當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月26日,美國(guó)電腦和打印機(jī)制造商惠普發(fā)布消息稱,為加速人工智能(AI)技術(shù)在公司核心業(yè)務(wù)中的應(yīng)用,將在全球范圍內(nèi)裁減4000至6000個(gè)崗位,并在2028年10月底前完成這一輪調(diào)整。此舉旨在提升產(chǎn)品開發(fā)效率、改善客戶服務(wù)體驗(yàn),并進(jìn)一步提升企業(yè)整體生產(chǎn)力。
惠普目前約有5.6萬(wàn)名員工。公司首席執(zhí)行官恩里克·洛雷斯(Enrique Lores)表示,AI正成為推動(dòng)公司下一階段增長(zhǎng)的核心力量,將AI深度嵌入產(chǎn)品研發(fā)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和客戶支持等環(huán)節(jié),有望顯著縮短產(chǎn)品開發(fā)周期,同時(shí)提升用戶滿意度。
這也意味著上述部門將受到裁員影響。
惠普預(yù)計(jì),該計(jì)劃每年可節(jié)省約10億美元成本,而實(shí)施重組本身就將花費(fèi)約6.5億美元。
此次裁員發(fā)生在惠普公布低于市場(chǎng)預(yù)期的盈利展望之際。公司預(yù)計(jì)下一財(cái)年調(diào)整后每股收益將在2.90至3.20美元之間,低于分析師3.33美元的普遍預(yù)期。惠普表示,美國(guó)貿(mào)易關(guān)稅導(dǎo)致的額外成本是壓縮盈利空間的主要因素之一。
消息公布后,惠普股價(jià)一度下跌6%。
![]()
盡管盈利前景承壓,惠普第四季度的營(yíng)收表現(xiàn)仍好于預(yù)期,達(dá)到146億美元。人工智能電腦(AIPC)需求強(qiáng)勁,在截至10月31日的季度中占到公司出貨量的30%以上,顯示消費(fèi)者與企業(yè)市場(chǎng)對(duì)AI終端設(shè)備的興趣正在快速增長(zhǎng)。
供應(yīng)鏈方面,惠普也面臨新的壓力。隨著全球科技巨頭爭(zhēng)相構(gòu)建AI基礎(chǔ)設(shè)施,DRAM和NAND等內(nèi)存芯片價(jià)格持續(xù)上漲。摩根士丹利分析師指出,由于數(shù)據(jù)中心需求飆升,內(nèi)存成本正在迅速攀升,可能影響惠普及其他PC廠商的利潤(rùn)表現(xiàn)。洛雷斯透露,內(nèi)存目前占典型PC成本的15%至18%,近期漲幅超出預(yù)期。
惠普此前已經(jīng)開始推進(jìn)組織調(diào)整。今年2月,公司已裁撤1000至2000名員工,作為重組計(jì)劃的早期部分。此次新宣布的裁員計(jì)劃表明,AI正驅(qū)動(dòng)公司進(jìn)入規(guī)模更大的結(jié)構(gòu)性變革。
惠普并非唯一將AI技術(shù)融入人員重組的企業(yè)。近期,多家跨國(guó)公司在削減崗位時(shí)均提到AI帶來的流程優(yōu)化與崗位替代效應(yīng)。例如,知名律所高偉紳(Clifford Chance)宣布,將倫敦辦公室業(yè)務(wù)服務(wù)崗位減少約10%;普華永道(PwC)縮減了2021年—2026年招聘10萬(wàn)人的計(jì)劃;金融科技公司Klarna則稱,通過AI實(shí)現(xiàn)的效率提升,使其過去三年通過自然減員將員工規(guī)模幾乎減半。
這類調(diào)整背后,是AI對(duì)就業(yè)結(jié)構(gòu)的深刻影響。麥肯錫全球研究院指出,美國(guó)約40%的崗位存在被AI取代的可能,尤其是行政、文秘、財(cái)務(wù)處理、法律服務(wù)等重復(fù)性任務(wù)較強(qiáng)的工作,以及危險(xiǎn)或體力型崗位。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.