網格黨建聚合力，金融服務接地氣

“怎么避開投資陷阱？”“如何用手機繳社保、查賬單？”“網點的便民服務有沒有清單可查？”……近日，由北外灘街道主辦的一場以“金融進社區、有事好商量”為主題的綜合網格黨建聯席會議暨金融服務活動舉行，用“嘮家常”式溝通架起社區與金融單位的“連心橋”，讓金融服務從柜臺里走進鄰里間，并當場敲定兩件便民實事，讓居民和商戶直呼“貼心又實在”。

現場，來自昆山、久耕、南天潼等居民區的居委干部紛紛列出了事先收集的居民訴求，包括“希望每月在社區開展一次金融便民服務，幫助老人激活社保卡”“新業態、新就業群體中有些不太會用手機查社保繳費記錄、繳水電燃氣費，希望有個教程”“經常有獨居老人收到詐騙短信，有沒有預警提示”等，內容涵蓋老人防詐騙、便民繳費指導和金融知識普及多個方面。

面對居民們的訴求，金融單位相繼“亮招”。杭州銀行、南京銀行、廈門國際銀行、郵儲銀行虹口支行等單位代表，用“實在話”講清了“能辦的事”。其中，杭州銀行工作人員率先表態：“老人行動不便，我們可以上門辦卡、激活社保卡。防詐騙宣講更沒問題，下周我們就能派專家去社區，用真實案例給老人講明白哪些短信不能信。”還有，南京銀行工作人員聚焦親子家庭的需求回應道：“我們準備了‘小小銀行家’活動，不僅能帶領孩子們認識貨幣、學記賬，還能教家長怎么用手機查家庭賬單，實用又有趣。”

此外，廈門國際銀行推出了吸睛的“金融+服務包”，計劃將健康講座、義診、文體興趣等非金融活動帶入社區，豐富長者生活。郵儲銀行虹口支行針對老人需求承諾，在社區設“便民服務點”，幫老人打印銀行流水、查詢理財收益，不用再跑網點排隊。

值得一提的是，大家還當場敲定了兩項民生實事。12月初，街區黨支部和樓宇黨支部將共同牽頭，聯合杭州銀行、上海郵政、虹口郵政、中國證券博物館等單位在中美信托大廈開展“防詐騙+便民服務”專場活動，現場為老人辦卡、講詐騙案例、提供理財咨詢。12月中下旬，廈門國際銀行、南京銀行將在星薈中心舉辦“新市民金融小課堂”，手把手教社區居民用手機繳社保、查賬單。一位街區黨支部書記看著剛定好的民生實事清單表示：“明確需求，精準服務。希望通過專業人辦專業事，切實幫助居民解決一些難題。”

接下來，北外灘街道將繼續以黨建聯席會為平臺，持續推動金融單位與社區常態化對接，把“金融進社區”打造成民生服務品牌，讓更多居民享受到家門口的金融便利。

記者：張雯珵

圖片：北外灘街道

編輯：張雯珵