北京
11月20日，抖音電商安全與信任中心發(fā)布羊絨羊毛商品專項治理公告。隨著氣溫走低，平臺持續(xù)治理羊絨羊毛品類的違規(guī)售賣，重點整治直播間夸大宣傳含量、商品材質與標注不符等問題。截至目前，專項行動已處置違規(guī)商家商品190余個，處罰違規(guī)達人250余名。
此次治理圍繞“材質真實性”和“宣傳一致性”進行，平臺表示將依據相關規(guī)則，持續(xù)加大抽檢力度，對虛假宣傳和材質造假行為采取包括商品封禁、商家清退、達人凍結傭金在內的處置措施。同時提示商家、達人嚴格遵守平臺規(guī)范，確保商品標識與實際一致、口播與頁面一致；消費者亦需警惕夸大宣傳，注意核驗商品信息。
據了解，常見的羊絨羊毛違規(guī)售賣包括材質造假、含量不符、直播夸大宣傳等。例如，有商家在標題及詳情頁宣稱商品材質為“100%羊毛”，經檢測實物不含羊毛。有商家在頁面或水洗標顯示商品“羊毛69.4%”或“100%”，檢測結果不足標注標準。有達人口播稱商品“羊毛100%”，而商詳標注為“91.1%”。還有達人在直播中稱產品為“駱駝絨”，商詳實際為“山羊絨”。
抖音電商表示，后續(xù)將持續(xù)開展抽檢和巡查，完善治理閉環(huán)，維護消費秩序和用戶體驗；對屢犯及情節(jié)嚴重的商家達人將從嚴從重處理。
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