寵物行業(yè)又出事！商家虛假宣傳被罰3萬，保健品變特效藥？

這幾年寵物市場(chǎng)火得發(fā)燙，新品牌、新產(chǎn)品像雨后春筍似的冒出來，競(jìng)爭(zhēng)早就到了貼身肉搏的地步。可越是熱鬧，藏在底下的亂象就越容易冒頭——虛假宣傳、夸大功效，成了不少商家和主播鉆空子的“財(cái)富密碼”。

最近，上海麗它貿(mào)易有限公司就栽在了這上面。他們?cè)谔熵埥?jīng)營的“加拿大品牌CRANIMALS克雷蒙旗艦店”，因?yàn)榻o一款叫“克雷蒙泌尿莓”的產(chǎn)品做虛假廣告，被市場(chǎng)監(jiān)管部門罰了3萬塊！這可不是個(gè)例，是寵物行業(yè)又一個(gè)因“吹牛”被罰的典型。

一、“比肩抗生素”？吹牛吹破了！

這家公司具體干了啥？他們?cè)诋a(chǎn)品詳情頁里寫得可“神”了：

第一段說，有“獨(dú)立獸醫(yī)研究”發(fā)現(xiàn)，按說明吃這產(chǎn)品，對(duì)“患有尿路感染的寵物有益”，還煞有介事地引用了《美國獸醫(yī)研究期刊》2016年的文章。

第二段更離譜，直接宣稱“獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)證實(shí)”這泌尿莓“對(duì)于尿路感染的作用與抗生素一樣有效”！這宣傳語，簡(jiǎn)直是把保健品吹成了特效藥。

監(jiān)管部門的眼睛是雪亮的。他們一查那篇引用的論文，發(fā)現(xiàn)研究確實(shí)提到了蔓越莓提取物可能對(duì)預(yù)防大腸桿菌黏附有點(diǎn)作用，但根本沒提治療效果，更沒有和抗生素對(duì)比的數(shù)據(jù)！說白了，就是把“預(yù)防可能性”偷換概念成“治療效果”，甚至吹成“媲美抗生素”。品牌方也拿不出其他證據(jù)來圓場(chǎng)，這宣傳完全站不住腳。

處罰結(jié)果很明確：

公開“打臉”：要求在天貓店首頁掛出更正聲明，持續(xù)3個(gè)月，版面要夠大夠醒目，讓之前被誤導(dǎo)的消費(fèi)者都能看到。

真金白銀罰款：3萬元，白紙黑字。

二、亂象背后：寵物行業(yè)的“老毛病”

這次處罰，又把寵物行業(yè)長期存在的“結(jié)構(gòu)性問題”擺到了臺(tái)面上：

1、“嘴”比“腿”快，標(biāo)準(zhǔn)模糊：行業(yè)紅火，但統(tǒng)一的、嚴(yán)苛的準(zhǔn)入和宣稱標(biāo)準(zhǔn)還沒完全跟上。有些企業(yè)賣產(chǎn)品，功能說得天花亂墜，科學(xué)驗(yàn)證卻跟不上。更隱蔽的是，有些商家刻意模糊“飼料/保健品”和“獸藥”的界限，玩“療效暗示”的擦邊球營銷，誤導(dǎo)消費(fèi)者以為普通食品能治病。

2、罰得輕，賺得多？虛假宣傳帶來的流量和銷量，可能遠(yuǎn)超違法成本。3萬元的罰款，對(duì)一些企業(yè)來說，威懾力可能還不夠強(qiáng)。這“收益與風(fēng)險(xiǎn)失衡”的老問題，仍是行業(yè)規(guī)范的一大障礙。

三、監(jiān)管趨嚴(yán)：想“混”下去？難了！

不過，風(fēng)向已經(jīng)在變！監(jiān)管部門對(duì)寵物行業(yè)的關(guān)注度和執(zhí)法力度明顯加大了。特別是涉及寵物醫(yī)療、獸藥這些敏感地帶，比如“人藥獸用”這類灰色操作，監(jiān)管已經(jīng)是查得更嚴(yán)、罰得更緊，給全行業(yè)都敲響了警鐘。

可以預(yù)見，隨著法規(guī)體系不斷完善，寵物食品（包括保健品）領(lǐng)域的監(jiān)管細(xì)則肯定會(huì)進(jìn)一步收緊。以后想靠幾句“神乎其神”的廣告詞就忽悠消費(fèi)者？沒那么容易了！對(duì)宣傳真實(shí)性的核查，只會(huì)越來越嚴(yán)格。

結(jié)語：靠“吹”走不遠(yuǎn)，信任才是真金白銀

對(duì)咱們寵物行業(yè)來說，廣告說得實(shí)在、產(chǎn)品真有實(shí)力，不該是監(jiān)管部門“逼”出來的，而應(yīng)該是企業(yè)想長久活下去的自覺選擇。寵物健康這事兒，關(guān)系著小家伙們的生命健康，也牽動(dòng)著萬千“鏟屎官”的心。行業(yè)要健康發(fā)展，終究得朝著更專業(yè)、更透明的方向走。

品牌想讓人信得過，靠的不是天花亂墜的廣告詞，而是實(shí)打?qū)嵉漠a(chǎn)品力、經(jīng)得起檢驗(yàn)的科學(xué)依據(jù)和真誠的服務(wù)。只有把信任的底子打牢了，市場(chǎng)才能真正繁榮，企業(yè)的發(fā)展也才能站得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)。這3萬塊的罰單，是警鐘，也是方向。