“沒有東旭的努力和堅(jiān)忍不拔的奮斗,就不可能有東方甄選的發(fā)展和今天。”
11月6日,俞敏洪在社交平臺(tái)上發(fā)文,確認(rèn)了孫東旭的離職。
這位與新東方結(jié)緣18年的老臣,曾一度被俞敏洪公開表示“不會(huì)離開東方甄選”的“東方小孫”,最終還是選擇了轉(zhuǎn)身離去。
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就在一年前,幾乎沒有人能預(yù)料到這位曾經(jīng)帶領(lǐng)新東方在線轉(zhuǎn)型、并在港股成功上市的職業(yè)經(jīng)理人,會(huì)以這樣的方式悄然退場(chǎng)。
2023年底的那場(chǎng)小作文風(fēng)波,不僅改變了董宇輝的職業(yè)軌跡,也成為孫東旭職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。俞敏洪、孫東旭、董宇輝,曾經(jīng)并肩作戰(zhàn)的三人,如今只剩下俞敏洪獨(dú)自扛起東方甄選的大旗。
1.三十功名塵與土
在公眾視野中,孫東旭最為人熟知的身份是“東方甄選前CEO”,但他的故事遠(yuǎn)不止于此。
1986年出生的孫東旭,2007年從南開大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)后便加入新東方。從天津新東方學(xué)校國外考試部教師做起,他一路輾轉(zhuǎn)合肥、西安等地,歷任教師、助理校長、校長等職。
憑借出色的業(yè)務(wù)能力,孫東旭在新東方體系內(nèi)穩(wěn)步晉升,最終擔(dān)任新東方西北區(qū)區(qū)域總裁、新東方集團(tuán)副總裁。
2019年,33歲的孫東旭迎來職業(yè)生涯的重要轉(zhuǎn)折,擔(dān)任新東方在線執(zhí)行董事、CEO,帶領(lǐng)公司在港交所上市,成為港股“在線教育第一股”。
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2021年,教培行業(yè)遭遇寒冬,孫東旭與俞敏洪共同創(chuàng)辦了東方甄選,從教培業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型直播電商。時(shí)任公司CEO的孫東旭,深度主導(dǎo)了直播電商業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈搭建、選品體系優(yōu)化以及APP開發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
從一家教育科技公司轉(zhuǎn)變?yōu)殡娚讨辈テ脚_(tái),這一跨界轉(zhuǎn)型當(dāng)時(shí)并不被外界看好。然而,2022年6月,憑借董宇輝的雙語直播,東方甄選一夜爆紅,成為直播電商領(lǐng)域的一匹黑馬。
作為CEO的孫東旭,也由此迎來職業(yè)生涯的高光時(shí)刻。東方甄選財(cái)報(bào)顯示,在2023財(cái)年,孫東旭的薪酬總計(jì)高達(dá)1639.1萬元。
好景不長,2023年,孫東旭的職業(yè)生涯遭遇了兩大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
先是2023年2月,孫東旭在股價(jià)高位時(shí),兩天內(nèi)拋售386萬股,套現(xiàn)逾2億港元。這一大規(guī)模套現(xiàn)舉動(dòng),當(dāng)時(shí)引發(fā)了市場(chǎng)廣泛爭議。
更大的風(fēng)波發(fā)生在2023年12月。東方甄選小編與董宇輝粉絲因小作文歸屬問題發(fā)生爭執(zhí),孫東旭在處理這場(chǎng)危機(jī)時(shí)的方式遭到質(zhì)疑。
他在回應(yīng)爭議時(shí)的直播行為——例如將手機(jī)放在桌上的動(dòng)作,被部分網(wǎng)友解讀為“怒摔手機(jī)”,再加上他公開披露董宇輝薪酬的舉動(dòng),引發(fā)了董宇輝粉絲的強(qiáng)烈不滿。
這場(chǎng)風(fēng)波的最終結(jié)局是,2023年12月16日,東方甄選發(fā)布公告,宣布免去孫東旭的執(zhí)行董事、CEO職務(wù),由董事長俞敏洪兼任CEO。當(dāng)時(shí)公司公告明確表示,孫東旭的辭任“乃由于鑒于最近的輿論風(fēng)波,其對(duì)公司品牌及聲譽(yù)管理不善”。
從臺(tái)前到幕后的轉(zhuǎn)變,僅用了不到半年時(shí)間。
2.八千里路云和月
孫東旭在東方甄選的發(fā)展歷程中,可謂留下了深刻的印記。在孫東旭的帶領(lǐng)下,東方甄選走上了一條與當(dāng)時(shí)主流MCN不同的路徑——產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)之路。
他對(duì)供應(yīng)鏈的重視程度非同一般。據(jù)《中國企業(yè)家》雜志報(bào)道,東方甄選初期,孫東旭就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入到全國各地的原產(chǎn)地上游考察和挑選產(chǎn)品。
如今,東方甄選已建立起覆蓋自營產(chǎn)品、源頭工廠、倉儲(chǔ)物流乃至獨(dú)立APP的完整體系。其中,自營產(chǎn)品更成為支撐東方甄選八成營收的關(guān)鍵。
俞敏洪對(duì)孫東旭的評(píng)價(jià)是“年輕,做事有沖勁,但不夠圓潤”的猛將,俞敏洪曾坦言,“小作文風(fēng)波”之前,自己給管理層開了無數(shù)次會(huì)議,提出必須改變跟優(yōu)秀員工的關(guān)系,“但怎么說都不聽,因?yàn)橛X得管得得心應(yīng)手了。”
孫東旭堅(jiān)持的傳統(tǒng)雇傭制,拒絕與核心主播建立新型合作關(guān)系,反映出公司治理邏輯與新時(shí)代個(gè)體價(jià)值之間的矛盾。這種認(rèn)知間接導(dǎo)致了董宇輝的離開,也為后來東方甄選另一位有影響力的主播頓頓的離職埋下伏筆。
被免去CEO職務(wù)后,孫東旭并未立即離開東方甄選。俞敏洪在2024年1月的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上透露,孫東旭仍以顧問身份在公司工作。俞敏洪當(dāng)時(shí)還表達(dá)了對(duì)孫東旭的認(rèn)可:“我對(duì)他在產(chǎn)品選品方面,以及團(tuán)隊(duì)打硬仗方面的能力建設(shè)有充分的信任。”
俞敏洪一貫主張“不把人一棍子打死”的用人哲學(xué)。他曾在電話會(huì)議中坦言:“我不能因?yàn)橐粫r(shí)的錯(cuò)誤,就把一個(gè)人原來的貢獻(xiàn)抹掉。在這點(diǎn)上,我做得還是不錯(cuò)的。”
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今年1月,俞敏洪還提到,孫東旭選擇回到直播間是經(jīng)過他允許的。2024年11月24日,孫東旭確實(shí)重新出現(xiàn)在東方甄選直播間,與主播天權(quán)搭檔,自稱“小孫同學(xué)”。
然而,這次的復(fù)播并未能讓他重返高管行列,更像是一場(chǎng)告別前的預(yù)熱。
3.曲終人散
孫東旭的離開并非毫無征兆。今年8月,市場(chǎng)就曾傳言他或?qū)㈦x職,但當(dāng)時(shí)東方甄選發(fā)布聲明稱其正在休假,并未離職。可沒想到短短三個(gè)月后,傳聞最終成真。
俞敏洪在的發(fā)文中透露,他曾鼓勵(lì)孫東旭堅(jiān)持下去,并希望他在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候回到管理崗位,但孫東旭經(jīng)過認(rèn)真思考后,“覺得還是想離開”。
俞敏洪在說明中特別強(qiáng)調(diào),孫東旭和他是東方甄選的創(chuàng)始人,這一表述無疑肯定了孫東旭在東方甄選創(chuàng)業(yè)過程中的歷史地位。如今孫東旭的離職,標(biāo)志著東方甄選創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)的徹底解體。
據(jù)界面新聞此前對(duì)孫東旭的專訪,《Unstoppable(勢(shì)不可擋)》是他尤為偏愛的一首歌。在那段并肩奮斗的歲月里,他常在車內(nèi)一邊播放這首歌,一邊載著董宇輝與東方甄選主播石明下班回家。
如今,曲終人散,石明仍留守東方甄選,而董宇輝已創(chuàng)立“與輝同行”,孫東旭最終未能陪伴公司走完漫長的創(chuàng)業(yè)馬拉松。
孫東旭的離職,不禁讓人思考俞敏洪的用人哲學(xué)與東方甄選的未來走向。
在孫東旭之前,東方甄選已經(jīng)經(jīng)歷了另一場(chǎng)人事地震——當(dāng)家主播董宇輝的淡出。短短一年間,東方甄選接連失去了兩位核心人物,一位是臺(tái)前最耀眼的主播,一位是幕后關(guān)鍵的操盤手。
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俞敏洪在應(yīng)對(duì)這兩次危機(jī)時(shí),都表現(xiàn)出了一種特有的“體面解決”智慧。無論是為董宇輝創(chuàng)設(shè)獨(dú)立工作室,還是此次對(duì)孫東旭離職的溫情回應(yīng),他都試圖將輿論風(fēng)波降至最低。
不過,這種體面背后,是否掩蓋了東方甄選更深層次的治理問題?
據(jù)天眼查顯示,截至發(fā)稿,孫東旭仍擔(dān)任六家新東方集團(tuán)相關(guān)企業(yè)的法定代表人及高管。這些頭銜或許很快會(huì)被更換,但孫東旭在新東方和東方甄選發(fā)展史上留下的印記,卻不會(huì)輕易抹去。
送走董宇輝,再別18年老臣孫東旭,俞敏洪又一次站在了東方甄選的命運(yùn)十字路口。失去兩位核心人物的東方甄選,未來將何去何從,只有時(shí)間能給出答案。
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