業(yè)主革命：業(yè)主維權的民粹陷阱

一、

民粹主義是一個政治術語，它是對某種社會運動的描述，我以為它離自己的生活會很遠，但在觀察具體的業(yè)主維權過程中，才發(fā)現(xiàn)這種思想其實就在我們身邊，而這又是小區(qū)自治構建的沖突及障礙。

本文的寫作目的，正是思考或討論業(yè)主維權的民粹陷阱，為了保持文章思辨的獨立性、客觀性，我僅將部分一些業(yè)主維權舉措，與民粹主義進行分析比較，而并非直接將這些舉措標簽化。

二、

何為民粹主義？

民粹主義又稱為平民主義，產(chǎn)生于19世紀下半葉的俄國和北美，其特征是主張人民所擁有的權力，并反對精英政治與貴族統(tǒng)治。

在歐洲封建社會，其權力結構屬于差序等級制，而封建貴族則處于權力階層，底層民眾則處于權力的被支配地位。隨著歐洲工業(yè)革命的興起，商業(yè)貿(mào)易的自由平等性，必然要求社會及政治地位的平等，這即是新興資產(chǎn)階級社會革命所導致的社會演化。正是在此過程中，平民大眾獲得了權力表達的機會，而參與社會公共政治又需要專業(yè)性，這種專業(yè)性需要時間、精力及學識的訓練，而這又是平民大眾所或缺的能力及認識。

于是，民粹主義就存在這樣一種內在的矛盾沖突，一方面是底層民眾參與公共政治的平等性要求；另一方面是底層民眾參與公共政治時的短視及無知。

政治家需要具備復合型的能力，這需要經(jīng)過長時間的訓練與培養(yǎng)。當然，這并非否定底層民眾成為政治家，而是將底層民眾成為合格的政治家，這需要長時間的訓練與培養(yǎng)。否則，底層民眾的認知、情緒及能力，又決定了其提出政治措施的內容。

一般而言，民粹主義的特征有以下表現(xiàn)，如：烏合之眾、沖動、極端、仇恨、反精英等。烏合之眾是底層民眾缺乏組織性、紀律性的表現(xiàn)，政黨的力量則體現(xiàn)為組織性、紀律性及行動力。缺乏情緒性的約束、知識性的認知及邏輯性思考，自然會產(chǎn)生諸如沖動、極端及仇恨的表現(xiàn)。

在社會動員過程中，不論是左翼政黨、或者是右翼政黨，都會以民粹思想進行煽動，而這又是底層民眾所能理解的方式，諸如缺乏歷史邏輯及思考的仇日行為，其行為危害性則是西安的抗日U型鎖。

三、

業(yè)主維權的民粹陷阱，主要有以下表現(xiàn)形式：

其一、以小區(qū)物業(yè)費作為矛盾焦點，煽動業(yè)主與物業(yè)之間的仇恨，以此作為小區(qū)業(yè)主革命的動員口號；

其二、煽動小區(qū)業(yè)主拒絕繳納物業(yè)費，以此作為對抗物業(yè)公司、或更換物業(yè)公司的方式；

其二、煽動小區(qū)成立業(yè)委會之后，辭退物業(yè)公司由業(yè)主自己管理，從而實現(xiàn)小區(qū)物業(yè)費下降的目的。

我之所以將上述這些觀點，視為業(yè)主維權的民粹陷阱，是因為它體現(xiàn)了業(yè)主自治的短視、盲目及煽動。

正如民粹主義的內在矛盾沖突，業(yè)主自治也存在著內在沖突。一方面，業(yè)主自治允許小區(qū)業(yè)主自我管理、自我服務、自我組織；另一方面，業(yè)主自治又對業(yè)主提出了能力、責任及義務要求。

首先，從小區(qū)發(fā)展史的角度觀察，小區(qū)物業(yè)費問題、業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾沖突，僅存在于小區(qū)的前期物業(yè)合同期間。在小區(qū)成立了業(yè)委會后，業(yè)委會與物業(yè)公司是聘請監(jiān)督關系，這種矛盾焦點與仇恨沖突就不復存在了。

其次，小區(qū)的矛盾對立關系，不是業(yè)主與物業(yè)公司的矛盾對立，而是小區(qū)存續(xù)與建筑物維護修繕及環(huán)境衛(wèi)生維護的矛盾對立。物業(yè)公司不作為導致小區(qū)人居環(huán)境質量下降，其對抗方式不是拒繳物業(yè)費，而是組織業(yè)主對物業(yè)公司進行監(jiān)督投訴。小區(qū)建筑物及配套設施維護修繕需要資金，而物業(yè)服務公司的物業(yè)費收費又比較高，解決的辦法不是要減低小區(qū)物業(yè)費，而是要經(jīng)過談判協(xié)商讓物業(yè)公司返還部分物業(yè)費，作為小區(qū)專項基金維修費進行積累。

第三，成立業(yè)委會之后，解聘物業(yè)公司，由業(yè)主自行管理，這也沒什么問題，然而自行管理的過程，亦是組織自我膨脹的過程，最終必然會形成物業(yè)公司。三種模式，業(yè)委會成立物業(yè)公司、業(yè)委會聘請小區(qū)成立的物業(yè)公司、業(yè)委會聘請物業(yè)公司等，這些都需要經(jīng)過深思熟慮的思考，以及基于現(xiàn)行物業(yè)制度下探索實踐。

四、

小區(qū)業(yè)主維權的民粹思想，其產(chǎn)生方式主要有以下幾方面：

其一、烏合之眾。

“烏合之眾”是社會心理學的名詞，它是形容猶如一盤散沙的民眾，雖然看似人數(shù)眾多，但卻缺乏集體的行動力。

小區(qū)是由五湖四海的業(yè)主構成，單元房的設計及結構，業(yè)主的職業(yè)差異性，造成了業(yè)主之間的分割及疏遠，若是缺乏《小區(qū)業(yè)主公約》等的凝聚，小區(qū)業(yè)主必然是一群割裂的烏合之眾。

其二、小區(qū)缺乏共同體構建。

小區(qū)缺乏一個具備領袖氣質的業(yè)主；同時，小區(qū)還缺乏一群愿意承擔責任的業(yè)主。領袖氣質的業(yè)主是指具備責任承擔、維權付出、謀劃思考，愿意承擔責任的業(yè)主是指責任承擔及維權付出，兩者的出現(xiàn)及結合必然打破烏合之眾的局面，這種群體所展現(xiàn)的是專業(yè)性、組織性與行動力。

小區(qū)業(yè)主極端自私的表現(xiàn)，或者說拒絕繳納物業(yè)費，或者是以拒絕繳納物業(yè)費對抗物業(yè)公司，它既是小區(qū)共同體構建過程中的阻礙，但同時亦是業(yè)主個體維權的表現(xiàn)，只有在缺乏業(yè)委會集體維權的庇護，或者業(yè)委會無法輸出權益保障的情況下，勢必導致激發(fā)小區(qū)業(yè)主的極端個人主義。

其三、業(yè)主知識結構及認知差異。

小區(qū)共同體的構建，首先是責任、義務的承擔，其次才權益的合法保障。然而，由于小區(qū)業(yè)主的知識結構及認知差異，每個人對責任、義務的理解是不同的，對維護合法性權益的救濟路徑認知也是不一樣的。

個體在社會上就是公民，而回到小區(qū)就是業(yè)主。因此，在很大程度上，公民與業(yè)主的身份幾乎是重合，從公民教育的缺乏就能看出，個體作為小區(qū)業(yè)主存在的諸多問題。

陳浩 記于知止堂上

2025年6月19日