剛剛，F(xiàn)unplus終于整頓HR了！

網(wǎng)友爆料，在投遞樂普拉斯相關(guān)崗位時(shí)，人力資源部告知他"崗位流程是測(cè)試 + 面試 + 試崗，試崗?fù)ㄟ^后正式簽合同，不通過的話試崗是沒有薪資的" 。

昨天晚上趣加就這一事件正式回應(yīng)，稱是人力資源部未準(zhǔn)確理解政策，并誠(chéng)懇道歉。

以下為回應(yīng)原文：

近期，有網(wǎng)友反饋我司招聘環(huán)節(jié)中存在“無薪試崗”問題，公司第一時(shí)間啟動(dòng)內(nèi)部核查，確認(rèn)該問題系涉事人力資源未準(zhǔn)確理解并執(zhí)行公司招聘規(guī)范所致。對(duì)此，我們深感抱歉。

FunPlus成 立 以 來 ， 始 終 以 " 尊 重 人 才 、 共 創(chuàng) 價(jià) 值 " 理 念 為 發(fā) 展 基 石 。 針 對(duì) 部 分 特 殊 崗 位 ， 根 據(jù) 行 業(yè) 常 規(guī) 操 作 規(guī) 則 ， 確 實(shí) 存 在 一 定 的 【 特 殊 崗 位 測(cè) 試 】 環(huán) 節(jié) 。 對(duì) 此 ， 公 司 明 確 規(guī) 定 ： 【 特 殊 崗 位 測(cè) 試 】 需 按 照 試 用 期 標(biāo) 準(zhǔn) 執(zhí) 行 ， 依 法 為 求 職 者 提 供 相 應(yīng) 工 資 ， 保 障 其 合 法 權(quán) 益 。 此 次 問 題 的 出 現(xiàn) ， 暴 露 出 我 們?cè)谌肆Y源團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與管理監(jiān)督上的疏漏，未能確保每一位人力資源都嚴(yán)格踐行公司規(guī)范，偏離了公司秉持的價(jià)值觀。

即日起，富加將圍繞招聘工作啟動(dòng)三項(xiàng)整改，并接受廣大求職者的監(jiān)督。

1. 主動(dòng)向受影響的求職者鄭重致歉。

2. 建立人力資源上崗前培訓(xùn)機(jī)制。組織全體員工重新學(xué)習(xí)公司招聘規(guī)范及相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)，強(qiáng)化對(duì)【特殊崗位測(cè)試】流程、薪酬計(jì)算等規(guī)則的執(zhí)行能力，確保此類問題不再發(fā)生。同時(shí)，對(duì)涉事人力資源進(jìn)行專項(xiàng)輔導(dǎo)。

3. 設(shè)立"人才權(quán)益監(jiān)督委員會(huì)"，由員工代表、外部法律專家組成；開通24小時(shí)招聘投訴通道，接受求職者監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正招聘中的不規(guī)范行為。

這并不是funplus HR部門第一次發(fā)生這樣的事件，就在今年1月，趣加（趣加游戲）錯(cuò)將內(nèi)部HR信息當(dāng)成"招聘信息"對(duì)外發(fā)布，造成"極大的負(fù)面影響"，當(dāng)時(shí)趣加也第一時(shí)間公告說明并處置了相關(guān)人員。

這兩個(gè)事件，給所有人力資源兩點(diǎn)關(guān)鍵提醒：

首先，對(duì)外場(chǎng)景，HR需嚴(yán)守“慎言”底線。HR對(duì)外觸點(diǎn)豐富，從招聘端的需求發(fā)布、面試溝通、報(bào)價(jià)發(fā) 放 ， 到 文 化 側(cè) 的 團(tuán) 建 組 織 、 年 會(huì) 策 劃 、 家 庭 日 運(yùn) 營(yíng) ， 再 到 信 息 披 露 維 度 的 公 眾 號(hào) 推 文 、 直 播 互 動(dòng) 、 報(bào) 告 輸 出 等 ， 面 對(duì) 不 確 定 的 廣 泛 受 眾 ， 尤 其 是 在 視 頻 直 播 加 速 信 息 傳 播 的 當(dāng) 下 ， 每 一 次 公 開 發(fā) 聲 、 信 息 輸 出 都 如 同 " 公 開 直 播 " ， 容 不 得 半 點(diǎn) 馬 虎 ， 必 須 以 嚴(yán) 謹(jǐn) 態(tài) 度 對(duì) 待 ， 筑 牢 謹(jǐn) 言 慎 行 的 防 線。

另外就是，人事工作，人力資源要始終繃緊“敏感弦”。

人事領(lǐng)域本就無小事。人力資源日常經(jīng)手的員工績(jī)效、360評(píng)估、職級(jí)調(diào)整、人力資源協(xié)調(diào)員變動(dòng)、高管動(dòng)態(tài)等信息，都與員工權(quán)益、企業(yè)機(jī)密深度綁定。這些內(nèi)容極易成為外界尤其是競(jìng)品關(guān)注的"情報(bào)源"，哪怕無心之語也可能被過度解讀。想做好人力資源工作，就得對(duì)人事信息保持高度敏感，像守護(hù)“信息防火墻”一樣，妥善處理、嚴(yán)格把控每一條敏感內(nèi)容。

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