懇切請求網信辦看過來：敏感詞過濾需要開通人工申訴通道以免漢語污染加重和學術交流受阻

近些年來，隨著網絡平臺對內容審核的不斷強化，“敏感詞”過濾機制幾乎滲透進了每一個發帖、評論、甚至私信的環節。它的初衷是維護清朗空間，防止違法和不良信息傳播，這一點無可厚非、很有必要，而且不僅是中國，其他西方國家也同樣有政治正確的紅線不容觸碰。然而，實踐中卻頻頻出現窘況：真正的學術交流、文化討論乃至日常表達，被僵硬的一刀切的機器人判定為“違規”，而且很使人懵圈的是，你根本不知道哪里“犯了規”，這在某種程度上影響了正常的社會交流，有時候甚至會適得其反，影響了正能量的傳遞。

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各種“機器人攔截”的尷尬瞬間

不少網民都有類似經歷：

? 一條正常的評論，點擊“發送”后卻提示“內容違規”；

? 一段精心撰寫的留言，明明正能量，卻被設為“僅自己可見”；

? 有人反復嘗試五六次修改，卻始終不知道究竟是哪一個字觸發了禁令。

這些情況說明：機器人過濾缺乏語境理解，導致“誤殺”成了常態。久而久之，用戶只能通過諧音字、拆寫字、奇怪符號來“繞過機器”，讓網絡交流變成了猜謎游戲。

02

敏感詞數量遞增，漢語遭遇異化

研究者估計，中國主流平臺的敏感詞庫已達數萬條，并且還在不斷增加。原本只是為了封堵違法內容，但“敏感詞表”的無限膨脹，正在把語言逼向異化。

? “最好”被寫成“蕞好”；

? “喝杯酒”被說成“喝8加1”；

? “民主”“自由”等詞被拆成“民 主”“zi由”；

這種做法或許能繞開審查，但長期下去，純潔流暢的漢語被符號化、拼音化、“火星”化，影響的不只是交流效率，更是對文化本身的健康帶來危害。

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胡煥庸線發現者的長孫在事涉胡煥庸先生

事跡的留言也屢遭攔截的荒唐事

近期，本號發表，其中大量內容涉及民國時期中央大學與浙江大學的地理學家。評論區里，胡煥庸先生的長孫、《胡煥庸線及胡煥庸其人》（東方出版社，2025年版）一書作者胡復孫先生多次留言，卻反復被系統攔截。筆者代為轉發，也同樣失敗。

須知，“胡煥庸線”是中國人口地理最重要的學術概念之一，也曾引起中央領導和社會各界的高度重視。胡先生后人根據其研究胡煥庸傳一書的寫作而提供更詳盡的資料，不是敏感話題，更不是負能量，而是珍貴的學術見證。這樣的聲音都不能出現，豈不是“倒洗澡水把孩子也一起倒掉”？

04

建議開通人工申訴通道

敏感詞過濾機制本身無可厚非，但它必須科學化、精細化。筆者建議：

1.限制敏感詞表無限擴張，組織專家研討選詞范圍、評估對正常社會交流的影響，建立定期清理機制；

2.優化算法，讓人工智能學會區分“惡意內容”、“中性表述”和“積極價值”；

3.建立人工申訴和復核通道，尤其對學術研究、文化討論，應當允許人工干預，避免機器人“傻瓜式破壞”。

唯有如此，才能避免“正能量被誤殺”的荒唐局面，讓網絡真正成為促進科技進步、增強文化交流、提高國際話語權的園地。

結語

敏感詞過濾的出發點是好的，但“矯枉過正”的結果是漢語的污染、學術的阻塞和公共交流的失真。

我們懇切請求網信辦關注這一問題，推動平臺建立人工申訴機制，讓真正有價值的聲音不再沉沒，讓文化自信建立在開放與包容之上。

作者 | 吳必虎 ChatGPT

編輯 | 周晴