專訪 | 全球設(shè)計領(lǐng)袖：AI時代，設(shè)計的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

在科技與設(shè)計持續(xù)融合的世界里，如何在創(chuàng)新浪潮中保持以人為本的設(shè)計理念，已成為全球設(shè)計師面臨的關(guān)鍵課題。在設(shè)計深圳2025上，老工對New Deal Design創(chuàng)始人兼首席設(shè)計師Gadi Amit進(jìn)行了專訪。Gadi Amit在論壇現(xiàn)場進(jìn)行了關(guān)于“人性化、創(chuàng)造力、科技與社會”的主題演講。

本期的《遇見設(shè)計師專訪》將呈現(xiàn)設(shè)計深圳2025 Gadi Amit的 專訪內(nèi)容，干貨滿滿，下面跟隨老工一起來看看吧~

Gadi Amit
美國國家設(shè)計獎獲得者

全球知名科技設(shè)計師

New Deal Design 創(chuàng)始人兼首席設(shè)計師

獨(dú)家專訪視頻版

01

老工：您提出了“親社會設(shè)計”這一概念，您是如何發(fā)現(xiàn)自己的設(shè)計哲學(xué)的，能否詳細(xì)講解一下這個概念的核心思想？

Gadi Amit：這段歷程花費(fèi)了我很長的時間。隨著我職業(yè)生涯的不斷發(fā)展，我對事物的理解也在發(fā)生變化。

我最初進(jìn)入設(shè)計學(xué)校時，是為了成為一名汽車設(shè)計師。后來當(dāng)我見到了第一臺麥金塔電腦時我被它深深吸引，從此便真正愛上了這種數(shù)字化機(jī)器。多年來，我對數(shù)字領(lǐng)域的認(rèn)識無疑對我的工業(yè)設(shè)計視角產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

設(shè)計深圳2025Gadi Amit演講中

如今，我稱自己為技術(shù)設(shè)計師，因為我意識到形態(tài)賦予只是設(shè)計的一個方面。我們現(xiàn)在面臨的是更加復(fù)雜的問題，比如創(chuàng)建架構(gòu)、改變內(nèi)部組件以及處理數(shù)字體驗等。我們大量參與到商業(yè)戰(zhàn)略中，探討如何優(yōu)化人與物的整體體驗。有時，這些“物”是數(shù)字化的產(chǎn)品或體驗，并非傳統(tǒng)意義上的實(shí)體。

因此，我更愿意將自己定義為技術(shù)設(shè)計師。隨著我自身的成長和發(fā)展，我認(rèn)識到設(shè)計變得越來越復(fù)雜，需要考慮的方面遠(yuǎn)比僅賦予外觀形態(tài)或顏色、材質(zhì)和表面處理要多得多。與二三十年前相比，我現(xiàn)在看待物品的方式更加層次化和復(fù)雜化。

02

老工：隨著AI、機(jī)器人等技術(shù)的飛速發(fā)展，您認(rèn)為AI對工業(yè)設(shè)計師來說是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)？

Gadi Amit：這個問題可以從兩個角度來思考，一是廣義的AI，而是設(shè)計領(lǐng)域的AI。AI 現(xiàn)在總體上正處于夸大和炒作其可能性的階段。其中一部分是糟糕的宣傳，只是為了貪婪地獲得更多的錢。AI 要真正在經(jīng)濟(jì)上證明投入的這些資金是合理的，還需要很長時間。

我認(rèn)為人們對 AI 能做什么和不能做什么存在誤解。總結(jié)50萬頁的法律文件，AI 可以做得非常出色，但創(chuàng)造一種新的法律思維，這不是 AI 能有效做到的。

NewDeal Design作品—Postmates送貨機(jī)器人

我年紀(jì)比較大了，我記得我上高中時，非常喜歡數(shù)學(xué)和物理。我們是第一批可以在考試中使用計算器的學(xué)生。沒人認(rèn)為計算1873的平方根是“ 智能 ”的體現(xiàn)。

而今天，當(dāng)我向Google的AI工具提問，它對某些內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)時，我并不認(rèn)為那是真正的智能聰明。我認(rèn)為那是對答案的一種機(jī)械處理。真正的智能關(guān)乎的是創(chuàng)造力，在于理解文化以及更深入地觸及哲學(xué)。這并非當(dāng)前 AI 行業(yè)發(fā)展的方向， 盡管未來可能會有所突破。

NewDeal Design作品—谷歌Ara

但與此同時，正如我所說，我認(rèn)為 AI 可以成為設(shè)計師的有力工具。如 果你知道如何提問和利用它，它可以幫你做出非常驚艷的渲染圖。但它無法真正改變設(shè)計的本質(zhì)，即創(chuàng)造新事物和激發(fā)創(chuàng)新思維。

03

老工：您為 Google、Microsoft 等科技巨頭以及 Avive 都做過設(shè)計。面對兩類截然不同的客戶，您是如何靈活切換設(shè)計策略的？

Gadi Amit：每家公司都有自己獨(dú)特的歷史、傳統(tǒng)和商業(yè)目標(biāo)。面對不同的客戶時，我們都在盡力讓自己的設(shè)計策略與公司的發(fā)展方向保持一致。除此之外，我們也會努力推動公司朝著更有利的方向發(fā)展。

對于大公司而言，這一過程往往更具挑戰(zhàn)性，因為它們涉及的人員更多，且體系更為成熟。而對于小公司來說，靈活性相對更高，調(diào)整策略也更為容易。

然而，無論是大公司還是小公司，我們的核心職責(zé)始終是傳遞新的思想和信息，推動公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。我們不僅僅是為了讓某一款產(chǎn)品看起來更出色，而是通過設(shè)計去塑造公司未來的方向和品牌價值。

NewDeal Design作品—Avive除顫器

如何確保創(chuàng)新設(shè)計既滿足品牌的需求， 也跟上市場的變化？

Gadi Amit：這對設(shè)計師來說是一個天賦的問題，但同樣也需要深刻的理解和實(shí)踐。首先，你需要具備營銷思維，能夠構(gòu)建圍繞產(chǎn)品或服務(wù)的敘事。同時，你還需要結(jié)合技術(shù)與工程，創(chuàng)造出一個能將這兩者有效融合的設(shè)計愿景。這個過程非常復(fù)雜，這也是設(shè)計天賦發(fā)揮作用的地方。

我為我們團(tuán)隊的表現(xiàn)感到自豪，很多產(chǎn)品都取得了巨大的成功。我們能夠做到這一點(diǎn)，主要得益于我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計流程和出色的設(shè)計人才。最關(guān)鍵的是，我們深刻理解，產(chǎn)品不僅僅需要文化性、敘事性和抱負(fù)性的元素，同時也需要具備工程的功能性和實(shí)用主義價值。這兩者缺一不可，只有在這兩方面都做出平衡，才能實(shí)現(xiàn)成功。

NewDeal Design工作室成員

04

老工：以Fitbit 為例，這種技術(shù)產(chǎn)品在設(shè)計上是如何幫助塑造一個更健康、更積極的社會的？

Gadi Amit：我們與Fitbit開始合作時，公司只有兩個人。當(dāng)我們合作超過10年后結(jié)束合作關(guān)系時，他們大約有1500名員工，年銷售額超過20億美元。

NewDeal Design作品—Fitbit可穿戴設(shè)備

我們知道，我們需要說服人們每天24小時都佩戴電子設(shè)備，這樣我們才能獲得更好的數(shù)據(jù)，并為他們提供更好的建議。要做到這一點(diǎn)，設(shè)計的關(guān)鍵不僅是身體上的舒適，還要在文化和情感層面讓人感到自在。在某種意義上，這也是我們“親社會設(shè)計”理念的開端。要讓一款像 Fitbit 這樣的產(chǎn)品成功，它必須在社會層面產(chǎn)生積極影響。

Fitbit的影響力是巨大的。剛開始的時候，可穿戴設(shè)備還幾乎不存在，耐克、阿迪達(dá)斯、飛利浦等品牌都嘗試過推出類似產(chǎn)品，如 Nike+，但都未能成功，因為它們沒有觸動用戶的情感。Fitbit 的出現(xiàn)改變了這一點(diǎn)，它讓可穿戴設(shè)備真正融入人們的生活，成為社會文化的一部分。

人們曾認(rèn)為可穿戴設(shè)備只是一時的潮流，用三個月就會被棄置一旁。如今，在互聯(lián)互通的世界中，超過40%的成年人正在使用可穿戴設(shè)備，它們不僅用于健身，還延伸至醫(yī)療等多個領(lǐng)域。

05

老工：您本次演講的主題是“人文、創(chuàng)造力、科技與社會”。您認(rèn)為未來5-10年，工業(yè)設(shè)計師面臨的最大的社會性挑戰(zhàn)是什么？

Gadi Amit：這是個很棒的問題。首先，我們已經(jīng)討論過，設(shè)計的復(fù)雜性在于它需要將社會價值、情感價值與文化價值整合在一起。現(xiàn)在，設(shè)計具有智能的AI對象變得更加復(fù)雜。有時，設(shè)計師甚至需要創(chuàng)造一種全新的語言，比如，如何與機(jī)器人互動？如何與智能應(yīng)用溝通？這不再是簡單的界面設(shè)計，而是一個遠(yuǎn)為復(fù)雜的過程。

NewDeal Design作品—Motive AI相機(jī)

除了為 AI 設(shè)計，還有一方面是使用 AI 進(jìn)行設(shè)計。目前，很多人正在嘗試這方面的實(shí)驗。我們距離將 AI 變成一個真正有用的工具還有一定距離，一個能夠預(yù)測結(jié)果、提供精準(zhǔn)設(shè)計方案的工具。但這無疑是一個充滿可能性的時期。

以蘋果為例，過去 20 年，蘋果產(chǎn)品設(shè)計的精髓幾乎沒有變化。然而，我相信未來 5 到 10 年，設(shè)計領(lǐng)域的變化將會超過過去 20 到 30 年。設(shè)計領(lǐng)域的未來迎來一個非常有趣的時代。

06

老工：對于當(dāng)今年輕的設(shè)計師們，您認(rèn)為他們最需要關(guān)注和培養(yǎng)的能力是什么？如果要給他們一條最重要的建議，您會說什么？

Gadi Amit：這是一個非常好的問題。當(dāng)我從設(shè)計學(xué)院畢業(yè)的時候，設(shè)計環(huán)境相對簡單。當(dāng)時我的畢業(yè)設(shè)計就已經(jīng)在一些 UI 中融合了工業(yè)設(shè)計和交互設(shè)計。我在80年代末完成學(xué)業(yè)，那是很久以前了。我認(rèn)為如今的設(shè)計師們正在面對的挑戰(zhàn)復(fù)雜程度復(fù)可能是我們那時的10倍。

NewDeal Design作品—Veev系統(tǒng)設(shè)計

我認(rèn)為有一點(diǎn)對于年輕的設(shè)計師非常重要，那就是提出挑戰(zhàn)性的問題。作為設(shè)計師，我們的價值不僅在于執(zhí)行，更在于能夠提供具有深度的視角，提出尖銳、困難的問題，這才是推動我們職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我建議剛畢業(yè)的設(shè)計師們，要敢于向自己、向上司、向客戶提出這些問題，不僅僅是為了解決眼前的困難，而是要從更高的角度來思考如何讓設(shè)計和項目變得更好。

這并不意味著要對抗或消極，而是要用一種積極的態(tài)度，帶著解決問題的意圖，去提出這些看似“困難”的問題。這種能力對于年輕設(shè)計師來說至關(guān)重要。

老工：您認(rèn)為設(shè)計職業(yè)是天賦重要還是努力更重要？

Gadi Amit：兩者都很重要。輕松做成偉大的事情是不可能的，偉大的事情總是關(guān)乎挑戰(zhàn)固有觀點(diǎn)。當(dāng)你設(shè)計出一個具有挑戰(zhàn)性的作品時，你需要付出更多的努力。你需要說服他人、需要做更多的模型、在工作中投入更多的激情。

而這正是設(shè)計的魅力所在。因為如果你成功了，你就創(chuàng)造了一項許多人都無法做到的驚人成就。作為設(shè)計師，我們 應(yīng)該為此感到自豪， 我們推動了一家公司朝著不同的方向發(fā)展，我們讓世界變得更美好。設(shè)計師不僅僅是實(shí)用主義者或機(jī)器的一部分，我們擁有自己的信念，并且努力以積極的方式推動社會進(jìn)步。

這正是設(shè)計師應(yīng)該珍視、并作為人生目標(biāo)堅持的東西！