浙江
亞馬遜近日宣布在美國西雅圖和費城部分地區試點一項名為“Amazon Now”的超快配送服務，目標是在下單后30分鐘內將商品送達用戶家門口。 該服務聚焦日常高頻需求，涵蓋生鮮食品、家用必需品和部分電子產品，被視為亞馬遜在即時零售戰場上的最新攻勢。
據介紹，Amazon Now 已經整合進當地用戶的主亞馬遜購物應用中，符合條件的消費者可以在應用導航欄中點擊“30-Minute Delivery”（30分鐘配送）選項，查看自己是否處于服務覆蓋區域。 用戶可通過該界面下單、實時跟蹤配送進度并為配送員支付小費。
在價格方面，亞馬遜為 Prime 會員和非會員設置了不同門檻：Prime 訂閱用戶每筆訂單的起步配送費為 3.99 美元，而普通用戶則從 13.99 美元起。 此外，對低于 15 美元的小額訂單，平臺還會額外收取 1.99 美元的小額籃子費用，以平衡超快履約成本。
為實現 30 分鐘送達，Amazon Now 依托的是布局在服務區周邊的小型專業履約中心，這些設施相比傳統大型倉儲更靠近社區，可以縮短揀貨和運輸時間。 亞馬遜希望借此在“半小時到家”的即時零售領域，與 DoorDash、Instacart 等本地配送和生鮮電商平臺正面競爭。
這并非亞馬遜首次涉足超快配送，其在該領域的探索已經持續二十余年。 早在 2000 年，亞馬遜就曾向一小時配送服務 Kozmo 投資約 6000 萬美元，但最終以失敗告終。 2014 年推出的獨立“兩小時達”服務 Prime Now 一度擴展至多個城市，卻在 2021 年被關閉并整合回主應用。
最近的一次嘗試則是主打“當日達”的線下服務“Amazon Today”，該業務在 2024 年 10 月宣布關停，顯示出在超快配送賽道上尋找可持續模式的難度。 不過，目前 Prime 會員仍可通過常規亞馬遜購物應用享受當日送達選項，只是已不再依托單獨品牌或獨立應用運營。
在業內人士看來，Amazon Now 被視作亞馬遜在經歷多次試錯之后，對超快履約模式的一次再出發，試圖通過更精細的倉配布局和差異化收費結構提高盈利可能性。 對消費者而言，30 分鐘送達在便利性上的吸引力不言而喻，但能否在高成本壓力下長期運營，仍有待市場驗證。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
