訪恒慈佳合汽車銷售服務(wù)（上海）有限公司董事長 余坦平

大國匠心鑄就恒久基業(yè)，慈善篤學(xué)實現(xiàn)社會佳合

——訪恒慈佳合汽車銷售服務(wù)（上海）有限公司董事長 余坦平

人物簡介：

余坦平，男，1986年9月生，江西省上饒市人，現(xiàn)任恒慈佳合汽車銷售服務(wù)（上海）有限公司董事長。在創(chuàng)業(yè)歷程中，余坦平先生始終秉持一個“真”字的核心服務(wù)理念，以卓越的服務(wù)技術(shù)回饋車主，成功積累了大量優(yōu)質(zhì)客戶資源，并因此贏得了社會的廣泛認(rèn)可。

獲得榮譽：公司榮幸地被美孚中國邀請參與甲辰龍年首場直播節(jié)目。2024年1月，公司應(yīng)邀參加《對話匠心》欄目，并于11月25日在央視新頻道播出。同年11月，公司受邀參與浙江省電視臺大型電視專題報道《時代新風(fēng)》欄目。12月，余坦平先生接受了CCTV-7的現(xiàn)場采訪。他本人亦受邀出席了多個重要活動，包括在上海舉辦的第八屆公益事業(yè)大典、在北京舉行的第七屆品牌強國經(jīng)濟論壇、以及在福建福州舉行的第六屆華夏經(jīng)濟發(fā)展高峰論壇。此外，他還榮獲《鑄夢新時代》和《環(huán)球人物》的封面人物稱號，出席了12月21日的外交使節(jié)盛宴。其成長故事和經(jīng)營理念被《深港網(wǎng)》轉(zhuǎn)載，并受邀參加《攀登者》對話欄目等。

2016年3月5日，“工匠精神”首次出現(xiàn)在政府工作報告中。工匠精神不僅體現(xiàn)了對產(chǎn)品精心打造、精工制作的理念和追求，更要求不斷吸收最前沿的技術(shù)，創(chuàng)造出新成果。目前，我國已經(jīng)成為制造業(yè)大國，為了進一步強化中國制造的全球影響力，我國政府在社會各個領(lǐng)域不斷弘揚大國工匠精神。余坦平身處汽車維修行業(yè)，他以至誠至信的經(jīng)營理念，鑄就了屬于自己的經(jīng)典匠心品牌。

平凡而不平坦的人生

“余坦平”這個名字很普通，他之前問過媽媽，為什么取一個這樣淡得跟白開水一樣得名字，媽媽說：大姐出生的時候，再想要個兒子，所以取名為“連弟”希望接下來就生個弟弟，后來我二姐出生了，又取名為“帶弟”，可能大家會認(rèn)為媽媽重男輕女，其實在面朝黃土背朝天的農(nóng)民來講，男孩不僅僅是傳宗接代，更是一種生產(chǎn)力，我媽媽說，在做我月子的時候，外面下著雨，就取名為“坦平”希望我往后的人生不要像爸爸媽媽那么苦，有一個平坦的人生，這或許是一個母親對自己孩子一種最樸實的期待：期待是期待，但現(xiàn)實是現(xiàn)實。余坦平的早年生活卻并不是一帆風(fēng)順的。1986年，他出生于江西上饒的一個普通農(nóng)戶家庭。當(dāng)時，中國雖然已經(jīng)改革開放，但這個閉塞的小山村依然經(jīng)濟落后，而余家更因為孩子多，成為遠(yuǎn)近聞名的貧困戶。據(jù)余坦平回憶：小時候，人家的孩子已經(jīng)都有新衣服穿，但我和我姐姐穿的衣服是從我三叔家撿回來的。面對物質(zhì)貧乏，余坦平只能上山采野果果腹……

這段苦難的生活經(jīng)歷并沒有磨平余坦平的棱角，反而更加堅定了他努力改命的決心。入學(xué)之后，余坦平努力學(xué)習(xí)，力爭上游，最終順利考上了高中。俗話說：屋漏偏逢連夜雨，麻繩專挑細(xì)處斷。在念高二的時候，有一天，余坦平忽然聽說爸爸在干活的時候暈倒了。看著日漸蒼老的父親，身為小小男子漢的他馬上決定放棄自己的求學(xué)夢。家里雖然感到惋惜，但也確實無可奈何。

余坦平的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷故事和創(chuàng)業(yè)理念，在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)達(dá)到了幾十億的流覽量，這也是在他的領(lǐng)導(dǎo)有方的情況下，把企業(yè)文化做到更加強大，更加卓遠(yuǎn)，讓恒慈佳合企業(yè)文化走向輝煌！

放棄學(xué)業(yè)之后，余坦平開始用自己稚嫩的肩膀扛起生活的重?fù)?dān)，到江西省會南昌謀生活。在一年半的時間里，余坦平做了很多工作，也經(jīng)歷過一些令人心酸的事情。由于學(xué)歷不夠、身上盤纏不足，他的工作時斷時續(xù)，很多時候只能流浪過街頭、夜宿公園，他做過飯店的傳菜員，加工過皮鞋，干過室內(nèi)裝修工，直到后來進入了汽車維修行業(yè)。

在從業(yè)前三年里，盡管余坦平的工資始終不高，但他沒有過多的抱怨，而是將更多的熱情投入技術(shù)學(xué)習(xí)中。他始終認(rèn)為，只要自己苦練本領(lǐng)，就一定能夠收獲成功。后來，隨著工資足以維持生計，余坦平也迎來了自己的愛情。2009年，余坦平和自己的妻子訂婚。盡管當(dāng)時他的聘禮都沒給全，甚至結(jié)婚戒指都沒有，但是妻子依然毅然決然地和他相濡以沫。

在結(jié)婚之后，為了養(yǎng)家糊口，余坦平繼續(xù)苦練汽車維修本領(lǐng)。憑借自己的干勁、鉆研精神，余坦平在汽車維修領(lǐng)域的技能不斷提升，成為有口皆碑的大師傅，并在一家公司內(nèi)擔(dān)任技術(shù)總監(jiān)，在2013年的時候，和之前公司領(lǐng)導(dǎo)們從溫州來到舉目無親的上海創(chuàng)業(yè)，入了一點股份，投資的錢還是按年化率10%借來的，我們從創(chuàng)業(yè)到確定企業(yè)能活下來，團隊用了三年的時間，在這三年的時間里，除了回老家看孩子和父母，基本上工作服沒離身，每天都在車間，也沒有什么休息日之說，在那三年里，日子也不富裕，工資要還房貸，家里要開銷，還要還債務(wù)，后來公司有利潤了，家里的日子才過的稍微寬裕一點。但只是相對寬裕一點，如果一直這樣下去，或許小康生活沒問題，但真正的苦難來了。

恒常守信，慈愛立基

余坦平的創(chuàng)業(yè)檔口正值新能源汽車快速崛起之時，很多汽修廠開始舍棄傳統(tǒng)汽車，專注新能源汽車領(lǐng)域。但常年在傳統(tǒng)汽車維修領(lǐng)域浸淫的余坦平顯然對傳統(tǒng)汽車是心懷感情的。他接手了公司剝離的因新能源汽車崛起而被認(rèn)為“不具潛力”的燃油車維修業(yè)務(wù)，毅然創(chuàng)立了自己的汽修公司。在慣常的眼光看來，余坦平這次顯然“押錯了寶”，但他恰恰認(rèn)為這是一塊“價值洼地”，并堅信只要秉持正確的理念和真誠的服務(wù)，就一定能夠逆勢突圍。

為了凸顯自己的服務(wù)理念，余坦平精心設(shè)計了公司的名字，將之稱為“恒慈佳合”。他解釋說：“恒”是恒常的意思，是保持初心、慎終如始的美好夙愿。“慈”取自老子《道德經(jīng)》：一曰慈、二曰儉、三曰不敢為天下。余坦平認(rèn)為，得先有慈心，因為有慈才有勇氣，因為有慈才有擔(dān)當(dāng)，因為有慈才具有能量。“佳合”便是讓好的東西凝聚在一起。

在這一創(chuàng)業(yè)初心的引領(lǐng)下，余坦平用他的決心與信念帶領(lǐng)團隊，重塑傳統(tǒng)能源汽車維修業(yè)務(wù)的生命力。他不僅賦予了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)全新的活力，也以創(chuàng)新精神和專業(yè)態(tài)度推動了恒慈佳合的快速發(fā)展。前公司業(yè)務(wù)主要專注于奔馳、寶馬、奧迪、保時捷、捷豹路虎、豪華品牌的維修與保養(yǎng)，公司成立后，余坦平?jīng)Q定由原來服務(wù)車向服務(wù)人這一理念轉(zhuǎn)變。由經(jīng)營利益向經(jīng)營人情這一理念轉(zhuǎn)變，這一轉(zhuǎn)變，立馬獲得了客人得廣泛認(rèn)可，直到現(xiàn)在還沒有一位員工提出離職，沒有一位客人投訴，在這一轉(zhuǎn)變中，團隊成員默默的承受了很多、付出了很多，克服了很多的困難，但同時令人欣慰的是，每個人都獲得了成長，我們在短短的三個月的時間里，業(yè)績增長了差不多3倍，也正如此，團隊找會了信心，找回了勇氣。

恒慈佳合創(chuàng)始9人團隊，在寸土寸金的上海，經(jīng)營5000平米的廠地，經(jīng)營成本大不說，業(yè)績還在持續(xù)下滑，已經(jīng)處在死亡的邊緣，但余坦平已經(jīng)沒有了退路，余坦平說：“要么恒慈佳合活，要么我死，但恒慈佳合一定會活，因為我對我們民族文化堅信不疑”階段性結(jié)果證明，文化的力量是偉大的。目前，恒慈佳合的服務(wù)團隊累計服務(wù)了超過10萬名客戶，通過嚴(yán)格嚴(yán)格執(zhí)行一個“真”字的核心服務(wù)理念，迅速涅槃重生，打造出了良好的客人口碑，

盡管成立時間不長，恒慈佳合已經(jīng)贏得了廣泛的行業(yè)認(rèn)可和社會關(guān)注。公司多次受邀參加央視、浙江衛(wèi)視等主流媒體的專題報道，并在多場行業(yè)高峰論壇和公益活動中亮相，展現(xiàn)了其在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。此外，余坦平以恒慈佳合掌舵人的身份入選了《鑄夢新時代》和《環(huán)球人物》等權(quán)威出版的封面形象人物，其品牌價值和社會影響力得到了進一步提升。

順應(yīng)天道，守正創(chuàng)新

其實，早在他擔(dān)任前公司技術(shù)總監(jiān)的時候，健康出現(xiàn)了問題，整夜睡不著覺、整天沒有力氣，由于上有老下有小，他只能硬抗，靠意念活著，一次偶然的機會讓他開始接觸到了國學(xué)，了解到了黃帝內(nèi)經(jīng)、儒、釋、法、道、易經(jīng)、歷史等經(jīng)典文化。在深入的閱讀中，余坦平很快調(diào)理好了自己的身體，并且讓自己的內(nèi)心變得更為豁達(dá)，同時也開拓了自己的創(chuàng)業(yè)眼界。余坦平所創(chuàng)立的公司的名稱和企業(yè)文化，都是在國學(xué)的指導(dǎo)、啟發(fā)下確立的。

在余坦平身上，我們既可以看到他的大國工匠精神，也能夠看到他傳承經(jīng)典的意志。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，公司希望通過參與公益事業(yè)、傳播文化價值，進一步展現(xiàn)了“恒”和“慈”的深刻內(nèi)涵，并力爭通過這種雙重責(zé)任的踐行，使恒慈佳合成為一個不僅被客戶信賴，更被社會尊重的企業(yè)。

隨著公司社會影響力的不斷增強，余坦平對公司未來充滿信心，他計劃在未來兩年內(nèi)將月營業(yè)額提升至380萬元，并進一步拓展業(yè)務(wù)范圍；在中長期，余坦平希望恒慈佳合的門店遍布全國，并讓客人修車花的錢無限接近配件成本；同時，余坦平計劃推出“恒慈靜塵”“恒慈陪伴”等全新服務(wù)項目，進一步延伸品牌的社會影響力。

在全力以赴解決公司發(fā)展問題的同時，余坦平也盡量抽出時間陪伴家人。他坦言，在小的時候，由于家里窮，又趕上計劃生育，所以自己的二姐一周歲就被人領(lǐng)養(yǎng)了，從小就沒在爸爸媽媽身邊；由于家庭矛盾，余坦平的大舅舅在他表弟七歲和表妹五歲時自殺了，拋下孤兒寡母；自己在讀小學(xué)三年級時，爸爸媽媽就去外面打工了，這讓他從小就能夠真切地感受到陪伴的重要性。因此，余坦平在平時盡量陪伴家人，抽出時間和妻子兒女在一起。在2024年5月29日的《對話匠心》欄目錄播大廳中，余坦平這個鐵漢也表現(xiàn)出了柔情的一面：他當(dāng)場給妻子補上了遲到十余年的結(jié)婚戒指，以示對妻子多年相濡以沫的感激。

余坦平的家庭情懷也影響到了公司的價值理念。他希望公司能夠通過一系列的市場服務(wù)和對各類公益事業(yè)的廣泛參與，讓人們的情感得到維系，讓孩童獲得陪伴，讓老人享受贍養(yǎng)。他希望通過自己的這種人文關(guān)懷，構(gòu)建一個更美好的社會生態(tài)，為我國社會的發(fā)展貢獻一份力量。

強化我國的制造業(yè)大國地位，離不開在全社會廣泛地弘揚工匠精神。余坦平無疑就是新時代背景下工匠精神的代表。余坦平的故事，是新時代工匠精神的生動體現(xiàn)。他用自己的經(jīng)歷告訴我們，無論時代如何變遷，真誠、勤奮、創(chuàng)新和對社會負(fù)責(zé)的態(tài)度永遠(yuǎn)是通往成功的不變法則。他的故事激勵著我們每一個人，無論身處何種境遇，都應(yīng)保持對夢想的追求，對生活的熱愛，以及對未來的信心。

在此，我們希望余坦平的事業(yè)發(fā)展一帆風(fēng)順，也祝愿他家庭幸福美滿！

恒慈佳合，與您佳合；恒慈佳合，為慈而生！