝三秀抱著急需救治的女兒跪行在廣州大道的街頭,有“富家公子”稱(chēng)只要她做到這一步就支付兩萬(wàn)元的手術(shù)費(fèi),謝三秀跪行三小時(shí),沒(méi)有等到“富家公子”的捐助。行動(dòng)本身卻帶來(lái)強(qiáng)烈的輿論關(guān)注,謝三秀三天就收到社會(huì)捐贈(zèng)28萬(wàn)元,這筆錢(qián)治好了女兒的眼癌。隨后,社會(huì)輿論指向謝三秀,認(rèn)為她是騙子,這讓她遭到了大量的人身攻擊和網(wǎng)絡(luò)暴力。
記者深入調(diào)查發(fā)現(xiàn),這是一起徹徹底底的網(wǎng)絡(luò)操控事件。謝三秀求助無(wú)門(mén),來(lái)到天涯社區(qū)發(fā)布求助帖,當(dāng)時(shí)任職天涯社區(qū)4G在線(xiàn)的版主“金泉少俠”看到之后,主動(dòng)找到謝三秀出謀劃策。作為年輕的母親,她救女心切,也別無(wú)它法,以死馬當(dāng)活馬醫(yī)的心態(tài)完成相關(guān)操作。
ID“廣州的富家公子”就是一個(gè)馬甲,其主人就是金泉少俠,他通過(guò)左右手互搏的方式,調(diào)動(dòng)觀眾情緒,甚至最后以玩失蹤不兌現(xiàn)承諾的方式激怒網(wǎng)友。一個(gè)人惡心自己,成全他人,這是一種怎么樣的精神?
但是,如果你看過(guò)金泉少俠操控很多網(wǎng)絡(luò)事件,例如“少年以死相逼李宇春隆胸”、“舉‘養(yǎng)妻資格證書(shū)’求妻辭當(dāng)‘沐足女’”等,你應(yīng)該又想哭又想笑,網(wǎng)絡(luò)民意豈可被如此操控?
過(guò)去的天涯有很多網(wǎng)絡(luò)推手,很多熱點(diǎn)事件背后都有一雙雙無(wú)形的大手推著往前走。有些人耐不住寂寞浮出水面,為了博取更大訂單;有人當(dāng)場(chǎng)被人戳穿,承受千夫所指;還有人把這一切看作浮云,深藏功與名……
如今,金泉少俠面對(duì)鏡頭,表示對(duì)當(dāng)年的策劃“不后悔”。簡(jiǎn)單對(duì)照下“歷史與現(xiàn)實(shí)”,轉(zhuǎn)換下身份,與過(guò)往和解就容易很多。
02
2011年,天涯社區(qū)面對(duì)微博崛起,熱度、流量慢慢被吞噬,它不再是一家獨(dú)大。但是,天涯制造話(huà)題本身基因還在。
天涯社區(qū)有主版、副版、城市版等劃分。主版與副版有大眾與小眾之分,主版類(lèi)似廣場(chǎng),討論一些公眾議題,副版類(lèi)似小型社區(qū),討論話(huà)題相對(duì)集中。一些爆款的副版也會(huì)提升為主版,這是版塊之間的晉升機(jī)制。主版與城市版塊,類(lèi)似今天公域與私域之分,用戶(hù)養(yǎng)成思維定勢(shì),想了解社會(huì)關(guān)注度高的話(huà)題先看看天涯雜談,一些家長(zhǎng)里短,還是愿意去自己所在的城市版塊去討論。這是熟人社會(huì),一個(gè)無(wú)關(guān)痛癢的話(huà)題發(fā)出去,也能產(chǎn)生若干共鳴。當(dāng)時(shí)還有人感嘆,如果天涯重點(diǎn)發(fā)展城市版塊,有58同城什么事?俱往矣。
簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō),天涯一大成功就是這些版塊之間定位簡(jiǎn)明、劃分清晰、功能齊全,三者之間各有所長(zhǎng),各有所補(bǔ),這也是能夠聚攏流量一大原因。
金泉少俠當(dāng)時(shí)所屬的版塊算非常小眾(版塊雖小,卻能與時(shí)俱進(jìn),金泉少俠能夠站穩(wěn)潮頭,這是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的敏銳力),作為管理員,這意味著他第一時(shí)間能夠發(fā)現(xiàn)內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)一些帖子的“含金量”,并且通過(guò)“加工整理”來(lái)提升帖子的曝光度,自身的版塊有了人氣,版主身價(jià)水漲船高,這是作為版主的獲得感。
天涯的管理員都是義務(wù)工作者,兩千多人沒(méi)人拿一分錢(qián)工資。能夠把他們凝聚在一起的是虛擬社區(qū)法規(guī),流水不腐,戶(hù)樞不蠹。在位的管理員都能辛勤付出,他們支撐天涯社區(qū)成為全球華人網(wǎng)上家園。
成年人的世界里所有的一切都不是免費(fèi)的,因?yàn)槊赓M(fèi)的東西最貴。天涯版主免費(fèi)工作背后,也帶來(lái)很多問(wèn)題。版主的影響力可以進(jìn)行利益交換,他們有時(shí)候會(huì)攪亂社區(qū)生態(tài)。這些看似不起眼的小動(dòng)作,給社區(qū)、社會(huì)帶來(lái)的損害沒(méi)法用金錢(qián)來(lái)衡量。
金泉少俠為什么不讓謝三秀去天涯雜談或者百姓聲音去重新發(fā)一貼?按理說(shuō)這些地方門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì),對(duì)于炒作這些事件更有利。
天涯雜談?dòng)兄炝畎浮⒏毁F貼之爭(zhēng)、周老虎事件、黑磚窯事件等等,如果把帖文發(fā)在這里,要想成為一個(gè)熱門(mén),大討論背后要想撬動(dòng)大流量,也意味有更多投入。類(lèi)似現(xiàn)在電影制作一樣,用很多炫酷的科技力量來(lái)增加電影本身的厚度,就算劇情被削弱,也改變不了他們出品的相關(guān)邏輯。高投入背后意味高收益,同時(shí)也是高風(fēng)險(xiǎn)。
執(zhí)行方案放在小眾版塊,或者自身的大本營(yíng),這樣的風(fēng)險(xiǎn)也是可控的。利弊有權(quán)衡,虛擬網(wǎng)絡(luò)還可以避險(xiǎn),這基本上就是最穩(wěn)妥的方式。過(guò)去的城市版塊也發(fā)生一些網(wǎng)絡(luò)大事件,演變成網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件。有志不在年高,有影響不在乎版塊。
為什么跪行路線(xiàn)選擇廣州大道中往體育中心,如果你明白著名的南方報(bào)業(yè)集團(tuán)就在這廣州大道中289號(hào),大概明白了金泉少俠選擇這條路線(xiàn)的良苦用心了。
社會(huì)聚光燈總是對(duì)普通人關(guān)注不夠,金泉少俠出來(lái)一個(gè)“歪點(diǎn)子”,通過(guò)仇富等思維來(lái)帶動(dòng)公眾關(guān)注,以謝三秀“犧牲小我”的精神來(lái)“拯救小我”。作為底層人,她是被侮辱與被損害的人。但是金泉少俠,肩負(fù)導(dǎo)和演等雙重職責(zé),為了治病救人把自己拉下馬,這本身就需要勇氣。作為局外人,就算你覺(jué)得這是策劃,或者你捐款了,你看到這人間慘狀,你又能說(shuō)什么?
從整個(gè)策劃來(lái)說(shuō),以目標(biāo)為導(dǎo)向,這就是營(yíng)銷(xiāo)鬼才該干的事情。類(lèi)似的“人才”還有菜霸,他是“技術(shù)鬼才”,他們都是在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)草莽時(shí)代從底層艱難打拼,學(xué)問(wèn)來(lái)自世事洞明,所作出的文章來(lái)自人情練達(dá)。特別在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),掌握這些特定技能就能成為一個(gè)“草莽英雄”。
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圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)
03
現(xiàn)實(shí)
流量密碼的邏輯并不復(fù)雜,抓住社會(huì)熱點(diǎn),引入社會(huì)地位落差,公眾焦慮的話(huà)題,通過(guò)情緒表達(dá)就能制造社會(huì)對(duì)立面,公眾參與度就會(huì)提升。
十年之后,互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)話(huà)題的傳播邏輯沒(méi)有絲毫改變。只不過(guò),從論壇內(nèi)容到短視頻劇情表達(dá),而影像技術(shù)更能調(diào)動(dòng)公眾情緒,收益本身卻更加赤裸現(xiàn)實(shí)。
類(lèi)似的炒作事件發(fā)生在四川大涼山,短視頻博主扛著幾百斤木頭的姑娘如履平地,工地扛水泥的姑娘灰頭土臉,她們的生活都有點(diǎn)“塵滿(mǎn)面”,生活一把艱辛淚。她們需要這種反差的人設(shè)來(lái)博取流量。而你,刷到她們的視頻,是共同品嘗生活的艱辛,還是質(zhì)疑一個(gè)三米多長(zhǎng)的原木有多重?贏得了流量,她們?cè)竟怩r亮麗的生活可以更加紙醉金迷。
又比如,最近重慶“女子挺5個(gè)月孕肚征婚”視頻火爆全網(wǎng),她張口就要尋找年薪超過(guò)20萬(wàn)的男子結(jié)婚,要錢(qián)還要人家吐一口老血。翻開(kāi)她的系列賬號(hào),都是類(lèi)似博眼球的劇情。相比過(guò)去的文字表達(dá),現(xiàn)在的內(nèi)容創(chuàng)作者只需要學(xué)會(huì)表演。
網(wǎng)絡(luò)出圈,全靠演技。
在直播帶貨當(dāng)中,小楊哥的徒弟“紅綠燈的黃”因低俗被封,復(fù)出又被封,一身邋遢的形象按理說(shuō)與直播帶貨本身就搭界,這樣的人自當(dāng)被當(dāng)作一股濁流被社會(huì)主動(dòng)排斥,但是人家為什么能樂(lè)此不疲?從人設(shè)與爆款來(lái)看,裝瘋賣(mài)傻的形象也是一種輔助手段,用來(lái)收割流量入彀。
正常的社會(huì)能夠追捧“小作文”出口成章的董宇輝,也能容忍邋遢的直播者。問(wèn)題是,這不是一個(gè)良性發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)世界,而是在瘋狂比丑,比出格,比沒(méi)有底線(xiàn)的混沌世界。大多數(shù)沒(méi)法分辨資本在背后操縱的力量。有了資本的裹挾,社會(huì)不良的一面就會(huì)被放大,更多人喪失審美能力。
2023年,“挖呀挖”的黃老師僅憑一首歌曲就爆紅網(wǎng)絡(luò),黃老師隨后成為各地文旅局的香餑餑,但是直面公眾的時(shí)候,她活潑清純的表演就太垮掉了,一下子從神壇跌落。黃老師最近的話(huà)題是她向大家哭訴,直播帶貨一天收益是幾百塊,她并沒(méi)有一夜暴富。
與之相對(duì)應(yīng)對(duì)于還有一個(gè)刷屏朋友圈的中年男人聞會(huì)軍,一個(gè)人精分飾演三個(gè)角色,運(yùn)營(yíng)三個(gè)賬號(hào),打撈不同人群的短視頻需求。聞會(huì)軍第一場(chǎng)直播打賞收入就過(guò)千萬(wàn)。如果從真實(shí)賬目收入來(lái)看,普通人工作多少年才能達(dá)到如此境地?
這是一個(gè)充滿(mǎn)誘惑的網(wǎng)絡(luò)世界,有多少人能耐得住寂寞,有多少人又無(wú)節(jié)制投入到短視頻制作當(dāng)中去。而捷徑就是博眼球?qū)で蟪鋈Α^(qū)別在于,有人懂法與情,有人裝瘋賣(mài)傻不懂,也把自己搭進(jìn)去了。
欲戴其冠,必先承其重。
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圖片來(lái)源新聞報(bào)道
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷迭代,站立潮頭者需要禁受風(fēng)吹雨打。在互聯(lián)網(wǎng)草莽時(shí)代,能夠留名的人物不多。縱觀金泉少俠,作為網(wǎng)絡(luò)推手,一個(gè)“謗滿(mǎn)天下”案例,就可以在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)圈爆得大名,就算當(dāng)年面對(duì)媒體,他向謝三秀道歉,流出的眼淚是真誠(chéng)的,甚至他懺悔了。現(xiàn)在江湖留下他的傳說(shuō),還有后續(xù)不斷討論,他后悔什么?
英雄人物要么謗滿(mǎn)天下,要么名滿(mǎn)天下,眾多用戶(hù)只不過(guò)庸碌之輩,成為人家流量池、購(gòu)物車(chē)當(dāng)中微不足道的貢獻(xiàn)。
天下風(fēng)云出我輩,一如江湖催人老。互聯(lián)網(wǎng)江湖,只要你踏入,你要想快速成名,有些操作亙古不變。別人踩過(guò)的坑你可以避開(kāi),但是有些騷操作,總是換湯不換藥。
這碗湯對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)雞湯,教你在最短的時(shí)間里面,把自身收益最大化。而對(duì)于無(wú)辜的人來(lái)說(shuō),這就是毒雞湯。
(作者授權(quán),被劫持的飛機(jī),天涯社區(qū)知名網(wǎng)友)
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