安徽
中國工商銀行廬江城東新區支行積極踐行“雷鋒行動隊”服務理念，主動延伸服務半徑，將銀行柜臺“搬”到企業員工身邊，讓客戶在熟悉的環境中就能享受到專業、貼心的金融服務。
針對代發工資單位的需求，該行迅速響應，組織骨干力量上門設立臨時金融服務點。現場工作人員憑借高度的專業素養和飽滿的服務熱情，高效有序地開展工作。從信息核對到人臉識別，每一步操作都給予清晰指引，短短幾分鐘即可完成一張工資卡的開立。對于客戶提出的各類賬戶使用疑問，工作人員也均耐心細致地逐一解答。整個服務過程秩序井然，氛圍輕松融洽。
“太方便了！銀行服務直接送到了家門口，省了我們專門跑銀行的時間！”一位剛辦完卡的年輕員工由衷地感慨道。這次看似普通的上門服務，不僅解決了客戶的實際需求，更是銀企關系從單純業務往來，邁向深度融合與互信共贏的生動見證。（王楊王臻）
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