“不需要女用戶”引眾怒！vivo發聲澄清，疑似黑公關惡意帶節奏？

12 月 1 日，最近 vivo 直播間那事兒，估計不少朋友都刷到了吧？前幾天“vivo 直播間置頂性別歧視評論”的話題突然爆了，評論區里吵得不可開交。

先給沒吃瓜的朋友補個課。11 月 29 號晚上，有網友曬出 vivo 官方直播間的截圖，說主播把“不需要女用戶，購買力太差”“男人購買力夠了，集美戲真多”這種刺眼的評論置頂了。

圖源：小紅書

這事兒一出來直接炸鍋，畢竟 vivo 的 S 系列一直主打女性用戶，自拍美顏功能就是為女生量身定做的，現在突然來這么一出，不少老粉都覺得被背刺了。

一開始 vivo 客服的回應也欠妥當，有網友去問，客服先說可能是平臺 BUG，結果被淘寶官方打臉說沒這漏洞，搞得輿論更兇了。

直到今天晚上，vivo 官微才正式發聲明，算是把事情說清楚了。聲明里說 11 月 29 號直播間突然涌進大量無關評論，數量是平時的 8.9 倍，主播慌亂中誤觸才把詆毀性評論置頂了，還明確說反對性別歧視，為管理失當道歉。

圖源：微博

當時我看這個回應，第一反應是情理之中，但不夠解渴。畢竟“誤觸”這說法，總有人覺得是甩鍋。

就在大家半信半疑的時候，有網友專門拍了段實操視頻，用和vivo直播間同款的直播后臺演示，稍微快點或者手滑，真的很容易誤觸到旁邊的置頂按鈕。

這下不少人恍然大悟，原來主播說的“誤觸”還真不是借口，直播界面的操作邏輯確實有容易失手的地方。沒過多久，幾位數碼圈的博主又陸續放出了更關鍵的信息，直接把“黑公關”的底給掀了。

圖源：小紅書

另一個博主還扒出，這事兒其實和前段時間UP主逍遙散人的爭議扯上了關系，有網友捋清楚了整個連鎖反應：先是米哈游的《崩壞星穹鐵道》出了個叫“大麗花”的角色，有女網友硬把這個名字和美國“黑色大麗花”慘案綁在一起，說這是“辱女”。

巧的是，UP主逍遙散人剛好發了米哈游新游戲《雨之城》的宣傳切片，結果被自己女粉怒懟“不尊重女性”，大批粉絲脫粉回踩，還開始狙擊他的商務合作；而 vivo 之前找逍遙散人發過商業推廣，就這么被順帶著拖下了水，成了被沖的目標。

小雷看到這兒算徹底明白了，這根本不是普通網友的吐槽，是有人借著這波連鎖爭議精準策劃的“輿論戰”，選在直播間人流量大的時候動手，就是想最大化負面效果。

說真的，搞懂來龍去脈后小雷還是挺氣的。且不說 vivo 這次回應還算誠懇，承認了管理漏洞。更關鍵的是，了解 vivo 的朋友都知道，這牌子一直走的是老實本分的路線，從來不會主動去搞什么輿論戰、抹黑對手的操作。

圖源：微博

單說黑公關這操作就很惡心，數碼圈競爭激烈大家都知道，但靠挑動性別對立來搞垮對手，也太沒底線了。要知道 vivo S 系列的女性用戶占比高六成，拿歧視女性做文章，既傷害了真實用戶，也把行業風氣搞壞了。

有人會說“蒼蠅不叮無縫的蛋”，vivo 要是管理到位，也不會被抓住把柄。這點我不否認，主播應急能力不足、評論審核有漏洞，這些問題確實存在。但這和“被黑公關攻擊”是兩碼事，不能因為企業有疏忽，就放任別有用心的人搞破壞。

小雷也想提醒大伙兒，現在網絡上的瓜真真假假，尤其是涉及品牌負面的，別輕易被帶節奏。

就像這次，要是只看表面截圖，誰都會覺得 vivo 做得不對，但深挖下去才發現是場陰謀。咱們作為普通消費者，關注產品本身就好，別成了黑公關手里的槍。

小雷希望行業能少點這種下三濫的競爭手段，把心思放在做產品上，才是真本事。你們覺得這次的風波，是否有黑公關在火上澆油呢？評論區聊聊～

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