從小米1999到雷鳥4999：一場用戶信任的接力賽

文丨壹觀察 宿藝

中國商業史上，有一段時隔多年仍備受稱道的佳話。

2021年8月，在小米手機誕生十周年之際，小米斥資3.7億人民幣，通過小米商城，向每一位初代小米手機用戶發放了1999元無門檻現金紅包——這一舉動，為小米贏得了廣泛贊譽，也夯實了小米的品牌基石。

時隔四年，更具震撼力的一幕，在AR眼鏡行業上演。

11月7日，雷鳥創新（以下簡稱雷鳥）宣布，雷鳥X2老用戶如果購買X3 Pro，可憑X2訂單全額抵扣購機款，最高可抵扣4999元——這意味著，用戶相當于白用了兩年雷鳥X2，還能以最低的成本，升級到新一代旗艦AR眼鏡。

同樣回饋早期用戶，但雷鳥與小米所處的發展階段，卻截然不同。

在回饋用戶時，小米已經躋身世界500強，智能手機也是一個足夠廣闊的成熟市場。而現在，雷鳥只是一家成立僅四年的創業公司，AR眼鏡領域也尚處于黎明破曉，無論市場體量還是企業現金流，都不可同日而語。

那么，雷鳥為何要如此行動？為何敢如此行動？

與先行用戶一起“跨越鴻溝”

在每一項偉大技術照亮尋常生活之前，總要有一群人，在漫漫長夜中率先點燃微光，并堅信它終成星火。

這群人，是偉大的先行者。

回顧小米最初的成功，絕對離不開那群堅信“國產智能手機也能做好”的初代米粉。他們或許也曾質疑，或許也曾動搖，但最終正是他們用真金白銀投下了信任票，他們為小米的搖旗吶喊，共同托舉了小米手機的成功崛起。

雷鳥的今天，也同樣始于那群愿意在兩年前，花費近5000元購買雷鳥X2的先行者。

當時，在絕大部分人眼中，AR眼鏡還是一個佩戴不適、顯示模糊、交互遲滯、應用匱乏，續航不足的“概念玩具”。

這群用戶卻選擇了接受了相信，選擇了接受各種不完美，為雷鳥點燃了第一簇火，并以自己的真實體驗與反饋，幫助雷鳥一步步打磨產品，最終支撐雷鳥成功穿越了最艱難的階段。

正如雷鳥創始人李宏偉曾經所說的，雷鳥需要和用戶一起成長——他們不僅是消費者，更是雷鳥生態的共建者。

而此次回饋，正是雷鳥對這群用戶最鄭重的回應。

根據雷鳥官方信息，用戶2025年11月6日前已購買X2的實付金額，均可100%抵扣新款雷鳥X3 Pro的購機款。這一換購并不只針對活動開始后的X3 Pro，即便用戶在5月份就已購入，亦可憑借歷史訂單記錄找到官方退款。雷鳥只要驗收通過，就會在X3 Pro完成激活的20個工作日后，將全額款項直接匯入用戶收款賬戶。

顯然，這并不是營銷式的“代金券補貼”或“打折式補貼”，而是真正拿出了巨額資金，沒有任何附加條件或門檻地回饋給用戶。

這不僅僅是一筆巨額補貼，更是一份莊重宣告——宣告了雷鳥與用戶一起跨越鴻溝的信心與決心。

傳播學專家埃弗雷特·羅杰斯在“創新擴散曲線”理論中，將創新產品被市場接受的過程劃分為五個階段： Innovators（創新者）、Early Adopters（早期采用者）、Early Majority（早期大眾）、Late Majority（晚期大眾）和Laggards（落后者）。

其中，早期采用者（2.5%）與早期大眾（34%）之間的市場斷層，被稱為“創新鴻溝”。絕大多數創新產品都會倒在這道鴻溝之前，但只要成功跨越鴻溝，就能迎來爆發式的快速增長。

現在，智能眼鏡正處于這個 “跨越創新鴻溝”的關鍵節點。

此前，2025年已被普遍稱為“AI眼鏡元年”。Counterpoint Research數據顯示，2025年上半年全球智能眼鏡出貨量同比增長110%。在中國市場，2025年第一季度AR設備銷量同比大增116%，AI眼鏡（含AI+AR）全渠道銷量更是激增193%。

據縱深行業人士透露，從今年10月開始，眾多運營商對AI眼鏡的態度已經從求穩晉級到積極主動，甚至個別電信運營商開始廣泛尋求 AI 眼鏡產品入庫，由省公司按需采購——這意味著，從產業到市場，市場對智能眼鏡的接受度正加速提升。

站在這樣一個轉折點，雷鳥提供的“原價換購”，不僅是真誠回饋老用戶，也是一次關鍵的戰略卡位。

一方面，驅動老用戶更深入地參與雷鳥的產品迭代與生態共建，成為“初代米粉”那樣高粘性、強互動的種子用戶，以真實口碑形成強力示范，以群體共識帶動大眾認知，最終讓更多用戶走出觀望，讓雷鳥眼鏡從“小眾嘗鮮”走向“大眾普及”。

另一方面，收獲更多用戶的深度信任，進一步鞏固“行業第一”的品牌認知，在未來的市場競爭中占據先機，搶占產業生態的話語權。

“領軍人”雷鳥的生態遠謀

作為一家成立僅四年的創業公司，付出如此高昂的成本回饋用戶，不僅體現了雷鳥“與用戶共同成長”的長期主義遠謀，更充分展現了技術創新力與市場領導力的充分自信。

作為業內唯一擁有核心光學方案全鏈路自研及量產能力的AR企業，也是全球唯一實現量產全彩Micro LED AR眼鏡的企業，雷鳥產品已覆蓋在全球超過25個國家和地區，累計用戶超過50萬，成為全球消費級AR市場綜合實力最強的領軍人。

根據Counterpoint Research數據，在今年二季度，雷鳥以39%市場份額，登頂全球AR眼鏡銷量第一。在此之前，雷鳥已經以斷崖式的銷量優勢，連續三年半穩居中國第一。

2025年10月，雷鳥入選工業和信息化部第七批專精特新“小巨人”企業名單，成為深圳該批次中最年輕的入榜企業。這項國家級榮譽，是對其“專業化、精細化、特色化、新穎化”硬核實力的權威認證。

目前，雷鳥已形成X系列（AI+AR交互）、Air系列（影音娛樂）、V系列（AI拍攝）三大產品線，分別針對不同用戶需求和價格區間，完成了精準而清晰的垂直產品矩陣卡位，而且在每一個產品線都實現了行業引領。

比如，X系列作為全球首款量產的雙目全彩Micro LED+光波導AR眼鏡，突破全彩顯示與量產瓶頸，開創多項行業第一。Air系列也憑借卓越畫質與音效體驗，連續三年穩居中國消費級AR眼鏡銷量榜首。

今年5月推出的第三代彩色AI+AR眼鏡X3 Pro，更是同時實現了芯片、交互、空間計算、重量與光學顯示五大核心技術瓶頸的突破，被視為“下一代智能手機”的雛形。

X3 Pro搭載了全球最小可量產全彩Micro-LED光引擎“螢火光引擎”、全球首個量產級納米光刻刻蝕“RayNeo光波導”，高通驍龍AR1平臺及可視化AI大模型，可實現43英寸全彩3D透明懸浮顯示，支持AI翻譯、空間導航、眼鏡支付、演講提詞、AR游戲等豐富功能。今年10月，X3 Pro入選美國《時代》雜志（TIME）2025年度最佳發明榜。

更重要的是，雷鳥還在資本實力、產業生態等方面，不斷擴大自身的領先優勢。

11月7日，雷鳥宣布獲得中信證券國際資本的新一輪投資，創下截至目前本年度國內AR領域的單筆融資最高紀錄。據透露，融資資金將用于加速于AI+AR眼鏡的技術研發、量產和生態建設，進一步鞏固和擴大公司在全球消費級AR市場的領先地位，加速行業普及與技術革新。

2025年內，雷鳥已先后與阿里云、螞蟻集團、高德地圖、Bang & Olufsen等行業巨頭達成一系列戰略合作，快速構建“AI+AR”的生態優勢：

比如，與阿里云獨家深度定制AI大模型，帶來更豐富的AI+AR玩法；與螞蟻集團合作實現全球首個全彩“眼鏡支付”功能，讓用戶“看一下”即可完成支付；與高德共同打造新一代AI+AR智能導航解決方案，重新定義智能出行；與百年音響品牌Bang & Olufsen達成全球長期技術合作，以專業音頻調校共同推動“視聽協同”體驗升級……

這些合作背后，雷鳥的競爭維度早已不再局限于硬件參數，而是升維至圍繞“AI+AR”核心場景，構建更完整的用戶體驗。

改變10億人的生態“人和”

《孫子兵法》說，善戰者，求之于勢，不責于人。

雷鳥所處的，正是技術革新浪潮之“勢”；而它所謀的，是用戶與生態之“勢”。

在這個創新層出不窮的時代，科技會過時，產品會迭代，但用戶因為被真誠對待而產生的信任，會成為品牌最深的護城河。

正如智能手機時代成就了一批中國品牌的全球化夢想，面向即將到來的空間計算時代，雷鳥的創新實踐正在為整個行業提供重要參考。

當下，我們正站在一個新時代的起點。

隨著“AI+AR”技術成熟，智能眼鏡有望成為繼智能手機后的下一代主流計算終端，早已成為行業共識。

在2025這個分水嶺之年，技術瓶頸的突破、市場教育的深化、政策環境的優化，已經為產業跨越創新鴻溝，創造了最好的天時。

雷鳥憑借全球市場的領先地位、全鏈路自研的技術底氣、AI生態的戰略視野，也已經在這場通往未來的競賽中，搶先占據地利。

而隨著這場充滿誠意的回饋落地，最關鍵的人和，也已經就位。

接下來，伴隨市場規模不斷擴大，未來整個產業的競爭，將不再局限于追求單一的技術創新或產品性能，而是越來越轉向整體生態與用戶體驗的較量。

這也正是雷鳥所堅守的長期主義答案。

站在新時代的起點，我們看到的不僅是一家企業的成長故事，更是又一個中國創新力量引領全球前沿科技的成功樣本。正如雷鳥“通過AR眼鏡改變全球10億人生活”的愿景，它承載的已不僅是一家創業公司的理想，更是中國科技企業在全球新一輪科技競爭中的雄心與擔當。

當然，這是一段才剛剛起步的漫長征途。但雷鳥已經用行動證明，只要真誠對待用戶，堅定投入創新，中國科技企業完全有能力在全球前沿科技領域開創屬于自己的時代。當雷鳥與用戶雙向奔赴，以科技創新與用戶信任相互成就，改變10億人生活的愿景，便已不再遙遠。