腳被掀翻,頭被按下水面,那一瞬間,陳萌萌的大腦一片空白。她本能地掙扎,但很快因?yàn)榭謶肿兊盟闹┯玻S后身體開始“抖得像篩糠”,只能任由潛水教練將她帶到海底,再把她的腿卡在珊瑚上,打開魚食,拿出設(shè)備拍視頻。
水壓讓她的耳朵感到不適,但她不知道怎么向教練表達(dá)。一直等待著拍完視頻,體驗(yàn)結(jié)束,她才被拉回水面。
今年1月在三亞后海村的體驗(yàn),讓陳萌萌“這輩子再也不想潛水”。兩個(gè)月后,三亞警方發(fā)布犯罪團(tuán)伙以非法手段強(qiáng)迫游客潛水拍照的通告,海南的潛水套路被揭開冰山一角。不少像陳萌萌一樣在潛水時(shí)被坑的游客,站出來講述自己的經(jīng)歷。
而對于在海南潛水行業(yè)里工作了21年的楊帆來說,這樣的事情他已經(jīng)司空見慣——旺季用小伎倆快速“刷客”,淡季用二次消費(fèi)高價(jià)返傭“搶客”。在日趨“內(nèi)卷”的潛水行業(yè)中,服務(wù)質(zhì)量的下限被不斷拉低,“規(guī)則缺失,就全憑良心。”
看了新京報(bào)的報(bào)道,我覺得潛水行業(yè)出現(xiàn)的問題主要原因在于:
首先,旺盛的市場需求讓潛水行業(yè)野蠻生長。有需求就會有供給,在三亞這個(gè)地方,旺盛的需求讓合法的、不合法的潛水經(jīng)營者四處開花。同時(shí),訓(xùn)練有素的教練員匱乏。
其次,行業(yè)壟斷管理的現(xiàn)狀不符合行業(yè)實(shí)際,不能滿足市場需求。政府部門只批準(zhǔn)了十幾個(gè)有資質(zhì)的潛水場,這些潛水場價(jià)格昂貴,不能滿足普通游客的需求。
第三,市場監(jiān)管部門執(zhí)法措施滯后。三亞市下屬的各區(qū)縣、各鄉(xiāng)鎮(zhèn),都想從潛水熱中分一杯羹。為了促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,很可能對野潛睜只眼閉只眼。
總之,我覺得潛水行業(yè)的管理體制應(yīng)該完善,消費(fèi)者也應(yīng)該反思。潛水是將自己的命運(yùn)交給了他人,應(yīng)確保安全,謹(jǐn)慎為之。
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