對話京東金融：如何讓AI理財變得更加靠譜

在金融科技迅猛發(fā)展的浪潮中，智能理財作為其中的重要創(chuàng)新領(lǐng)域，正深刻改變著財富管理行業(yè)的格局。智能理財本質(zhì)上是一種在線理財服務(wù)，它運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，依據(jù)投資者的風險偏好、財產(chǎn)狀況以及預期收益目標等個性化需求，借助資產(chǎn)配置模型匹配出最優(yōu)的智能理財組合，并提供自動化的資產(chǎn)配置建議。

與傳統(tǒng)理財依賴理財師和投資顧問不同，智能理財?shù)暮诵募夹g(shù)優(yōu)勢顯著。大數(shù)據(jù)和人工智能是其最關(guān)鍵的技術(shù)支撐，用戶行為大數(shù)據(jù)與金融交易大數(shù)據(jù)為機器學習提供了豐富的“養(yǎng)料”，進而馴化出人工智能這一智能理財?shù)暮诵摹Ｍㄟ^對海量數(shù)據(jù)的分析，智能理財能夠深入了解投資者的需求和市場動態(tài)。

智能理財還具有門檻低、費率低的特點。傳統(tǒng)理財服務(wù)往往只面向中高凈值人群，且每年收取的咨詢費率較高。而智能理財大大降低了投資門檻和服務(wù)費率，使得廣大普通投資者，即長尾市場的客戶，也能夠享受到專業(yè)的理財服務(wù)。以美國的智能理財平臺Betterment和Wealthfront為例，它們通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)手段，讓小額投資者也能獲得個性化的財富管理服務(wù)。

滲透率不足美國1/5，中國智能理財靠什么跑出38%年增速？

2024年全球智能理財市場規(guī)模大約為16,450億美元。從地區(qū)分布來看，北美地區(qū)尤其是美國，在智能理財領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。美國擁有成熟的金融市場、先進的科技水平以及龐大的投資者群體，為智能理財?shù)陌l(fā)展提供了肥沃的土壤。歐洲地區(qū)的智能理財市場也在不斷發(fā)展，英國、德國、法國等國家的金融機構(gòu)和科技企業(yè)積極布局智能理財業(yè)務(wù)。

亞洲地區(qū)的智能理財市場潛力巨大，隨著中國、日本、韓國等國家居民財富的不斷積累和金融科技的快速發(fā)展，智能理財市場規(guī)模呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。例如，中國居民家庭財富穩(wěn)步增長，中產(chǎn)階級日益擴大，對財富管理的需求持續(xù)增加，推動了智能理財市場的發(fā)展。

中國智能理財市場正以驚人速度擴張，預計2025年規(guī)模將達215億元，年復合增長率高達38%。但當前滲透率僅0.0068%，不足美國的五分之一，巨大藍海吸引螞蟻、銀河證券、京東等巨頭競相布局。

技術(shù)引擎雙驅(qū)動成為行業(yè)爆發(fā)核心，多智能體協(xié)同框架將理財任務(wù)拆解為專業(yè)子模塊，例如上海銀行的專利系統(tǒng)通過分工式智能體完成客戶畫像、話術(shù)優(yōu)化與產(chǎn)品推薦，效率提升超20%；TradingAgents框架模擬真實交易團隊，由基本面分析師、情緒分析師等智能體“辯論”決策，回測夏普比率優(yōu)于基準15%。金融大模型專業(yè)化也在逐漸突破通用能力瓶頸。

比如，螞蟻“螞小財”經(jīng)金融語料訓練后，邏輯分析能力遠超通用模型；銀河證券DeepSeek-R1實現(xiàn)“千人千面”資產(chǎn)報告生成……智能理財行業(yè)正在向普及型的“千人千面”服務(wù)靠攏。

智能理財?shù)纳虡I(yè)模式呈現(xiàn)鮮明路徑分化，因C端直接應用存在信息泄露等合規(guī)風險，當前主流采用2B2C模式。國金證券、華安基金等通過AI賦能理財間接服務(wù)客戶，螞蟻數(shù)科Agentar平臺甚至提供低代碼工具，讓金融機構(gòu)快速部署智能體應用。C端則向普惠化探索，如盈米基金“AI小顧”融合理財與生活陪伴，降低理財門檻。

當多數(shù)AI理財工具還在優(yōu)化話術(shù)時，京東金融京小貝產(chǎn)品負責人表示，京東金融升級推出的京小貝能實現(xiàn)“真正的理財AI不是把數(shù)據(jù)說得有道理，而是幫用戶看懂自己的錢。”

智能理財如何克服幻覺，控制風險

據(jù)了解，京小貝是京東金融推出的AI財富管家，以多模型融合與多智能體協(xié)同為核心，搭載京東大模型與金融垂類模型，致力于為投資者提供全方位的財富管理服務(wù)，打造更加智能化的財富管理新體驗。

京小貝具有多模型融合構(gòu)建精準分析體系。傳統(tǒng)智能理財工具依賴單一模型，難以應對動態(tài)多變的金融市場和差異化的用戶需求，而京小貝基于京東云JoyScale智算平臺，創(chuàng)新AI算力管理與訓推加速解決方案，構(gòu)建“更懂金融”的混合大模型體系。它采用“通用能力+垂域深耕”的融合模式，京東大模型提供多輪對話與邏輯推理底層支撐，強化數(shù)學建模和復雜問題拆解能力，與金融垂類模型相輔相成。

在金融垂類能力建設(shè)上，京小貝接入海量金融數(shù)據(jù)，涵蓋實時行情、歷史交易記錄、宏觀經(jīng)濟指標等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，以及券商研報、財經(jīng)新聞等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并整合專業(yè)投研策略庫中的策略模型和資產(chǎn)配置規(guī)則，實現(xiàn)對市場動態(tài)的快速響應。以基金診斷場景為例，京小貝能實時解析市場動態(tài)、持倉結(jié)構(gòu)，結(jié)合宏觀經(jīng)濟指標與行業(yè)趨勢，生成多維度量化評估報告，為用戶決策提供有力依據(jù)。

多維度治理降低AI金融“幻覺”風險也是智能理財所需解決的一大難題，特別是在金融場景應用中，AI若無法解決“虛構(gòu)數(shù)據(jù)”、“誤判政策”等“幻覺”問題則將對理財產(chǎn)生致命打擊。

在這方面，京小貝通過接入京東金融平臺數(shù)據(jù)，運用持倉分析、行為建模及風險偏好追蹤等手段，構(gòu)建智能服務(wù)體系，降低誤判風險。在數(shù)據(jù)層面，京小貝打通京東金融全生態(tài)數(shù)據(jù)，包括交易、宏觀經(jīng)濟等多源數(shù)據(jù)，并建立動態(tài)數(shù)據(jù)血緣追蹤系統(tǒng)，實時校驗數(shù)據(jù)可靠性。

京小貝產(chǎn)品負責人表示，針對金融AI最大的“幻覺風險”，京小貝引入創(chuàng)新機制，例如針對最新政策的解讀上，京小貝的操作是：首先在組建內(nèi)部形成類似于“圓桌討論組”，運用京東大模型、DeepSeek、通義千問等模型代表不同理財方法論；其次實施兩到三輪辯論制，對政策影響進行多視角激辯，最終由裁判智能體綜合結(jié)論；第三步是接入外部策略庫，采用券商等第三方研報作為基準參考，最終綜合以上信息輸出多智能體協(xié)同的結(jié)果。

在風險控制方面，京小貝通過多智能體協(xié)同機制，可自動監(jiān)測資產(chǎn)組合目標偏離情況，當組合波動率、最大回撤等風險指標與用戶目標偏離度超出閾值時，系統(tǒng)自動觸發(fā)風險預警，策略智能體同步提出動態(tài)再平衡建議，將風險控制在預設(shè)范圍內(nèi)。

那么在應對市場突變情況，特別是當出現(xiàn)了黑天鵝事件或者市場政策“朝令夕改”導致市場出現(xiàn)巨大波動時，京小貝應當如何應對？京小貝產(chǎn)品負責人表示，京小貝的建議更多是保證智能理財長期的穩(wěn)定性。如果智能理財組合中可能含有黃金等理財品類，系統(tǒng)都會預設(shè)特定的投資上限值，閾值是通過不同智能體就黃金避險屬性展開“辯論”得出的。

例如在伊以戰(zhàn)爭中，宏觀Agent強調(diào)地緣溢價，量化Agent提示RSI超買，最終生成“短期增持但控制倉位≤10%”的平衡建議。因此當智能理財組合中不同理財品類的占比控制在其建議閾值以下時，即使在這種突變情況下，比如黃金價格突然大跳水或者大漲時，事件對整體的投資表現(xiàn)影響范圍也是有限的。

產(chǎn)品相關(guān)負責人指出京小貝的核心邏輯，70分的穩(wěn)定性要大于100分完美，即“理財師無法永遠正確，財富管家要做的是穩(wěn)定控制風險”。系統(tǒng)雖不能保證每筆建議盈利，但能將用戶非理性操作（伽馬成本）降低60%。

行業(yè)競爭焦點將從“智能密度”轉(zhuǎn)為“人性溫度”

近期，京東金融也對京小貝進行了進一步模型優(yōu)化與數(shù)據(jù)整合升級，提升京東大模型與金融垂類模型的協(xié)同效率。在數(shù)據(jù)接入方面，拓展數(shù)據(jù)來源渠道，納入更多細分領(lǐng)域的金融數(shù)據(jù)以及宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)的深度分析指標。例如，增加對新興行業(yè)的專項數(shù)據(jù)監(jiān)測，以及對宏觀經(jīng)濟政策的前瞻性解讀數(shù)據(jù)，使京小貝能夠更全面、精準地把握市場動態(tài)。

據(jù)了解，此次升級也對功能進行了拓展與個性化服務(wù)升級。在核心功能上，新增一些特色功能模塊，比如推出“財富管家壓力測試”功能，模擬不同市場極端情況下用戶財富管家的表現(xiàn)，幫助用戶提前了解潛在風險。在個性化服務(wù)方面，深化用戶畫像技術(shù)，不僅僅依據(jù)投資行為，還結(jié)合用戶的消費習慣、生活階段等因素，提供更貼合用戶實際需求的投資建議。

本輪升級的主要目的在于：一是提升服務(wù)精準度與專業(yè)性。模型優(yōu)化與數(shù)據(jù)整合升級使得京小貝能夠基于更全面、準確的數(shù)據(jù)進行分析，運用更高效的模型算法，從而為用戶提供更精準、專業(yè)的投資建議。這有助于提升用戶對投資決策的信心，提高投資收益的可能性。

二是增強用戶粘性與滿意度。功能拓展與個性化服務(wù)升級滿足了用戶多樣化、個性化的需求，使用戶感受到京小貝能夠真正理解并滿足他們在不同生活階段和理財目標下的需求。良好的用戶體驗與交互界面升級則讓用戶在使用過程中更加便捷、舒適，增強了用戶與產(chǎn)品的互動頻率和深度。

作為成長型AI，京小貝相關(guān)負責人表示，京小貝打破了傳統(tǒng)財富管理服務(wù)的邊界，將復雜金融決策流程轉(zhuǎn)化為“感知—分析—建議—執(zhí)行”的閉環(huán)體驗。其多智能體協(xié)同機制融合專業(yè)策略與用戶畫像，兼具市場洞察與用戶理解，讓智能服務(wù)在財富場景落地可信。此外，在投研生態(tài)建設(shè)上，京小貝聚合頭部金融機構(gòu)策略庫，實時同步最新投研成果，形成可拓展的AI策略矩陣。這種開放式生態(tài)，既讓用戶獲取優(yōu)質(zhì)市場研判，也推動行業(yè)知識共享，助力投資者把握市場機遇，實現(xiàn)多方共贏。

最后，隨著金融大模型與多智能體技術(shù)成熟，行業(yè)競爭焦點將從“智能密度”升級為“人性溫度”。京小貝的價值不僅在于分鐘級再平衡或圓桌辯論機制，更在于重新錨定理財AI的本質(zhì)：不是替代人做決策，而是讓人更懂自己的選擇。當技術(shù)學會在激進與保守間精準拿捏，在算法與人性間找到平衡點，真正的財富管理革命才剛剛開始。（本文首發(fā)于鈦媒體APP，作者｜李婧瀅，編輯｜蔡鵬程）