在生活中很多人都遇到過類似的情況,出門急忘記帶鑰匙,又或者把鑰匙弄丟了,沒辦法,只好請(qǐng)開鎖師傅上門開鎖。
本以為開個(gè)鎖只要幾十到100塊,然而,等開鎖師傅上門后才發(fā)現(xiàn),開鎖師傅不斷加價(jià),少則幾百塊,多則上千塊。
安徽合肥王女士忘記帶鑰匙,于是在某團(tuán)找人開鎖,網(wǎng)上顯示開鎖服務(wù)只要60元,可是開鎖師傅到現(xiàn)場后,表示需要更換鎖芯和把手需要420元。
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門鎖已經(jīng)被開鎖師傅拆了,王女士不同意也得同意,最終支付420元,但是讓王女士萬萬沒有想到的是,師傅裝好門后,又向她索要400元,理由是拆鎖費(fèi)用和安裝費(fèi)用。
王女士不愿意給,開鎖師傅當(dāng)場發(fā)飆,對(duì)王女士進(jìn)行辱罵,并且將裝好的鎖直接拆掉。
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王女士很生氣,選擇報(bào)警,開鎖師傅見狀,直接將王女士和孩子反鎖在房間里,還是警方抵達(dá)現(xiàn)場才給王女士開門。
王女士聯(lián)系平臺(tái),平臺(tái)卻甩鍋表示開鎖師傅是外包的,只愿意退還50元,最終還是警方和市場監(jiān)督局介入調(diào)查。
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本以為王女士遭遇的事件已經(jīng)很離譜了,但是同樣發(fā)生在安徽合肥,女大學(xué)生開鎖的遭遇,簡直是離了個(gè)大譜。
女大學(xué)生開鎖30分鐘被收4170元后續(xù):師傅邊加價(jià)邊錄視頻,態(tài)度囂張,報(bào)警也不怕,商家甩鍋。
本文陳述內(nèi)容皆有可靠信息來源,贅述在文章結(jié)尾。
事情經(jīng)過
安徽合肥女大學(xué)生聶女士,她在學(xué)校旁邊租了一個(gè)房子,11月14日傍晚下課后,她回到出租房門口,才發(fā)現(xiàn)自己忘帶鑰匙了。
于是她就在某團(tuán)搜開鎖,很快她就選中了一家店,該平臺(tái)不能直接下單,只能在平臺(tái)留下電話號(hào)碼,等著師傅聯(lián)系。
很快就有師傅聯(lián)系聶女士,大概在傍晚6點(diǎn)時(shí),開鎖師傅準(zhǔn)時(shí)上門。
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開鎖師傅很專業(yè),用卡片試著開門,但是試了幾次都沒有成功。
開鎖師傅就說:“你這是c級(jí)鎖,只能強(qiáng)拆,鎖芯和面板大概率得壞。”
聶女士隨口問了一句,要不要換零件。
開鎖師傅點(diǎn)頭,并且直接報(bào)價(jià)540元。
聶女士想都沒有想,直接將540元轉(zhuǎn)給開鎖師傅。
可是沒過兩分鐘,開鎖師傅又將聶女士叫到門口,告訴聶女士鎖體也壞了,得再加380元換零件。
聶女士眼看時(shí)間也晚了,只想開鎖師傅快點(diǎn)把鎖換好,于是直接轉(zhuǎn)380元給開鎖師傅。
聶女士站在旁邊,看著開鎖師傅換鎖芯,僅僅幾分鐘的時(shí)間,開鎖師傅就把鎖芯換好了,她本來打算給開鎖師傅說聲謝謝,然后關(guān)門。
結(jié)果讓她萬萬沒有想到的是,開鎖師傅直接從他的工具箱里掏出了一堆“收費(fèi)項(xiàng)目”,其中就包括公司要收600元,開鎖師傅這邊的安裝費(fèi)用,強(qiáng)開費(fèi)用加起來1740元。
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聶女士察覺到了不對(duì)勁,她感覺自己被騙了,但是天色已晚,房間里只有她一個(gè)人,如果現(xiàn)在和開鎖師傅起爭執(zhí),自己可能會(huì)遭遇危險(xiǎn),于是聶女士就將費(fèi)用轉(zhuǎn)給開鎖師傅。
可是讓聶女士氣憤的是,開鎖師傅收錢離開后又折回來,告訴聶女士,還有上門費(fèi)用,技術(shù)費(fèi),夜間服務(wù)費(fèi),總共900元,讓聶女士補(bǔ)上。
不僅如此,開鎖師傅還直接掏出手機(jī)讓她錄視頻,逼著聶女士說“知曉所有費(fèi)用且無異議”。
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聶女士回憶當(dāng)時(shí)的場景,開鎖師傅將她堵在門口,在這種情況下,她不得不按照開鎖師傅的做。
事后,聶女士越想越生氣,開鎖師傅上門30分鐘被收費(fèi)4170元,還被開鎖師傅逼著拍下視頻。
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聶女士找某團(tuán)平臺(tái)投訴反映該情況,結(jié)果平臺(tái)商家直接甩鍋,平臺(tái)商家的工作人員表示:開鎖師傅不是我們員工,我們就給個(gè)人信息,收點(diǎn)中介費(fèi),其他都是他個(gè)人行為,你直接找他解決。
沒辦法,聶女士只好打12315投訴,商家這邊才松口,表示要么退1000元給聶女士,要么給聶女士換個(gè)“更高價(jià)地鎖”。
聶女士聯(lián)系開鎖師傅,要求開鎖師傅出具他支付的每筆費(fèi)用的明細(xì)以及收據(jù)單,結(jié)果開鎖師傅的態(tài)度十分囂張,表示沒有聽說過費(fèi)用的明細(xì)和收據(jù)單,并且讓聶女士找警察開。
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可見開鎖師傅的態(tài)度有多囂張,就連聶女士報(bào)警也不怕。
隨后,聶女士只好聯(lián)系記者曝光此事件,聶女士這才發(fā)現(xiàn),開鎖師傅不僅加價(jià),并且還在鎖具方面忽悠聶女士。
當(dāng)初開鎖師傅一口咬定原鎖是c級(jí),必須強(qiáng)拆,換的新鎖也是同級(jí)別c級(jí)。
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直到事情曝光后,聶女士才知道,這個(gè)房門就是普通的a級(jí),不用強(qiáng)拆,并且開鎖師傅給她換的新鎖也只是普通b級(jí),值不了多少錢。
所以就是,原本只需要開鎖就可以搞定的事情,結(jié)果被開鎖師傅各種忽悠,目的就是變著法子加價(jià)。
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目前市場監(jiān)管局介入此事件,表示核實(shí)情況后會(huì)按工作流程處理該事件,聶女士的投訴仍在等待處理中。
有律師解讀該事件,表示商家涉嫌價(jià)格欺詐,平臺(tái)失職或擔(dān)連帶責(zé)任。
以上就是聶女士遭遇的離譜事件,不知道大家發(fā)現(xiàn)沒有,兩件“天價(jià)”開鎖事件都發(fā)生在安徽合肥,可見這種事情在安徽合肥時(shí)有發(fā)生,這一點(diǎn)同時(shí)反映市場監(jiān)管的不作為,并且從開鎖師傅囂張態(tài)度來看,這個(gè)開鎖師傅很有可能就是慣犯。
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此外,有網(wǎng)友認(rèn)為聶女士應(yīng)該報(bào)警處理,因?yàn)檫@不是欺詐,明顯就是敲詐勒索,超過3000元就已經(jīng)達(dá)到犯罪級(jí)別了,派出所應(yīng)該立刻立案調(diào)查。
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