“終于有人較真了!”男子在尊寶披薩購買了10寸的榴蓮披薩,收到后用尺子量了一下發(fā)現(xiàn)不足10寸!可商家卻理直氣壯地解釋:“10寸是指用10寸烤盤制作出來的披薩!”網(wǎng)友:把人當(dāng)傻子?你用 100寸盤子烤的難道可以標(biāo) 100 寸了?
男子在尊寶披薩買了一份10寸的榴蓮披薩,拿到手后,他心里犯起了嘀咕,這披薩看著咋這么小呢,怎么看都不像10寸的樣子?
正好家里有卷尺,他就拿尺子量了量,好家伙,直徑連23厘米都不到。
男子覺得這明顯就是缺斤少兩嘛,于是就找平臺(tái)要求退貨退款。
平臺(tái)卻把事情推給了商家,商家理直氣壯地解釋說:“10寸指的是用10寸烤盤制作出來的披薩。你要是不想要,我讓騎手把東西取回去。”
東西拿回去,男子倒也沒意見,可商家這解釋,讓他感覺自己的智商被狠狠侮辱了一番。
自己花錢買的是10寸披薩,那肯定是希望到手的就是實(shí)實(shí)在在10寸大小的披薩啊。按照商家這說法,用10寸烤盤做的就是10寸披薩,那用更大尺寸烤盤做的又該算多少寸呢?而且自己等餐浪費(fèi)的時(shí)間怎么算?
男子越想越氣,就把這件事發(fā)到了網(wǎng)上,想讓網(wǎng)友們來評(píng)評(píng)理。
而店家再次回應(yīng)稱:做的時(shí)候確實(shí)是按照10英寸的規(guī)格做的,所以商品名寫的也是10英寸,但在烤制過程中披薩可能會(huì)縮邊,而且點(diǎn)餐詳情頁面也有標(biāo)明這一點(diǎn)。
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此事引發(fā)熱議,有網(wǎng)友說,10英寸披薩10英寸是指烤盤的尺寸!巨省電空調(diào)巨省電是商標(biāo)!100寸電視100寸是品牌!還有啥?歡迎補(bǔ)充!
也有網(wǎng)友說,我生活經(jīng)驗(yàn)少。為什么我在家做的披薩,入烤箱前,如果把披薩面皮放滿烤盤,加熱烤制以后不但不縮邊兒,因?yàn)榕_面皮會(huì)脹發(fā),還會(huì)多出來一些?!
還有網(wǎng)友說,你就說做的時(shí)候是十寸縮邊了也好,為什么要強(qiáng)調(diào)十寸烤盤?這樣誰能接受呢?我是客戶,我的理解就應(yīng)該是披薩本身的直徑是10英寸!
商家這種解釋簡(jiǎn)直就是在玩文字游戲、糊弄消費(fèi)者。消費(fèi)者購買商品,關(guān)注的是實(shí)際到手的商品尺寸和質(zhì)量,而不是所謂的制作工具尺寸。
商家以烤盤尺寸來定義披薩尺寸,完全是在偷換概念。就算烤制過程中會(huì)縮邊,也應(yīng)該提前明確告知消費(fèi)者實(shí)際可能的尺寸范圍,而不是用這種模糊的說法來誤導(dǎo)消費(fèi)者。
這種行為不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益,也嚴(yán)重影響了商家自身的信譽(yù)。
當(dāng)較真的消費(fèi)者越來越多,那些還想靠“文字游戲”賺錢的店鋪,終將被市場(chǎng)淘汰!
畢竟,誠信經(jīng)營才是最好的“尺寸標(biāo)準(zhǔn)”,缺斤短兩的生意,注定做不長(zhǎng)久!
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