告別“流量劫持”，讓手機行業競爭更守規矩 | 新京報社論

手機廠商的官方商店正在成為唯一流量入口，這種發生在手機行業的平臺級壟斷風險必須及早遏制。

▲手機行業有關不正當競爭的糾紛日漸增多。圖/IC photo

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據新京報報道，11月26日，市場監管總局在廣東深圳對手機和手機應用平臺企業開展反不正當競爭合規指導。市場監管總局通報了手機行業不正當競爭典型案例，并指出，作為數字經濟關鍵組成部分，手機和手機應用領域當前非理性競爭問題較為突出，部分企業利用技術、數據、平臺規則等優勢實施一系列不正當競爭行為，損害其他經營者和消費者的合法權益，擾亂市場公平競爭秩序。

近年來，國產手機產業日益壯大，技術創新不斷涌現，但與此同時，很多困擾行業的痼疾卻并未緩解，流量劫持、強制跳轉、惡意不兼容等不正當競爭行為時有發生，這些行為不但影響了消費者的使用體驗，也侵犯了消費者的知情權和選擇權，更擾亂了市場公平競爭秩序，威脅到整個數字經濟的未來結構。

手機廠商之所以對流量劫持、強制跳轉、惡意不兼容等行為樂此不疲，除了盈利需求之外，其根本目的是搶占入口。因為手機廠商不只是在賣硬件，同時還在銷售軟件應用，為了最大限度把用戶圈禁在自有生態內，它們習慣于設置各種生態壁壘，竭力封鎖競品應用。

為此，還引發出不少法律糾紛。比如，2016年，就有北京某應用商店經營方以不正當競爭為由，將某知名國產手機廠商告上法院，稱后者手機及其操作系統對其應用商店及其游戲應用的下載進行了“惡意干擾”，當用戶通過瀏覽器或第三方商店下載時，系統彈出“未經安全檢測，請謹慎安裝”的提示，并推薦“官方”應用商店。

這種行為經常打著“安全”的幌子，名義是為用戶安全著想，實際上卻對用戶造成了誤導，使他們無法成功下載到想要的服務。由于手段比較隱蔽，這類行為雖然損害了用戶權益，卻極少遇到“較真”的個人用戶，往往是那些深感利益受損的相關廠商會站出來通過法律手段維權。

市場監管總局在深圳開展的合規指導關鍵詞是“反不正當競爭”，說明此次監管治理已經超出消費者保護層面，而事關整個手機產業的健康發展和國家產業競爭力培育。

監管部門通報典型案例、明確規則邊界，釋放出清晰信號：數字經濟再快，也不能脫離法治的軌道；競爭再激烈，也不能突破公平的底線。

以往，監管部門在科技行業的反壟斷監管重點多為互聯網平臺企業，但隨著手機行業競爭態勢的變化，手機廠商也被納入反壟斷監管中。這是因為，在應用分發領域，此前各種應用商店百花齊放的局面已經終結，手機廠商的官方商店正在成為唯一流量入口，這種發生在手機行業的平臺級壟斷風險必須及早遏制。

誰占據流量入口，誰就能控制用戶留存和商業收益。在這樣的競爭邏輯下，手機廠商有強烈的“設門檻、建圍墻”動機。這種做法短期內可能有利于企業，但長期則會損害創新環境，讓中小開發者無力參與市場競爭。

從宏觀意義上講，如果說十年前手機還只是數字消費品，但當數字經濟進入深水區，手機行業早已成為基礎設施級別的競爭入口，同時還是國家數字基礎設施的重要入口，是全國10億多用戶的數據入口與算法入口。對國家而言，它已不是簡單的商業產品，影響到包括消費者權益、公平競爭、數據安全、產業整體創新能力等多方面。

尤其是隨著大模型時代的來臨，手機作為入口，其分發權將變得更加重要，它將影響到哪些大模型能獲得用戶，哪些會被折疊、屏蔽、提升風險，如果任由手機廠商操弄權限，而阻礙了類似Deepseek這樣的后起創新者崛起的話，影響到的將是未來AI行業的創新和競爭結構。

總之，AI時代的應用入口不該也不能被某幾個終端廠商鎖死。

編輯 / 徐秋穎

校對 / 賈寧

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