蘇超和拉布布火了，銀行客戶經理慘了

文/狗蛋本蛋

現在網上有兩大頂流。

一個是蘇超，憑借天時、地利、人不和，已經火爆到一票難求。最新場均觀賽人數超過1.5萬，堪比明星演唱會。

十幾二十元的普通票，加價一兩百到大幾百不等，讓黃牛幫忙代搶，還不一定搶得到。

另一個是Labubu，其3.0系列盲盒，原價99元，現在炒到幾百元，3.0隱藏款，更是炒到了4000元以上。

就連仿冒工廠都出現產能不足，銷量好的工廠，訂單排到15天之后。

就在中年人狗蛋一聲聲“啊這”中，兩大頂流的第一批受害者出現了：

銀行客戶經理

上海某行一位客戶經理發帖求助，問哪里可以買到拉布布3.0。她的客戶要轉走500萬，說送只拉布布就繼續存。

大家可能沒法理解，有500萬存款的人，沒財力買個拉布布嗎？

就跟有錢老頭老太排隊領雞蛋一個道理，不是買不起，是免費的更有性價比。

江蘇地區的銀行客戶經理，尤其是江蘇銀行的，那就難上加難了。

他們碰到了兩大世紀難題，除了拉布布，客戶還會管他們要蘇超門票。

江蘇銀行是蘇超的總冠名商，有門票配額，所以客戶不理解，為什么兩張門票都要不到。有要不到票的私行客戶表示：明年準備降級，就放200個算了。

客戶經理心里苦啊。

一個支行就分到幾張票，但每個支行都有一堆VVVVVIP客戶要維護。

江蘇銀行的員工吐槽：

太抽象了，辦公室每天都有人接到電話，讓弄幾張票，小嘍啰真的無能為力。

別說小嘍啰了，行長也無能為力。還有說，找市長也沒用的。

蘇超之所以火爆，全在于踢的不是人情世故，是比賽第一、友誼第十三。

但看球的人不一樣，搶不到票的時候，就想講個人情世故。

于是，只有客戶經理受傷的世界就達成了。要么想辦法從行里搞票，要么自掏腰包搞票。

一張熱門蘇超門票，或者正品拉布布3.0盲盒，沒個幾百塊下不來，有客戶經理覺得，維護客戶的成本太高了：

還不如直接被扣績效。

不過，客戶經理和客戶經理之間的苦還有差別。

最近一段時間，平安銀行在全國多地支行推出“存5萬送拉布布盲盒”活動。

最早爆出來的西安支行，只要是新客戶，存5萬元定期3個月，或者新開信用卡兩戶，即可獲得拉布布 3.0系列盲盒。

這波營銷引起了全網關注，大家都知道平安銀行存錢可以送拉布布，壓力自然傳導到其它沒有跟進的銀行。

這些銀行要是再送米面油就落伍了，它們的客戶經理會被靈魂拷問：

送拉布布嗎？

有則all in ，無則免談。

平安銀行宣稱贈送的是正品，其它行如果跟進，也不能為了節約成本搞個仿制品。

競爭螺旋，就看誰先頂不住。

今年3月，狗蛋在《招行瘋狂放款，平安瘋狂送米》一文中詳細聊過，平安銀行為了拉新，把送禮卷到了新高度（主要指價值）。

那時候，平安送的禮品套餐主要是露營裝備、小電器和米面油。

狗蛋之前聽四大行客經吐槽過，說送禮真心送不過股份行和城商行。

6月9日，21世紀經濟報報道：長三角某地金融監管部門近期下發通知，明確指出轄內銀行機構不得通過向客戶贈送實物禮品，或者與互聯網平臺合作發放會員福利等方式吸收存款。

可能是平安銀行送拉布布，輿論鬧得太大，引起了有關部門關注。不過，除了該地區，目前暫無其它地區的監管跟進。

有網友猜測，大概率被當地友商舉報了。

多地平安銀行存錢送拉布布活動仍然在進行中，

早在2018年，原銀保監會聯合中國人民銀行發布《關于完善商業銀行存款偏離度管理有關事項的通知》就明確規定：

商業銀行不得通過返還現金或有價證券、贈送實物等不正當手段吸收存款。

銀行給客戶送禮攬儲，本身是違規行為。要是有關部門想管，一管一個準。

只不過，這么多年，早就被銀行玩成“潛規則”了。

針對存錢送拉布布活動，狗蛋問了平安銀行的工作人員，對方表示，本意是給高端客戶送福利，沒想到被很多人理解成高息攬儲，也挺無奈的。

現在各行各業都在內卷，銀行也不例外，當前中國銀行業利潤率處于歷史低位，全國各大行5月份剛進行新一輪存款利率調整。

為了應對息差下降，一些大行下架5年大額存單，在售大額存單的最長期限是能短盡短。

有媒體調查顯示，目前3年期大額存單利率集中在1.55%-1.8%，較去年同期下降80個基點。

平安銀行同樣面臨巨大壓力。

去年，平安銀行出現25年來首次營收和凈利潤“雙降”。今年一季度，平安銀行營收337億 ，下降13% ；凈利潤141億，下降5.6%，降幅較2024年呈擴大趨勢。

這也就不難理解，為什么平安銀行要在營銷上玩活。只有玩命拉新，才能多一些想象空間，持續優化零售客戶結構。

不過，“給高端客戶送福利”的說法，可能站不住腳，或者說在執行層面，動作會變形。

存五萬鎖定3個月就送，門檻還是比較低的。

平安銀行肯定沒想到，送個拉布布，能給自己送上頭條，吸引一波新客戶，也吸引了一波輿情。

江蘇銀行就更沒想到了，冠名個業余賽事，坐收了潑天流量。有消息稱，冠名費幾百萬。

江蘇銀行App月活客戶數本來是700萬，現在，他們推了個每周二搶蘇超門票，月活估計翻了一倍不止。

關鍵是，江蘇銀行的操作不會被說成高息攬儲。

狗蛋說，想起中國平安冠名中超10年，花了17億，真替它不值啊。

當然了，要說苦，還是吃碗面被罰款3000比較苦。