近日,武漢國民企業(yè)與市場經(jīng)濟研究院( 以下簡稱“武研院”)順利通過質(zhì)量管理體系(ISO9001)、環(huán)境管理體系(ISO14001)及職業(yè)健康安全管理體系(ISO45001)的新一輪認證審核。
如今, “武研院”在項目策劃、文獻檔案保護與修復等核心業(yè)務領(lǐng)域的規(guī)范化管理獲得持續(xù)認可,其綜合服務能力邁上新階。
在服務體系建設方面,“武研院”亦已取得國家權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)的商品售后服務評價體系五星級認證(GB/T 27922-2011),服務能力涵蓋項目策劃、文獻檔案保護和修復等環(huán)節(jié)的售后服務,進一步夯實了“以服務創(chuàng)價值”的綜合保障能力。
目前,“武研院”的服務矩陣已實現(xiàn)多方位拓展。在持續(xù)鞏固項目策劃、文獻保護等傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時,還構(gòu)建起涵蓋投融資對接、課題調(diào)研、項目攻關(guān)、專項資金申請、活動策劃執(zhí)行、媒體宣傳推廣、財稅法務咨詢等多元化的智庫服務體系。這些新增業(yè)務板塊均嚴格遵循并通過了相關(guān)管理體系認證,確保為合作單位提供標準化、專業(yè)化、全方位的智慧支持。
作為《企業(yè)與市場》智庫產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的核心運營單位,“武研院”新拓展的業(yè)務將緊密對接聯(lián)盟成員的實際需求,通過資源共享與平臺賦能,助力合作單位在政策咨詢、項目申報、資金爭取、品牌建設等關(guān)鍵環(huán)節(jié)實現(xiàn)突破,形成“體系化支撐、五星級服務、平臺化賦能”的良性發(fā)展生態(tài)。
武漢國民企業(yè)與市場經(jīng)濟研究院院長王義明表示,未來,將持續(xù)完善管理體系,優(yōu)化服務流程,強化五星服務質(zhì)量,充分發(fā)揮《企業(yè)與市場》智庫產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的平臺優(yōu)勢,為各類企業(yè)及合作伙伴提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的綜合服務解決方案,為推動區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入持續(xù)動能。
作者:周怡冉
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