從抖音與美攝官司回溯鐘睒睒炮轟張一鳴，算法向善、企業向善，不應當成為空談

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美攝科技與抖音集團的官司塵埃落定，但抖音集團副總裁李亮的回應引發熱議，針對此，美攝科技再度發文聲明，其實是針對李亮回應的回應，再次把抖音的算法以及價值觀等話題帶回到輿論的焦點。大家很容易聯想起之前，農夫山泉董事長鐘睒睒“炮轟”抖音、今日頭條以及背后的張一鳴。在公開場合，企業家之間直接點名批評的情況并不多見，尤其這位已屆70歲高齡的企業家一直以低調著稱。

根據胡潤研究院最新發布的2024胡潤百富榜，張一鳴以3500億的巨額身家首次成為中國首富，此前三年，坐在首富寶座上的一直是鐘睒睒——此次以3400億元的財富，屈居張一鳴之后。

也正因為如此，這場高調的批評被冠以“首富的對決”，但這次“隔空喊話”或者說所謂的“炮轟”并未出圈。要知道，今年2月底娃哈哈創始人宗慶后去世后，網絡上關于鐘睒睒和農夫山泉的各種謠言，不光農夫山泉的銷量、口碑以及鐘睒睒個人名譽受到影響，其母親也在風波期間去世，可見網絡暴力落在任何人身上都是一座山。

從公關的角度上而言，鐘睒睒這時候出來“維權”，時效性已過，并不會受到算法和流量的青睞。張一鳴曾有言“算法沒有價值觀”，這一說法將控制算法和設計算法的人的價值觀忽視了——“流量為王”的傳播環境中，算法設計者會傾向于將更容易斬獲用戶關注的低俗劣質信息賦予更多的權重。

在農夫山泉和鐘睒睒事件中，在算法推薦下，將紅色瓶蓋關聯日本國旗、“農夫山泉的山是富士山”成為流量密碼。只要短視頻標簽帶上“農夫山泉”“鐘睒睒”，就會被算法推薦給更多用戶，獲得流量。

不難發現，平臺從來都不無辜，很多時候它甚至可以說是助紂為虐、為虎作倀的“加害者”。擁有首富級別的實力，鐘睒睒仍感慨維權之難：“面對網絡暴力，我這樣的能力都得不到伸張，何況平民百姓。”

我正好知道這樣一位因為遭受網絡暴力陷入人生困境的維權者。這位名叫“大翅膀”的女孩勇敢地拿起了法律的武器保護自己，報警和訴訟都需要從平臺那里拿到證據，三年時間里她一直在爭取，但迄今為止仍一無所獲。

這個平臺是DY。令人意外的是，這個女孩還是該平臺的內部員工，據悉，她被安排協助調查平臺上存在的黑灰產業（偽裝運營專家割寶媽、大學生群體韭菜；宣傳網絡水軍；公開宣傳售假技巧），在匿名調查的過程中，她的信息被泄露，最終遭來黑灰團伙打擊報復，對方組織大量水軍刷屏帶節奏，P圖造黃謠等，這也給她造成了極大的精神傷害，重病住院，而在她感染新冠疫情及病情加重住院期間，公司與她解除了勞動關系。

她試圖從法律途徑抗爭，一是和黑灰產組織的網暴侵權案，二是和公司的勞動爭議案，源于現實中的種種障礙、限制，奔波兩年多不盡人意。連鐘睒睒都還沒有“撬動大象”，“大翅膀”折羽而歸是大概率事件。

有意思的是，在鐘老板火力全開的當天，以“以人為本，智能向善”為主題的2024互聯網大會正在烏鎮召開——算法應該以人為本，應該引導用戶向善，讓社會和人們變得更好，平臺也是。

鐘睒睒表示：“我個人希望張一鳴先生、抖音、今日頭條對我個人的謠言傷害和其他有過傷害的媒體和自媒體，我在等待你們誠懇的道歉。”“我會一直等待。”

“大翅膀”們也是。

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