5年來累計接收交通違法線索超1456.3萬條、服務注冊用戶672萬、“朝陽群眾”人均投訴1.4條領跑全市……12月2日是第14個“122全國交通安全日”,據北京市公安交管局消息,北京交警“隨手拍”平臺上線5年來,市民參與城市交通治理格局已逐漸成熟。如今“隨手拍”3.0版本正式更新上線,新增本地視頻上傳、交通優化建言等核心功能,進一步完善首都交通警民共治體系。
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單日收到線索最多達1.4萬條
作為市民參與交通管理的重要載體,2020年8月5日北京交警“隨手拍”交通違法投訴小程序正式上線,5年來持續釋放共治效能。
截至目前,平臺注冊用戶已達672萬人,且仍保持著月均4萬人的增長態勢;累計接收投訴線索1456.3萬條,日均7700余條,單日收到線索最多達1.4萬條。其中達到證據要求、形成完整證據鏈的投訴線索有791.6萬條,均已錄入交管部門非現場執法系統,依法予以處置。
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市公安交管局為民服務中心負責人杜昕介紹,從市民投訴特點看,違法停車、占用應急車道、非機動車道及公交車道以及遮擋號牌等5類交通違法行為最受詬病,相關投訴量穩居前列;區域參與度上,“朝陽群眾”盡顯監督活力,以人均1.4條投訴量成為全市交通共治主力軍,西城、東城、海淀、豐臺、通州等區市民緊隨其后。
非現場處罰占用應急車道違法行為下降47%
近日,有市民通過“隨手拍”平臺舉報,在朝陽區東五環康華橋至大羊坊橋段,一輛黑色轎車在應急車道上快速行駛,駕駛人因此被處以罰款200元、駕駛證記6分處罰;在四惠橋,一輛白色小客車車內堆滿了貨物,后車窗被完全遮擋,經市民“隨手拍”舉報,該駕駛人因違反規定載貨被處以罰款100元;在京通快速路,一名小客車駕駛人抱著孩子開車,被舉報后因分心駕駛被處以罰款200元、駕駛證記3分……
依據市民以照片、視頻形式進行的交通違法投訴線索,交管部門5年來依法查處假牌套牌等嚴重違法1.4萬起;對群眾投訴的1.1萬起信號燈故障、標志損壞、標線缺失、護欄移位等交通設施問題,均第一時間響應予以修復。
依托大數據研判,交管部門還從上千萬條“隨手拍”線索中歸納梳理出657處交通秩序亂點,聯合屬地相關部門開展專項整治。如近期朝陽區管莊路、昌平區秦上路、通州區茶棚北街等點位,違法停車投訴高發,交管部門加強車輛勸離和違法處罰的同時,也在與屬地政府和相關部門開展綜合治理。
經過警民共治,目前12345熱線交通秩序類投訴占比較平臺上線前下降9.3%,非現場設備抓拍處罰占用應急車道違法行為下降47%,加塞并線違法行為下降10%。
新版本上線,5日內違法視頻可上傳
近日,北京交警“隨手拍”再次迎來功能升級,3.0版本更新上線。與之前需實時錄制并上傳違法視頻相比,新版本增加了本地視頻上傳功能,市民可上傳5日內行車記錄儀、手機錄制的交通違法視頻,線索核查合格即錄入非現場執法系統,進一步拓寬違法投訴渠道。
3.0版訴求受理范圍也全面拓展,在原有交通設施報修基礎上,新增信號燈配時、行車道優化建言功能,充分吸納群眾意見建議,以民意引領交通組織優化,精準治理交通擁堵類頑疾。
此外,“隨手拍”還創新推出星級用戶功能,用戶參與投訴舉報、建言獻策可積累活躍值,對應1至9星等級,后續交管部門將向積極參與用戶發放宣傳品、組織警營參觀,持續激發全民共治熱情。
有效投訴率僅過半,舉報違法線索須注意細節
在市民“隨手拍”舉報的交通違法線索中,有效投訴率僅為54.4%。對此市公安交管局為民服務中心民警吳京川提醒,在交通違法線索未予采納的情形中,居于首位的是號牌、外觀等細節不清晰不完整。市民拍攝的投訴視頻和照片,應能夠清晰辨認機動車車型、號碼、外觀等特征,并準確反映違法時間、地點及過程。
排名第二位的是投訴人在非安全狀態下拍攝的線索。駕駛人嚴禁行車中拍攝,騎車人、行人需避開行車道,投訴時要優先確保自身安全。
第三是拍攝時長不足、證據不充分,未形成完整證據鏈,導致線索無法被采納。交管部門同時提醒市民,在拍攝交通違法線索時,請注意避免泄露投訴人自身面部、聯系方式、車牌號碼等個人隱私信息。
來源:北京發布
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