泰康“幸福有約”突破30萬單：大健康頭部企業的系統性創新

泰康人壽“幸福有約”累計銷售日前突破30萬件，標志著“支付+服務+投資”三端協同的新壽險創新商業模式走向成熟，成為應對長壽時代挑戰的解決方案之一。作為行業領先的“虛擬保險+實體醫養”融合產品，“幸福有約”用13年時間完成了從產品創新到生態構建的跨越，其背后是泰康對人口趨勢的精準預判，以及秉持長期主義錨定高質量發展戰略的生動詮釋。

重構壽險底層邏輯

實現“資金規劃+資源鎖定”雙重保障

縱觀全球壽險市場，傳統產品多聚焦資金儲備，難以解決“養老資源稀缺性”和“服務可持續性”兩大痛點。泰康“幸福有約”開創性用年金險鏈接養老社區入住權，將虛擬保險與實體醫養深度融合，率先實現“資金規劃+資源鎖定”的雙重保障。

針對長壽時代資金可持續與大健康資源稀缺兩大矛盾，“幸福有約”持續升級，2024年推出以長壽有約、健康有約為核心的“雙有約”解決方案，將保險金融屬性與醫養服務實體屬性綁定——客戶既可獲得長期穩定現金流，又能鎖定稀缺養老社區與大健康服務資源。“幸福有約”作為以客戶為中心的保險創新，憑借“場景+生態”超級體驗模式有機銜接，打破資金與資源的割裂狀態，提升了保險消費者的獲得感、幸福感。

打造醫養融合“護城河”

催生從“資源投入”到“價值放大”質變

大健康生態體系促進泰康實現高質量發展。在產品端，“幸福有約”囊括長壽有約、健康有約、財富有約、善壽有約四大產品體系，疊加健康、財富、藝術、慈善、教育、禮遇六大私享服務，橫向上覆蓋了個人、家庭、家族多層級客群需求；在服務端，截至2025年11月，泰康之家已布局全國37城47個項目，27個項目開業運營，社區搭建起“緊急救助－健康管理－老年康復”三重防線。集醫教研一體的五大醫學中心實現超5000張床位連鎖化運營。在投資端，泰康管理資產規模超45000億元，以長期負債與實體資產匹配形成“耐心資本”戰略優勢——穩定現金流支撐醫養康寧資源高效供給，高品質服務反哺“雙有約”內在價值，為客戶創造更多價值。

10余年大健康生態投入，泰康在醫養領域奠定起先發優勢，成為整合金融保險產品、醫養融合服務、長期投資布局的“鏈主”，打造起高質量增長的“護城河”，更進一步成為大健康產業的頭部企業。

HWP“三化”團隊

成為泰康大健康生態“超級入口”

泰康率先打造金融行業標桿職業——健康財富規劃師（HWP），以新壽險模式下的新職業夯實“幸福有約”優質服務根基。HWP是以“保險顧問+醫養顧問+理財顧問”為核心職業素養的專業化、職業化、績優化服務團隊，在為泰康客戶提供一站式保險保障之外，還成為長期服務客戶個人、家庭與家族的，囊括醫療健康、品質養老、財務規劃等全生命周期服務的“超級入口”——找到身邊的泰康HWP，如同獲得了通往泰康大健康生態的“鑰匙”。“超級體驗式營銷”則將虛擬保險轉化為可感知的服務體驗，在泰康的長壽社區、大健康體驗中心等沉浸式場景中，“幸福有約”所鏈接的資源和服務親眼可見、“觸手可及”。

在壽險市場客戶需求升級、“保險+醫養”等創新產品催生變革背景下，泰康HWP等專業化、職業化、績優化團隊已成為客戶全生命周期的陪伴者和服務者。目前，泰康HWP人力持續攀升，博士、碩士等高學歷人才成為團隊中堅，以終身陪伴與專業服務滿足客戶健康、長壽、財富的核心需求。

“幸福有約”進化永續

開創從“市場跟隨”到“原創突破”中國式創新

從跟隨成熟市場的模式到中國式原創突破，“幸福有約”的進化從未停步。從2012年創新推出，到2018年升級為專屬品牌，直至推出青少版、青年版、家庭版等覆蓋全人全程全生命周期“長壽有約、健康有約、財富有約、善壽有約”四大體系，再到2024年“長壽有約+健康有約”雙有約開啟醫養融合新時代，泰康始終以客戶需求為導向，通過產品體系、服務體系、隊伍體系的持續迭代構建競爭壁壘。“幸福有約”的突破為壽險業提供了從產品競爭到生態競爭的范本。

在長壽時代背景下，站在“幸福有約”突破30萬件、泰康迎接三十華誕的新起點，泰康用實踐證明：將保險產品與醫養服務深度融合，構建覆蓋全生命周期的一站式解決方案，將真正滿足長壽時代的客戶需求。

“幸福有約”不僅是一個產品的成功，更是一個時代的縮影——它見證了中國壽險業從規模擴張向質量深耕的轉型，也預示著養老金融在服務民生、助力共同富裕中的更大作為。在金融“五篇大文章”部署兩周年之際，泰康的實踐為養老金融的高質量發展寫下生動的注腳。