10月14日,京東在微博上宣布,將聯合廣汽、寧德時代推出新車,并計劃于10月底開啟試駕,11月9日正式發布。
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一石激起千層浪,“京東造車”瞬間沖上熱搜,引發全網關注。
然而,京東隨后的回應給這波熱潮潑了一盆冷水。京東方面緊急回應稱,這款新車是三方聯合推出,京東主要提供用戶消費洞察和獨家銷售,不直接涉及制造環節。
從掀起外賣大戰、猛攻酒旅,到京東折扣超市加速開店、入局咖啡賽道,再到如今的汽車項目,劉強東的跨界步伐越來越快,背后究竟是怎樣的戰略思考?
1.京東“造車”
京東此番進軍汽車領域,表面上看似與百度、小米等互聯網巨頭一樣投身造車大潮,實則采取了完全不同的路徑。
接近廣汽埃安的知情人士透露,這款車實為廣汽埃安UT的換電版本,將與京東、時代電服聯合推出。
這就明確了各方角色,廣汽負責制造,寧德時代提供電池與換電生態,京東專注銷售與用戶洞察。
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京東這一輕資產模式,與小米自建工廠、華為提供智能汽車解決方案的做法都不同,走出了互聯網企業入局汽車的第三條路。
有網友調侃:“廣汽造殼,寧德裝芯,京東賣貨兼管售后。”
縱觀京東集團近年財報,其核心的零售業務雖保持收入增長,但增速已明顯放緩,進入平臺期。電商行業的競爭已從增量市場轉向存量市場,京東迫切需要尋找一個足夠龐大的第二增長曲線。
汽車產業,作為一個規模高達十萬億級的市場,自然成為首選目標。但京東并非貿然闖入整車制造的紅海,而是通過輕資產模式,在汽車后市場與智能出行生態中開辟新的增長曲線。
京東擁有數以億計的高價值用戶,尤其是PLUS會員規模超5000萬。這部分用戶通常具有高收入、高忠誠度、注重服務品質的特征,與汽車消費的主力客群高度重合。
劉強東的真正意圖可能是構建“車生態”的全周期價值閉環。
2.生態布局
劉強東的商業智慧從來不只是短期盈利,而是長期生態的構建。從早年自建物流的一片質疑,到如今物流成為京東的核心競爭力,劉強東的戰略眼光一次次被驗證。
在汽車領域,京東的布局已延續多年。從2015年劉強東個人投資蔚來,到2023年汽車事業部獨立,京東“買-配-養-用-換”的生態鏈已現雛形。
京東養車已構建起規模化網絡,擁有近3000家自營門店與超4萬家合作門店。通過標準化培訓與SOP流程,京東實現了服務能力的快速復制,為汽車銷售后的養護環節提供了落地支撐。
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更關鍵的是數據優勢。去年超2000萬用戶在京東搜索整車,72%中國消費者接受線上購車的調研數據,讓京東敢喊出“像買手機一樣買車”。
京東的跨界擴張并非沒有風險。從外賣、酒旅到如今的汽車,京東正在多條戰線上同時作戰,這對公司的管理能力和資源分配提出了極高要求。
汽車作為高價低頻消費品,其決策鏈條遠比手機復雜。京東設想的“一鍵配齊”的模式能否成功,取決于幾個關鍵因素:
在標準化程度上,廣汽的模塊化架構能否支撐真正意義上的個性化定制?在服務閉環上,京東的養車體系、寧德時代的換電網點能否覆蓋全國?在用戶認知上,消費者是否愿意在線上完成數十萬元的消費決策?
此外,京東還要面對汽車行業的激烈競爭。不僅有傳統車企的穩步推進,還有華為、小米、百度等科技公司的跨界入局。
在智能汽車這條賽道上,京東能否找到差異化的競爭優勢,仍有待市場檢驗。
3.押注未來
京東造車背后,劉強東的野心可能遠超賣車本身。
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今年5月,京東注冊了Joyrobotaxi商標,這被視為京東正式進軍自動駕駛出租車(Robotaxi)領域。
京東還計劃將Robotaxi車內空間轉化為“移動電商終端”,實現“線上下單、車內取貨”的即時零售閉環,從而構建一個全新消費場景。
京東造車,本質上是其從“商品交易平臺”向“生活方式服務商”轉型的關鍵一步。京東在AI、物聯網、大數據等領域的技術儲備,未來可與智能汽車的車機系統、用戶交互功能深度結合,甚至為未來的自動駕駛物流場景鋪路。
從更廣闊的視角看,手機之后,車已成為最大的智能終端,誰能抓住用戶的用車需求,誰就能找到下一個十年的流量密碼。
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