以下文章來源于河北省國際國內(nèi)公共關(guān)系協(xié)會,作者:豆瑞超、狄鑫
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企業(yè)和品牌
召開發(fā)布會,本質(zhì)是搭建權(quán)威信息平臺與戰(zhàn)略傳播途徑。當(dāng)今社會處在一個(gè)信息爆炸和信息碎片化的時(shí)代,那么企業(yè)必要時(shí)候召開一場發(fā)布會就顯得非常重要,原因有三:其一是統(tǒng)一認(rèn)知,針對重大事件,像如新品上市、戰(zhàn)略升級等,以官方身份消除大眾信息偏差,建立市場信任基礎(chǔ);其二是品牌勢能,借助媒體聲量放大影響力,在用戶心中強(qiáng)化專業(yè)形象;最后是資源整合,吸引產(chǎn)業(yè)鏈伙伴關(guān)注,為生態(tài)協(xié)同創(chuàng)造契機(jī)。那如何讓每一場互動(dòng)都能夠成為品牌的高光時(shí)刻呢?讓我們從活動(dòng)的前、中、后期逐個(gè)分析。
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一、前期籌備:奠定成功的基石
首先要明確目標(biāo)與主題。籌備發(fā)布會的開始不是場地也不是預(yù)算,而是確定下來清晰的目標(biāo)。是新品上市?品牌升級?還是危機(jī)公關(guān)?目標(biāo)決定了所有的后續(xù)動(dòng)作。比如科技公司常以“技術(shù)顛覆”為主題,消費(fèi)品則傾向“生活方式重塑”。目標(biāo)還需量化,比如媒體曝光量、客戶簽約率、社交媒體聲量都是核心指標(biāo)。
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(圖引:AI)
做好資源整合與預(yù)算制定。成立專項(xiàng)小組是召開發(fā)布會的關(guān)鍵,策劃組負(fù)責(zé)創(chuàng)意框架,執(zhí)行組把控流程節(jié)點(diǎn),宣傳組負(fù)責(zé)聲量發(fā)酵,技術(shù)組確保設(shè)備萬無一失等。預(yù)算分配需按照剛性成本優(yōu)先,如場地租賃占總預(yù)算40%、設(shè)備租賃占30%、人員費(fèi)用占25%,同時(shí)預(yù)留5%作為應(yīng)急備用金。
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(圖引:AI)
除此之外還要與供應(yīng)商敲定場地事宜。場地在選擇上要遵循三個(gè)原則:其一是交通便利性,首選地鐵直達(dá)或配備200+停車位的場地;其二是設(shè)施匹配度,比如層高≥5米,這樣利于舞臺搭建、以及電力負(fù)荷需支持大屏+燈光同步運(yùn)行;最后是動(dòng)線合理性,分會場與主會場距離不超過50米,避免嘉賓奔波。供應(yīng)商篩選也要參考下以往的案例,要求舞美、音響團(tuán)隊(duì)提供過往案例視頻,確保與品牌調(diào)性契合。
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(圖引:AI)
后是嘉賓邀請與預(yù)熱宣傳。在這上面分層管理是高效邀請的核心,邀請行業(yè)KOL的時(shí)候需要定向邀請,加上定制禮品,如刻名紀(jì)念品,預(yù)留VIP通道及專訪時(shí)段;邀請核心客戶的時(shí)候可以送上高管親筆信,限量內(nèi)測資格,安排一對一產(chǎn)品體驗(yàn);還有媒體記者,需要提前7天送達(dá)新聞包,含產(chǎn)品劇透圖、技術(shù)白皮書等。
預(yù)熱傳播需打造懸念感,線上通過倒計(jì)時(shí)H5揭秘產(chǎn)品局部圖,線下向VIP會員寄送邀請函。
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二、現(xiàn)場執(zhí)行:細(xì)節(jié)決定體驗(yàn)
1、流程設(shè)計(jì)的黃金公式
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(圖引:AI)
總時(shí)長嚴(yán)格控制在2小時(shí)內(nèi),避免注意力流失。
理想節(jié)奏是:暖場(15分鐘)→開場致辭(10分鐘)→產(chǎn)品發(fā)布(20分鐘)→嘉賓演講(15分鐘)→互動(dòng)體驗(yàn)(30分鐘)→自由交流(30分鐘)。每個(gè)環(huán)節(jié)需像齒輪般精密咬合和銜接。
2、經(jīng)典環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)
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(圖引:AI)
開場運(yùn)用AR技術(shù)讓虛擬形象與CEO同臺揭幕產(chǎn)品,活躍會場氣氛;
產(chǎn)品演示運(yùn)用劇場版展現(xiàn):痛點(diǎn)場景(如電腦文件雜亂)→產(chǎn)品介入(智能辦公系統(tǒng)啟動(dòng))→產(chǎn)生的效果(3秒自動(dòng)歸檔),讓用戶直觀感知價(jià)值;
還可以邀請嘉賓進(jìn)行演講,但是要注意避免數(shù)據(jù)堆砌,可以考慮采用“故事+數(shù)據(jù)”;
可以設(shè)置一些互動(dòng)體驗(yàn),比如設(shè)置一些來賓任務(wù),如使用新手機(jī)連拍10張照片,完成后集贊可兌換禮品;
離場儀式可以組織大家集體拍照留念,含品牌的slogan,促進(jìn)社交傳播。
3、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對清單
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(圖引:AI)
設(shè)備故障:雙路供電+備用投影儀(某手機(jī)品牌發(fā)布會曾因主屏死機(jī),備用機(jī)5秒才換上);
嘉賓缺席:可以提前錄制視頻演講,現(xiàn)場播放時(shí)搭配虛擬人像互動(dòng);
冷場預(yù)案:安排內(nèi)部工作人員帶頭提問,并準(zhǔn)備10個(gè)預(yù)設(shè)問題庫。
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三、后期跟進(jìn):讓熱度持續(xù)發(fā)酵
1、迅速響應(yīng)機(jī)制
媒體方面:會后2小時(shí)內(nèi)發(fā)送高清圖庫+補(bǔ)充通稿;專訪內(nèi)容24小時(shí)內(nèi)整理成文,供媒體引用;
嘉賓方面:定制電子感謝卡(含現(xiàn)場抓拍精彩瞬間),附贈產(chǎn)品優(yōu)惠碼(限7天核銷);重要客戶加贈CEO簽名版產(chǎn)品。
2、效果評估四維度
召開一場的活動(dòng)整體效果可以從四個(gè)維度去審視,首先是媒體曝光量,看看有多少媒體會為此次活動(dòng)做后續(xù)宣傳;復(fù)盤用戶參與情況,包括線下以及線上看直播人數(shù),了解互動(dòng)情況;同時(shí)還需要分析下銷售轉(zhuǎn)化情況,比如優(yōu)惠券核銷情況,以及官網(wǎng)訪問情況;最后是品牌資產(chǎn),通過此次活動(dòng)有沒有在社交平臺上被提及,正向積極地內(nèi)容占比。通過分析以上四個(gè)維度,數(shù)據(jù)需與預(yù)設(shè)KPI比對,形成可視化戰(zhàn)報(bào)。
3、素材二次傳播策略
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(圖引:AI)
長尾內(nèi)容開發(fā):將演講剪輯為3條短視頻(如痛點(diǎn)解決方案、客戶證言、技術(shù)解析),適配抖音、視頻號等平臺節(jié)奏;還可以做到線下反哺線上,比如參會者曬現(xiàn)場拿到的伴手禮,并且?guī)г掝}發(fā)布在社交平臺,可參與抽限量版產(chǎn)品,激活UGC傳播。
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結(jié)語:發(fā)布會的本質(zhì)是“價(jià)值共振”
一場成功的發(fā)布會,不是單向的信息轟炸,而是構(gòu)建品牌與受眾的情感共同體。當(dāng)嘉賓在體驗(yàn)區(qū)為新品的便捷性、創(chuàng)新性驚嘆時(shí),當(dāng)記者主動(dòng)追問產(chǎn)品細(xì)節(jié)時(shí),當(dāng)客戶手持定制海報(bào)發(fā)朋友圈時(shí),這些瞬間的背后,是流程的精密設(shè)計(jì),更是價(jià)值的精準(zhǔn)傳遞。正如某科技企業(yè)CEO所言:“我們賣的不是產(chǎn)品,而是用戶理想中的自己。” 而發(fā)布會,正是讓用戶看見那個(gè)“理想自我”的第一面鏡子。
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(圖引:網(wǎng)絡(luò))
注:本文流程適用于新品發(fā)布、融資公告、戰(zhàn)略升級等場景,企業(yè)可根據(jù)預(yù)算規(guī)模靈活調(diào)整環(huán)節(jié)比重。
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