山東
一直以來，機動車號牌辦理中面臨的“周期長、往返跑”是不少市民反映的煩心事。為破解這一痛點，在濟南市公安局交管部門的支持與協作下，濟南靜態交通集團交通設施公司持續發力，在全市建成并投入運營10個機動車號牌制作點，覆蓋中心城區及萊蕪、濟陽、章丘、商河、平陰，成功織就了一張覆蓋全域、便捷高效的“機動車號牌服務網”，讓車牌辦理真正實現“服務前移、便民高效”。
“以前辦車牌，郵寄要等兩三天，自己取甚至得花四五天。現在好了，當天驗車、當天制牌、當天拿到手，可太方便了。”在天橋區號牌制作點，剛辦完業務的市民李先生欣喜地分享。如今，市民在完成車輛查驗及相關證件辦理后，可直接前往車管所內的號牌制作點登記信息，系統自動核驗并實時啟動制牌流程。在非高峰時段，只需不到五分鐘，嶄新的車牌即可到手，不僅大幅節約市民的時間成本，更顯著提升了群眾對交管服務的滿意度。
為持續優化服務體驗、釋放“號牌服務網”的最大效能，交通設施公司多管齊下，通過細化制作點考核標準、加強員工技能培訓、根據各點日均業務量動態調配人員等措施，全力確保“立等可取”不只是口號，而是實實在在、深入人心的服務承諾。
下一步，濟南靜態交通集團交通設施公司將持續推進號牌制作的智能化升級，優化服務流程、拓展服務領域、織密服務網點、延伸覆蓋范圍，全力打通城市交通服務的“最后一公里”，讓更多泉城市民在“家門口制牌、五分鐘取牌”的便捷中，感受到更有溫度、更有效率的現代交通服務，真正讓便捷交通融入百姓生活的每一天。
來源：濟南靜態交通集團
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