演員洪劍濤景區試戴帽子被要價5元，景區：已通知商戶整改

一則短視頻，讓浙江紹興安昌古鎮的“烏氈帽”意外成為輿論焦點。演員洪劍濤近日在社交平臺分享的游玩經歷，揭開了一場關于“試戴權”的消費博弈。視頻中，他欲試戴一頂頗具紹興特色的烏氈帽，卻被攤主告知“試戴須先付5元，不買禁止試戴”。多次溝通無果后，他最終放棄購買，轉身離開。這短短一幕，迅速點燃了關于景區消費透明度的全網討論。

事件發生在11月30日。洪劍濤在安昌古鎮游玩時，被當地特色文化商品烏氈帽吸引。然而，當他拿起帽子準備試戴時，攤主提出了一個令他意外的要求：試戴可以，但需先支付5元費用，若不購買，則無權試戴。洪劍濤在視頻中表達了困惑：“不試怎么知道合不合適、想不想買？”但攤主態度堅決，堅持“要買才給試，不買試不了”的原則。這場僵持以洪劍濤未消費告終，他將經歷發至網絡，直言此舉損害游客體驗，并強調“文化產品本應通過親身體驗來促進購買”。

爭議迅速發酵。部分網友從商戶角度表示理解，指出烏氈帽作為黑色毛氈制品，試戴頻繁確實易導致衛生和折舊問題，且店主事先告知規則，游客可選擇不接受。然而，更多聲音形成了批評的浪潮。網友犀利評論：“你可以搶啊！”認為試戴收費近乎強買強賣，尤其在沒有顯著明碼標價的情況下，屬于“消費陷阱”。更多人對比日常消費場景，質疑其合理性：“商場里成百上千的衣服鞋子都能免費試，一頂帽子試一下就要五塊錢，這邏輯說得通嗎？”輿論普遍認為，此舉雖金額不大，卻嚴重破壞了旅游體驗的舒心感，讓游客感到處處需提防，與文旅產業追求的放松、愉悅初衷背道而馳。

面對輿論壓力，安昌古鎮管理方迅速作出回應。景區工作人員向媒體解釋，許多游客試戴帽子僅為了拍照，之后便不再購買，導致帽子反復使用，確實存在衛生問題。但他們也承認，商戶的處理方式欠妥。景區已立即通知涉事商戶整改，并出臺了兩項具體措施：一是在古鎮各主要景點設置專門的帽子，供游客免費試戴、拍照使用，滿足游客的體驗和打卡需求；二是明確要求所有商戶，若要對試戴行為收費，必須做到清晰、顯著的“明碼標價”，讓游客在接觸商品前就心中有數，自主選擇。

這一“疏堵結合”的整改方案獲得了多數網友的認可。輿論認為，景區連夜整改的思路是靠譜的：設立公共免費試戴點，保護了游客最基本的體驗權和打卡需求，維護了景區友好形象；同時，允許商戶對自家商品明碼標價收取試戴費，則是尊重了商戶的經營自主權和商品價值，尤其對于烏氈帽這類材質特殊、易受影響的特色商品，給予了合理的利益保護。關鍵在于“透明”，讓規則跑在消費行為之前。

洪劍濤遭遇的“試戴費”風波，看似是孤立的消費糾紛，實則給所有旅游景區敲響了一記警鐘。在文旅競爭日益激烈的今天，游客用腳投票，拼的不僅是風景的獨特性和商品的特色，更是整個消費環境的誠信與透明度。一句生硬的“試試5塊”，可能瞬間澆滅游客的熱情，甚至讓一個地區多年積累的文旅口碑蒙上陰影。游客出門尋求的是放松與享受，而非在每一個小攤前都要繃緊神經，計算是否隱藏著“套路”。

這場爭議的終局，指向了一個樸素的商業道理：可持續的旅游經濟，必須是商家與游客的雙贏。商戶坦誠經營，明示規則；游客尊重勞動，理性消費。唯有建立在透明與互信基礎上的互動，才能讓烏氈帽這樣的文化符號真正走進游客心里，成為一段美好旅程的紀念，而非一次掃興經歷的導火索。安昌古鎮的快速整改，邁出了重建信任的一步，而如何將“透明消費”貫徹到每一個角落，仍是所有景區需要持續作答的考題。