10月21日,華為高管余承東在社交平臺正式官宣鴻蒙6系統(tǒng),并用“超乎想象”來形容這一全新操作系統(tǒng)。然而,與官方熱情洋溢的宣傳形成鮮明對比的是,網(wǎng)絡(luò)上有不少用戶對此冷嘲熱諷。這一奇怪的現(xiàn)象背后,究竟隱藏著怎樣的現(xiàn)實(shí)困境?
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一、余承東正式官宣鴻蒙6系統(tǒng)
就在今天,華為高管余承東在社交平臺正式官宣鴻蒙6系統(tǒng)。從宣傳話語可知,余承東對這個(gè)系統(tǒng)十分滿意,并用“超乎想象”來形容該系統(tǒng)。實(shí)際情況也確實(shí)如此,鴻蒙6不僅是一個(gè)系統(tǒng)更新,更是華為在操作系統(tǒng)戰(zhàn)場上打出的一記重拳,它標(biāo)志著國人自己做系統(tǒng)這件事“已經(jīng)走到了臨界點(diǎn)”。從技術(shù)層面看,鴻蒙6在跨設(shè)備協(xié)同方面取得明顯進(jìn)步,文件傳輸速度提升,設(shè)備間協(xié)作更加流暢,展示了鴻蒙在分布式能力上的優(yōu)勢。
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但奇怪的是,與官方宣傳的積極形成鮮明對比,社交平臺上出現(xiàn)了不少用戶對這個(gè)新版本的冷嘲熱諷。有用戶直接嘲諷:吹牛逼。還有人表示:處理器不成,你把系統(tǒng)做得和IOS都好,有什么用呢?這種負(fù)面情緒并非個(gè)別現(xiàn)象,而是廣泛存在于各大科技論壇和社交媒體上。
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二、為什么會出現(xiàn)這種奇怪的現(xiàn)象?華為手機(jī)性能一般是主要原因之一
為什么會出現(xiàn)這種奇怪的現(xiàn)象?第一個(gè)關(guān)鍵原因在于華為手機(jī)處理器性能與友商旗艦芯片存在明顯差距,導(dǎo)致整體體驗(yàn)一般。
盡管華為宣稱麒麟9020芯片的AI算力提升30%,但實(shí)際測試顯示其綜合性能僅相當(dāng)于高通驍龍8+水平,與蘋果A18或驍龍8 Gen3等旗艦芯片存在明顯差距。有用戶反映,搭載麒麟9010芯片的華為Mate70在運(yùn)行《原神》等大型游戲時(shí),全高畫質(zhì)只能跑50幀,溫度直接飆到48°C,與同期友商旗艦機(jī)的流暢體驗(yàn)形成鮮明對比。
對于一款高端手機(jī)來說,性能的缺陷成為了一些前兩年購買華為旗艦機(jī)的消費(fèi)者放棄復(fù)購的關(guān)鍵因素。花旗艦的錢買中端機(jī)的性能,這種體驗(yàn)割裂感正在勸退理性消費(fèi)者。有用戶直言“花5999元買了個(gè)‘偏科生’”,表達(dá)了對華為手機(jī)性能的不滿。
更讓用戶難以接受的是,華為手機(jī)的定價(jià)策略與性能表現(xiàn)之間存在明顯落差。搭載相對落后芯片的華為旗艦機(jī),售價(jià)卻與配備更強(qiáng)勁芯片的友商手機(jī)相當(dāng),甚至高出2000-3000元。這種性價(jià)比失衡,使得越來越多的消費(fèi)者開始用腳投票。
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三、鴻蒙生態(tài)不夠完善,部分用戶也不滿
第二個(gè)導(dǎo)致用戶不滿的原因,是純血鴻蒙系統(tǒng)生態(tài)不完善,實(shí)際體驗(yàn)沒有達(dá)到廣大用戶的需求。
當(dāng)華為宣布HarmonyOS NEXT徹底移除Linux內(nèi)核與安卓AOSP代碼,全面轉(zhuǎn)向自研內(nèi)核時(shí),華為也將自己推上了一條不能回頭的道路。然而,這條自主之路并非一帆風(fēng)順。雖然華為宣稱99.9%的主流應(yīng)用已完成適配,但部分軟件、游戲仍需通過模擬器運(yùn)行,體驗(yàn)感大打折扣。
以微信為例,鴻蒙版曾出現(xiàn)過語音視頻通話異常、無法小窗回復(fù)、朋友圈卡頓、小程序頻繁崩潰等情況;抖音在鴻蒙系統(tǒng)中存在不能直播、不能掃一掃加好友的問題。這些日常使用中的痛點(diǎn),直接影響了用戶對鴻蒙系統(tǒng)的整體評價(jià)。
更棘手的是,鴻蒙生態(tài)的完善本應(yīng)依賴用戶規(guī)模形成良性循環(huán),那就是用戶越多,開發(fā)者適配能力越強(qiáng)。但初期體驗(yàn)的不完善又反過來抑制銷量,形成了一種生態(tài)陷阱。即使華為宣布鴻蒙版微信安裝量已突破2000萬,仍難以掩蓋生態(tài)不完善帶來的用戶體驗(yàn)問題。
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四、寫在最后
余承東官宣鴻蒙6系統(tǒng)后出現(xiàn)的奇怪現(xiàn)象,折射出國產(chǎn)操作系統(tǒng)發(fā)展道路上的獨(dú)特困境。一方面,我們需要鼓勵技術(shù)創(chuàng)新,為自主可控的操作系統(tǒng)創(chuàng)造發(fā)展空間;另一方面,用戶的基本體驗(yàn)不容忽視。
對于華為來說,鴻蒙6.0的發(fā)布不是終點(diǎn),而是一個(gè)新的起點(diǎn)。能否在批評中不斷完善生態(tài)、提升體驗(yàn),將決定鴻蒙能否真正成為安卓和iOS之外的“第三極”。而這一切,都需要時(shí)間和用戶的耐心來驗(yàn)證。
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