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為普及法律通識，官方微信公眾號推出《法通識》欄目，以法院人專業的視角梳理、解答日常生活中常見法律問題，以供參考。
本期作者
第40期
趙雅麗
民事庭
三級法官助理
法學碩士
隨著廣大人民群眾對生活品質的要求不斷提高，家庭居室裝飾裝修已成為極為常見的事情。無論是新房入住前的精心雕琢，還是老房翻新時的匠心改造，都離不開裝飾裝修這一環節。然而，裝飾裝修過程涉及諸多方面，從選擇裝修主體、簽訂合同到施工驗收等，每一步都可能潛藏著糾紛隱患。為幫助大家更好地規避風險、維護自身合法權益，本文梳理了裝飾裝修糾紛的相關法律知識，以供參考。
裝飾裝修工程按工程標的可分為工業裝飾裝修工程和家庭居室裝飾裝修工程。家庭居室裝飾裝修工程，又稱住宅裝飾裝修，其施工對象是住宅用房，是以居住為目的對住宅進行裝飾裝修的建筑活動，區別于寫字樓、酒店、廠房等公共建筑的裝飾裝修。工程發包主體為業主或住宅使用人，故建設單位為成品房銷售實施的批量住宅裝修一般不屬于此類。裝飾裝修工程屬于建設工程的一類，但家庭居室裝飾裝修工程相較于工業裝飾裝修工程具有工程金額不大、主體單一、法律關系相對簡單等特點。
【法條指引】
《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第二條第二款
在裝修過程中，有些業主出于價格更優惠、溝通更便捷等原因，會選擇繞開裝修公司，直接與公司內部的裝修人員個人訂立合同。一旦出現糾紛，業主能否主張裝修公司承擔責任呢？
依據合同相對性原則，合同僅對締約方具有法律約束力，對合同外第三人不產生效力。當業主繞開裝修公司與個人簽訂合同時，該合同約束的是業主與個人。除非裝修人員簽訂合同屬于職務行為或構成表見代理，即裝修人員是在其職權范圍內以公司名義開展活動，或裝修人員雖無代理權，但相對人有理由相信其代表裝修公司，那么裝修公司可能需要承擔責任。例如，裝修公司的項目經理在負責的項目中，按照公司既定流程與業主簽訂補充協議，該行為通常可認定為職務行為。
提示
尋找裝飾裝修施工方時，要盡可能通過多種渠道了解市場行情，盡量選擇具有一定規模、口碑較好、流程專業、管理完善的品牌公司，可以通過國家企業信用信息公示系統、中國執行信息公開網、各大社交平臺等查看公司信用與評價，也可以實地查看裝修現場以直觀感受后綜合比較進行選擇。裝修公司有固定的經營場所，能夠提供更可靠的售后服務，故謹慎與缺乏了解的個體人員或繞開裝修公司與裝修人員個人建立裝飾裝修法律關系，雖然這樣價格往往更便宜，但風險也會隨之增加。
互聯網時代在為裝修方提供更多資源和便利的同時，也伴隨著風險。不同平臺的定位和運營模式差異顯著：有的平臺為裝修公司發布互聯網廣告吸引客戶，仍需線下磋商與訂立合同；有的平臺為裝修公司直接以互聯網作為經營平臺，對施工質量和服務全程負責；有的平臺僅提供裝修公司信息并促成交易，平臺僅為信息中介，不承擔后續責任；有的為復合型平臺，平臺也承諾一定監督管理義務，如設有裝修資金托管服務、售后質保服務等。裝飾裝修平臺負擔的權利義務應結合各方的約定來確定。
家庭居室裝飾裝修工程通常以住宅為裝修對象，涉及的法律關系相對簡單，因此國家并未強制要求所有家裝工程必須由具備資質的公司承接。
《住宅室內裝飾裝修管理辦法》規定以下情形必須委托具有相應資質的裝飾裝修企業承擔：
1
經原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案變動建筑主體和承重結構的；
2
經城市規劃行政主管部門批準的搭建建筑物、構筑物，改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗；
3
經供暖管理單位批準的拆改供暖管道和設施；
4
經燃氣管理單位批準的拆改燃氣管道和設施；
5
經原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案，超過設計標準或者規范增加樓面荷載的；
6
按照防水標準制定施工方案，并做閉水試驗，改動衛生間、廚房間防水層的。
而普通家庭居室裝飾裝修內容，如刷墻、鋪地板、安裝櫥柜等，無需裝修施工方具有相應資質。
【法條指引】
《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第九條
若裝飾裝修工程不涉及需要資質的項目，即使施工方無資質，合同仍有效。若裝飾裝修工程涉及需資質的項目而施工方無資質，合同可能被認定為無效。
裝飾裝修合同無效，但是裝修工程經驗收合格的，可以參照合同關于工程價款的約定折價補償承包人。若裝飾裝修合同無效，且裝飾裝修工程經驗收不合格的，按照以下情形處理：①修復后的裝飾裝修工程經驗收合格的，發包人可以請求承包人承擔修復費用；②修復后的裝飾裝修工程經驗收不合格的，承包人無權請求參照合同關于工程價款的約定折價補償。
【法條指引】
《中華人民共和國民法典》第七百九十三條
1
工程質量不達標
未按合同約定的材料品牌、規格、型號施工，使用假冒偽劣產品或低檔次材料替代；施工工藝不符合行業標準或合同約定，如墻面開裂、瓷磚空鼓、水電管線鋪設不規范等；隱蔽工程未按規定驗收即進入下一環節，導致后期出現滲漏、電路故障等問題。
2
工期延誤
無正當理由（如業主未按時支付進度款、不可抗力等），因自身管理混亂、人員調配不足、材料供應滯后等原因導致工期拖延，未在合同約定的竣工日期前完成工程。
3
擅自變更施工內容
未經業主同意，擅自增減裝修項目、改變設計方案或施工圖紙；變更施工內容屬于對裝飾裝修合同的變更，應經當事人協商一致。
4
不履行驗收或保修義務
工程竣工后未按約定通知業主驗收，或拒絕配合驗收；保修期內出現質量問題，拒不履行維修義務，或維修后問題反復出現。
5
違規施工
施工過程中 “野蠻裝修”或未采取安全防護措施，導致業主或相鄰方財產受損、人員受傷。
【法條指引】
《中華人民共和國民法典》第五百零九條
《中華人民共和國民法典》第五百七十七條
1
未按時支付工程款
未按合同約定的時間、金額支付工程預付款、進度款或尾款。
2
擅自變更需求
未經協商擅自要求改變設計方案、增減項目，導致施工方返工或工期延誤。
3
未按約定提供施工條件
未按照約定提供如按時騰空房屋、水電接入便利、出入小區證明等施工條件，或拒絕配合施工方合理的進場、驗收請求。
4
逾期驗收或無故拒絕驗收
工程竣工后，無正當理由拖延驗收或拒絕簽署驗收合格文件；以不合理標準（如超出合同約定的質量要求）刁難施工方，阻礙工程結算。
5
擅自解除合同或另行委托他人
未與施工方協商一致，單方面解除合同，另行委托其他施工隊伍進場。
【法條指引】
《中華人民共和國民法典》第五百零九條
《中華人民共和國民法典》第五百七十七條
在物業服務區域內存在多個業主的情況下，業主的所有權為建筑物區分所有權，是專有權、共有權與成員權的混合形態。業主裝修房屋除影響相鄰方外，也涉及物業服務區域內其余業主以及公共空間的利益，賦予物業服務人一定的監督權、管理權，有利于維護建筑物的安全和公共區域內的良好秩序。業主裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業服務人，遵守物業服務人提示的諸如垃圾清運路線、電梯使用規范、未經批準不可搭建建筑物、嚴禁擅自改變房屋承重結構等合理注意事項，并配合其進行必要的現場檢查。
【法條指引】
《中華人民共和國民法典》第九百四十五條
裝修活動往往會產生噪音、垃圾等對相鄰方造成影響，干擾相鄰業主的生活安寧。在裝修時要充分考慮相鄰權利人的生活方便、睦鄰友善，采取各種措施避免或降低裝修對相鄰方的影響。如嚴格遵守規定的裝飾裝修施工時間，同時盡量合理規劃施工時段，工作日盡量將噪音較大的施工安排在 9:00-12:00、14:00-18:00，周末及節假日避免進行噪音作業。又如裝修過程中形成的各種固體、可燃液體等廢物，應當按照規定的位置、方式和時間堆放和清運。
若裝修過程中造成相鄰方的財產損失，相鄰方亦有權向裝修方主張財產損害賠償。
【法條指引】
《中華人民共和國民法典》第二百八十八條
案例
張某聘請甲公司對其所有的502室房屋進行裝修。某日，甲公司工作人員在502室房屋進行裝飾裝修，張某陪同空調師傅在房屋內安裝空調，該日晚上，因502室房屋陽臺水龍頭未關閉，漏水至樓下王某所有的402室房屋，房屋內相關物品泡水。王某向法院起訴要求張某、甲公司共同賠償房屋修復損失、租金損失、財產損失、律師費等。張某主張系因甲公司未按照合同約定安裝陽臺地漏導致漏水損壞嚴重，甲公司應負全責。甲公司主張漏水原因系張某委托的空調安裝人員上門安裝空調，張某未對其房屋盡到管理義務所致，應由張某承擔相應的賠償責任。
法院認為，漏水事故系在甲公司施工期間，因502室房屋未關閉水龍頭所致。漏水事故發生當天，張某及其委托的空調安裝師傅、甲公司的工作人員均在502室房屋進行施工，張某和甲公司都應對房屋的情況盡到監管職責，張某和甲公司對該次漏水事故的發生均存在過錯，均應承擔賠償責任。法院綜合漏水事故中張某和甲公司的過錯程度，酌情認定張某和甲公司各半承擔王某的全部損失。結合證據材料確定具體損失金額后予以判決。
作為發包方，有權對裝修結果進行驗收，如果裝修不合格或者不符合約定，發包方有權要求裝修公司重做或經其同意減少裝修款等；作為裝修公司，有權在工程經驗收合格后結算工程款，要求發包方按照約定支付裝修款。如果發包方不進行驗收直接入住、使用裝修房屋，視為發包方對裝修工程的認可，應當按照約定支付裝修款。
【法條指引】
《最高人民法院關于審理建設工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋（一）》第十四條
案例
李某與甲公司簽訂《上海市住宅裝飾裝修施工合同》，約定甲公司為李某所有的房屋進行裝修，承包方式為包工包料，總價款7.5萬元。合同簽訂后，甲公司組織施工，李某支付裝修款6萬元。2023年12月，李某入住房屋，雙方確認此時裝修尚未完工，廚房移門、淋浴房等尚未安裝。2024年4月，甲公司就未施工部分施工完畢。甲公司主張李某支付裝修尾款1.5萬元。就裝修尾款，李某認為裝修工程未經竣工驗收，其入住時，廚房移門尚未安裝，燃氣不讓開通，其無法正常生活，故尾款支付條件未成就。
法院認為，按照合同約定，李某應于竣工驗收支付10,000元，入住3個月質量沒問題支付裝修尾款5,000元。李某已于2023年12月入住涉案房屋，視為李某對甲公司的裝修予以認可，上述兩筆款項的付款條件均已成就，故判決李某應支付裝修尾款。
首先，應審查合同約定，若雙方當事人約定按照固定價結算工程價款，一方當事人請求對裝修工程造價進行鑒定的，人民法院不予支持。
其次，應審查雙方當事人是否已就裝修工程價款進行結算，若當事人在訴訟前已經對建設工程價款結算達成協議，訴訟中一方當事人申請對工程造價進行鑒定的，人民法院不予準許。
再次，當事人在訴訟前共同委托有關機構、人員對裝修工程造價出具咨詢意見，訴訟中一方當事人不認可該咨詢意見申請鑒定的，人民法院應予準許，但雙方當事人明確表示受該咨詢意見約束的除外。
最后，人民法院會對鑒定申請進行審查，若申請鑒定的事項與爭議事實沒有關聯，或者不涉及案件基本事實的認定，或者對訴爭事項的裁量沒有意義，缺乏鑒定必要性的，鑒定申請將不予準許。
【法條指引】
《最高人民法院關于審理建設工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋（一）》第二十八條、第二十九條、第三十條
值班編輯：卜玉
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