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5月9-10日,西之月于深圳星河雙子塔成功舉辦全國渠道領袖營第二期活動。此次活動吸引了來自河南、湖北、福建等五湖四海的企業家們齊聚一堂,旨在為跨境電商從業者及渠道伙伴提供全面、專業的知識賦能與資源對接,助力其在跨境電商領域實現高效發展與突破。
當下,跨境電商行業正處于競爭白熱化階段。一方面,市場規模持續擴大,全球消費者對跨境商品的需求不斷增長,加之各國政策對跨境電商的支持,為行業帶來了巨大的發展機遇。例如,許多新興市場國家的電商基礎設施逐步完善,為跨境電商開拓新市場提供了可能。
另一方面,行業面臨諸多挑戰。在運營層面,流量獲取成本不斷攀升,消費者對產品質量、服務體驗的要求日益提高,使得企業獲客與留存難度加大;在管理方面,跨文化團隊協作、供應鏈協同管理等問題頻發;在物流領域,國際物流成本高、配送時效不穩定、清關復雜等難題長期困擾企業。這些挑戰倒逼企業不斷尋求突破,提升自身綜合競爭力 。
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主持人:西之月渠道部高忠馨
在這樣的背景下,西之月全國渠道領袖營第二期以全鏈路深度賦能為核心目標。所謂全鏈路,涵蓋了跨境電商從供應鏈選品、獨立站運營、營銷推廣,到物流配送、團隊管理以及渠道拓展等所有關鍵環節。
活動通過系統化課程,邀請各領域專業人士,如貨盤網獨立站業務、社媒平臺、ERP、海外物流等負責人以及千萬級大賣和主流平臺操盤手等,為企業家們傳授專業知識與實用技巧;安排實戰經驗分享,千萬級大賣的成功案例剖析,讓參與者能夠借鑒成熟經驗,少走彎路。
其目的就是幫助從業者突破發展瓶頸,無論是解決當下運營中的具體難題,還是把握未來跨境行業趨勢,都能在活動中找到方向,從而在全球跨境市場競爭中搶占先機,實現企業的可持續發展 。
▌西之月總裁開場寄語:錨定平臺價值,共拓渠道新程
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西之月總裁胡華東現場連
活動伊始,西之月總裁胡華東開場視頻寄語,向參會嘉賓深度闡釋平臺模式、客戶價值,并展望西之月渠道的廣闊發展前景。
胡華東首先介紹,西之月自成立以來,始終以“讓天下沒有難做的跨境生意”為使命,構建起獨具特色的平臺模式。在供應鏈端,通過自主研發的全球貨盤網管理系統,整合優質工廠資源,實現10萬+真實現貨SKU的實時更新,為賣家提供“多、新、爆、優” 的貨源保障;在服務端,打造涵蓋全球開店、選品指導、運營培訓、物流支持等環節的一體化生態服務體系,幫助跨境小白輕松入門,助力成熟賣家突破發展瓶頸。
談及客戶價值,胡華東強調,西之月始終將客戶需求置于首位。對于供應商,平臺憑借龐大的分銷網絡,能夠快速打開產品銷路,提升品牌知名度;對于分銷商,不僅提供零成本創業的機會,更通過0資金風險、0成本投資、0庫存運營”的三“0“模式,消除經營顧慮,同時依托海外倉服務與先進的ERP系統,幫助其實現降本增效。
展望西之月渠道的發展前景,胡華東信心滿滿。他指出,隨著跨境電商行業的蓬勃發展,西之月正加速全國渠道體系建設,通過區域代理、聯合運營等多元化合作模式,與合作伙伴實現資源整合、優勢互補。未來,平臺將持續加大技術研發與資源投入,優化渠道政策支持體系,為合作伙伴提供更豐厚的利潤空間與更廣闊的發展舞臺。無論是深耕區域市場的創業者,還是尋求業務拓展的企業,加入西之月渠道,都將共享行業發展紅利,在跨境電商的藍海中實現合作共贏。
▌供應鏈筑基:貨盤網重構選品生態
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西之月渠道經理黃建
西之月渠道部黃建向嘉賓詳細介紹西之月貨盤網。西之月貨盤網作為西之月的核心資源中樞,首要優勢體現在其強大的資源整合能力上。平臺匯聚了超過10萬SKU的實時更新優質貨源,這一龐大的商品庫涵蓋了電子數碼、汽配家清、美妝個護、成人保健等,這種廣泛的品類覆蓋,滿足了不同規模、不同定位賣家的多樣化選品需求。對于初創型賣家而言,可以從海量商品中挑選出熱門且易于銷售的產品,快速啟動跨境業務;而對于成熟的大型賣家,貨盤網豐富的商品資源則支持其拓展產品線,實現多元化經營。
在技術層面,西之月貨盤網借助智能算法,成為了市場動態與賣家需求之間的 “智能橋梁”。該算法能夠對全球電商市場動態、消費者需求變化進行7×24小時的實時監測與深度分析。通過抓取各大電商平臺的銷售數據、消費者搜索關鍵詞、社交媒體熱點話題等多維度信息,算法可以敏銳地捕捉到市場趨勢的細微變化。
▌西之月貨盤網實操:解鎖流量與轉化密碼
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西之月銷售部經理馬鈺儀
銷售部經理馬鈺儀帶來西之月貨盤網站運營操作及日常問題的深度講解。從六大板塊展開深度實操講解,助力高效使用平臺。
選品上架:依托網站10w+爆品 Sku,結合熱門品類推薦與市場趨勢選品,可參考美妝個護等熱銷品類。支持一鍵上架至Tiktok,也能手動下載圖包或用我們合作的第三方軟件(如:馬幫、妙手)采集。
產品資質及品牌授權:商品數據包可直接下載資質,平臺授權0費用,按流程填寫信息提交審核,授權后提升產品可信度。
圈貨&鎖貨:通過篩選功能按類別、價格、庫存精準圈貨,完成銷售后可在個人后臺查看訂單利潤、銷售額等數據,依此優化后續選品策略。
下單售后:電商平臺出單后,西之月貨盤網支持批量下單與ERP對接。下單時確認數量、選配送方式,上傳面單完成操作。如遇到售后問題,可以在我的訂單里找尋需要售后的訂單并選擇退款方式。以及給大家詳細講解了西之月售后規則。
開品系統:PLM系統,支持跨境大賣提出開品需求,提交包含產品信息、圖片及資質的開品申請,審核通過后即可上架銷售,需確保信息準確、圖片合規。
客戶管理:在客戶管理板塊整理客戶基礎信息,按購買頻率、金額分類。針對重要客戶提供專屬優惠,對活躍客戶推送新品,以個性化服務提升忠誠度與復購率。
▌跨境直播與新媒體:開拓市場新賽道
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西之月新媒體負責人林柔
西之月新媒體負責人林柔在下午的分享中,聚焦直播跨境知識與新媒體內容助力市場拓展這一主題。她認為在當下數字化營銷時代,直播與新媒體已經成為品牌推廣與市場開拓的重要利器。林柔分別從直播策劃、內容創作、流量運營以及新媒體平臺推廣幾個維度分享實戰經驗,每個環節從0-1跟大家剖析涉及公域流量的本質與價值定位、公域流量平臺、抖音直播間搭建、直播賬號設置五件套、直播全流程精控、流量轉化方式和抖音公域流量轉私域流量的系統性運營流程七大板塊。
通過西之月新媒體賬號矩陣案例加真實數據展示了如何利用直播與新媒體實現品牌曝光、用戶增長與銷售轉化,為企業開拓海外市場提供了新思路與新方法。
▌千萬級大賣經驗分享:借鑒成功運營策略
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多平臺千萬級大賣
活動特別邀請了千萬級大賣來到現場,通過組西之月貨盤的商品,多平臺運作,實現千萬營收。分享自營店成功運營案例及策略。大賣從選品邏輯、品牌打造、團隊管理到營銷推廣等多個維度,毫無保留地分享了自身運營經驗與心得。其通過實際案例展示了如何在激烈的市場競爭中精準定位目標客戶,打造差異化產品與服務,實現銷售業績的持續增長。這些寶貴經驗為與會者提供了極具價值的參考與借鑒。
其強調,成功并非偶然,而是系統化運營的必然結果 —— 精準選品是起點,品牌建設是根基,高效團隊是保障,全域營銷是催化劑。這些經驗為與會者提供了清晰的成長路徑,助力其在跨境電商賽道實現突破。
▌ERP工具實操:提升運營效率
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妙手ERP項目經理林拱學
西之月官方合作的ERP,妙手ERP伙伴現場進行手把手教學,幫助大家掌握ERP系統的使用方法。ERP系統作為跨境電商運營的重要工具,通過其快速上品高速測品給用戶提供最低成本的流量獲取方式,能夠實現訂單管理、庫存管理、物流跟蹤等多環節的自動化與信息化,有效提升運營效率,降低人工成本。通過實操培訓,與會者深入了解了ERP系統的功能與操作流程,為企業數字化運營轉型奠定基礎。
▌海外倉服務:優化物流體驗
西之月海外倉物流負責人張佳銘介紹公司海外倉服務。他以海外倉頭程服務介紹、倉內服務、尾程服務以及增值服務四大板塊詳細闡述了海外倉在縮短配送時效、降低物流成本、提升客戶滿意度等方面的優勢,并分享海外倉倉儲管理、庫存調配、訂單履約等環節的運營模式與服務流程。通過西之月30+海外倉,覆蓋主流跨境業務國家及地區的服務,賣家能夠實現貨物的本地存儲與快速配送,增強在海外市場的競爭力。
▌團隊管理:打造高效運營團隊
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西之月銷售1部經理劉磊
阿里出生的西之月銷售部劉磊,憑借在阿里的豐富的團隊管理經驗,為大家介紹阿里味的高效團隊:聚一群有情有義的人,共同做一件有價值有意義的事;以及如何打造高效運營團隊。他從團隊架構搭建、人才選拔與培養、績效考核體系設計到團隊文化建設等方面,分享了科學的團隊管理方法與實踐經驗。通過有效的團隊管理,能夠激發團隊成員的積極性與創造力,提升團隊整體執行力與協作能力,為企業發展提供人才保障。
▌TK操作:把握新興流量平臺機遇
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西之月渠道部電商顧問劉洪偉
第二天上午10點,西之月C端運營劉洪瑋帶來TK操作介紹。作為當下海外熱門的短視頻社交平臺,TK擁有龐大的用戶群體與流量資源,為跨境電商帶來了新的流量入口與營銷機遇。他分別從設備選擇、環境搭建、賬號定位、賬戶權益、短視頻、遇到的問題、變現模型、視頻內容及投流和達人建聯八個板塊為跨境電商行業發展注入新動力,攜手合作伙伴共創行業新輝煌 。
▌全國渠道體系:拓展合作共贏版圖
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西之月渠道總監周文林
最后,西之月渠道總監周文林專程從汕頭趕回,為大家介紹西之月全國渠道體系。他詳細闡述了渠道合作模式、政策支持、資源共享等方面的內容,展示了西之月在全國范圍內的渠道布局與發展規劃。通過全國渠道體系的建設,西之月旨在與合作伙伴實現資源整合、優勢互補,共同開拓更廣闊的市場,實現合作共贏。
本次西之月全國渠道領袖營第二期活動,課程內容全面覆蓋跨境電商企業運營管理的各個板塊,從供應鏈到銷售、從運營到管理、從物流到營銷,針對企業家們可能面臨的常見問題與挑戰,提供了專業的解決方案與經驗分享。通過此次活動,參會的企業家們不僅獲取了豐富的行業知識與實戰經驗,還搭建了高效的資源交流與合作平臺,為未來在跨境電商領域的發展奠定了堅實基礎。未來,西之月將持續舉辦此類活動,為跨境電商行業發展注入新動力,攜手合作伙伴共創行業新輝煌 。(出品:西之月跨境 作者:Ella)
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