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來源:邱處機(ID:qiuchuji_1993)
作者:邱鑫浩
今年2月,江蘇一場促進民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展座談會上,帆軟軟件董事長薛愛華發(fā)言時,透露了一系列數(shù)字。
“2024年,帆軟銷售額15.7億元,連續(xù)8年位居中國商業(yè)智能和分析軟件市場占有率第一,累計合作客戶超過了3.6萬家。”
在軟件行業(yè),帆軟就像一股清流——永不上市,利潤共享。
這家被稱為軟件圈“胖東來”的公司,用近20年時間,從南京大學(xué)旁邊老居民樓里起步,如今已成為國內(nèi)商業(yè)智能市場的龍頭企業(yè)。
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敬畏產(chǎn)品
陳炎1984年出生在湖北黃岡,18歲考入華中科技大學(xué)經(jīng)濟學(xué)專業(yè),又輔修了計算機專業(yè)。
“動機非常樸素,就是為了就業(yè)時多一張牌。”陳炎后來談到。
陳炎起初沒想過自己會成為創(chuàng)業(yè)者,轉(zhuǎn)折發(fā)生在南京大學(xué)讀研期間。
2006年10月,陳炎在小百合BBS上看到一個昵稱叫“薛寶”的人發(fā)布的招人帖子,便和他線下見了面。
“薛寶”真名叫薛愛華,因為看不慣外企員工之間明顯的待遇差異,便帶著5000元現(xiàn)金和一臺筆記本電腦,辭掉程序員的工作離開北京,在南京成立了工作室。
“他一上來就跟我說要做一家全球的軟件公司。”陳炎回憶道。不過陳炎起初加入是為了多掙錢幫家里還債,后來積累多了成就感,便在2007年5月暫停學(xué)業(yè),全身心投入創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)初期,這支毫無背景和資源的“草根團隊”,只能在南京大學(xué)旁邊的老居民樓里辦公。簡道云聯(lián)合創(chuàng)始人單蘭杰仍記得當(dāng)年第一次走進帆軟辦公區(qū)的情景:“屋里特別暗,一幫程序員,像在黑網(wǎng)吧里辦公”。
就是這樣一支團隊,卻選擇了商用報表系統(tǒng)作為發(fā)展方向。他們?nèi)褙炞⒂诋a(chǎn)品打磨,2010年之前公司甚至沒有專職且專業(yè)的銷售,所有項目都由技術(shù)人員直接對接客戶。
創(chuàng)業(yè)前四年,帆軟的營收才達到400萬元。這種緩慢的增長節(jié)奏,卻為后來的爆發(fā)積蓄了能量。
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帆軟CEO陳炎
在陳炎看來,帆軟的成功很大程度上在于 “傻傻的堅持”——對產(chǎn)品保持敬畏,堅定做一家高度產(chǎn)品化的公司。
不過,帆軟的產(chǎn)品化之路也并非一帆風(fēng)順。
2013年,有員工盲目自大,簽下一個大型零售客戶,結(jié)果發(fā)現(xiàn)無法有效交付。面對16萬元的合同,客戶已付8萬元,帆軟卻決定一分不取,全部退還。
這次教訓(xùn)讓帆軟更加堅定:要做“能讓客戶真正用起來”的產(chǎn)品,不搞技術(shù)炫技。
曾經(jīng)有一年,競爭對手紛紛推出數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)品,帆軟也一度跟進。但立項不到一年,這個產(chǎn)品就被砍掉了。
陳炎道出緣由:“砍掉的時候,壓力大,銷售那邊有意見。”但團隊發(fā)現(xiàn),這個產(chǎn)品想用好,對數(shù)據(jù)質(zhì)量和人員要求都很高,需要統(tǒng)計學(xué)碩博人才,“所以即使產(chǎn)品再好,大部分客戶也用不起來,最后就是騙客戶錢、坑客戶,因此不能做”。
最后,極度克制成為帆軟產(chǎn)品戰(zhàn)略的核心。
很長一段時間,帆軟只有FineReport、FineBI和簡道云三款拳頭產(chǎn)品,嚴格篩選需求,將資源投向商業(yè)化成熟度高的產(chǎn)品。
2
獨特文化
在帆軟,有兩個非常鮮明的標簽:“永不上市,利潤共享”。
早年,在創(chuàng)始團隊看來,投資不能加速一家企業(yè)成長,于是決心不融資、不上市,并采用類股權(quán)激勵的“共利金”制度,每年拿出一部分利潤分給員工。
2022年,帆軟全年利潤1億多元,按約定年終獎要拿出8000多萬,但年底結(jié)余的薪酬包只有6000多萬。
最后公司決定額外增加上千萬的分紅,其中部分來自陳炎自己的收入貢獻。這一年,陳炎個人的年終獎只拿到10萬元。
“創(chuàng)始人拿的錢太多,所有人幫你打工,事業(yè)是做不大的。”陳炎說得直白,上市套現(xiàn)、財富自由,并不是帆軟管理層的追求。
在帆軟,員工被稱為“同學(xué)”,公司營造如校園一般“簡單舒適”的企業(yè)文化。
很多企業(yè)的報銷發(fā)票都是麻煩事,要自己貼發(fā)票,還要找各級領(lǐng)導(dǎo)簽字。但在帆軟,報銷卻無比輕松:花多少錢直接系統(tǒng)填報申請,報銷款24小時到賬,發(fā)票交給財務(wù),財務(wù)幫你去貼,完全不用自己動手。
2013年底,帆軟將總部從南京搬到無錫,其中一個原因就是要讓年輕員工在三至五年內(nèi)付得起購房首付。
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在帆軟,很多獨特的薪酬激勵機制,源于創(chuàng)始團隊一個簡單的初心——做一家讓優(yōu)秀畢業(yè)生愿意投簡歷的公司。
3
數(shù)據(jù)驅(qū)動
帆軟將“讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力”融入血脈,其數(shù)智管理的理念深度嵌入到組織架構(gòu)里。
在帆軟,財務(wù)不是“報表生成者”,而是“業(yè)務(wù)參與者”。公司實現(xiàn)人財事一體化,讓財務(wù)走入企業(yè)經(jīng)營決策的核心。
這些財務(wù)人員面向客戶開設(shè)講座分享經(jīng)驗,還能拿自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐案例,幫一線的銷售打單。客戶走進帆軟,從普通員工生動真實的實踐案例里獲得了啟發(fā)。
陳炎透露,帆軟所有部門,包括行政在內(nèi),都有一套獨特的數(shù)字化管理系統(tǒng),來提升業(yè)務(wù)效率,高速響應(yīng)需求。
在業(yè)務(wù)的微觀層面,許多經(jīng)營細節(jié)的完善也有賴于數(shù)據(jù)發(fā)掘。HR會分析節(jié)假日員工跨區(qū)域打車情況,以優(yōu)化差旅支出;分析員工工時,來合理調(diào)配各部門的人力供給。
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薛愛華認為,數(shù)據(jù)就是價值,用好數(shù)據(jù)是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵舉措。帆軟致力的最核心一點,就是幫助國內(nèi)外企業(yè)探索數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,全方位構(gòu)建“數(shù)據(jù)生產(chǎn)力”。
在徐工集團,帆軟助力建設(shè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析平臺,實現(xiàn)了設(shè)備綜合利用率提升53%,生產(chǎn)效率提升39.1%。
在南京東華智能轉(zhuǎn)向系統(tǒng)有限公司,帆軟助力建設(shè)的“生產(chǎn)運營管理”系統(tǒng),項目落地一年內(nèi),公司產(chǎn)量增長達22%,生產(chǎn)防錯覆蓋率從60.2%提升至80%。
截至2024年底,帆軟已幫助1500家企業(yè)培育了超過5萬名數(shù)字化人才,還與工信部相關(guān)單位合作,成為“數(shù)字人才標準工程”的共建單位。
當(dāng)前,江蘇省“專精特新”企業(yè)總數(shù)超過1萬家,其中90%以上集中于電子信息、新能源、高端裝備等先進制造業(yè)領(lǐng)域。
針對這些企業(yè)面臨的挑戰(zhàn),帆軟研發(fā)了制造行業(yè)數(shù)據(jù)運營決策分析平臺,幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理體系的頂層建設(shè)。
4
未來展望
在人工智能浪潮推動下,帆軟也投入大量資源,依托無錫強大的算力基礎(chǔ)設(shè)施和豐富的算力應(yīng)用場景,自主研發(fā)了“人工智能對話式業(yè)務(wù)分析工具——FineChatBI”。
“我們將朝著全球領(lǐng)先的企業(yè)級數(shù)據(jù)服務(wù)廠商而努力,爭取至2030年,年營收達到50億元,市場占有率達50%。”薛愛華表示。
與此同時,帆軟早已悄然開啟出海之路。
從早期的產(chǎn)品驗證,到泛英文區(qū)的能力儲備,再到區(qū)域深耕,帆軟的海外探索已超十年。
2023年,其海外業(yè)務(wù)首次扭虧為盈,實現(xiàn)了超100%的增長,進入了健康發(fā)展的軌道。
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如今,帆軟在無錫總部已擁有獨棟大樓,但幾位創(chuàng)始人仍如往年一樣,在普通工位辦公。CEO陳炎調(diào)侃自己“狡兔兩窟”,有時坐國際組,有時則擠在國內(nèi)營銷線。
出差時,他依然保持和普通員工一樣的標準,住得慣漢庭,也會在外地坐地鐵見客戶。
唯一特殊的是董事長薛愛華——他在機房有張行軍床,供他獨自午睡,原因是他打呼嚕聲太響,怕影響其他同事。
陳炎希望這種透明、信任、平等的文化,能一直傳承下去。
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