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      我把路邊攤做成城市名片,卻毀在了老板外甥的“標(biāo)準(zhǔn)化”手里!

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      創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請勿與現(xiàn)實關(guān)聯(lián)

      我把米線店從路邊攤做成城市名片,干了整整五年。
      今天,總部老板陳哥把一張解聘通知往我臉上一砸。
      “李健,店被我外甥搞砸了,這個鍋你來背。”
      我看著旁邊一臉得意的馬偉,再看看這個我辛辛苦苦幫他打江山的老板。
      “陳哥,我兢兢業(yè)業(yè)五年,你就這么對我?”
      他冷笑一聲:
      “別跟我談感情。我跟你沒簽過勞動合同,從法律上講,你跟我一毛錢關(guān)系都沒有!”
      1
      我剛把最后一個客人送走,老板的外甥馬偉就走了進來。
      他身后還跟著兩個新來的小時工,手里拿著紙筆,像那么回事。
      “李店長,哦不,現(xiàn)在該叫你李巡視員了。”
      他臉上掛著笑,但那笑意一點都沒進眼睛里。
      我看著他,沒說話。
      其實我早就知道會有這么一天。
      老陳(老板)這幾年被外面那些“互聯(lián)網(wǎng)思維”、“數(shù)據(jù)化管理”的課洗了腦,總覺得我這種老派的經(jīng)營方式是土炮,上不了臺面。
      一個開了三十年米線店的老江湖,現(xiàn)在反倒信一個剛畢業(yè)的毛頭小子畫的PPT。
      真是可笑。
      我壓下心里的火氣,盡量平靜地開口:
      “馬經(jīng)理,店里的供應(yīng)商賬目、員工合同都挺亂的,我還需要整理一下,下個禮拜我們花時間交接,免得出了什么差錯——”
      我話還沒說完,馬偉就直接打斷了我。
      “不用那么麻煩。”
      他一臉不耐煩地擺擺手。
      “那些舊東西我都沒興趣,我要的是一張白紙,懂嗎?”
      我聽到這話,心里冷笑了一聲。
      一張白紙?
      我們這幫老兄弟花了五年時間,把這家店從一個五張桌子的路邊攤,做到現(xiàn)在這個城市的美食名片,在他嘴里,就成了需要被擦掉的“舊東西”。
      小人得志,果然猴急。
      “既然馬經(jīng)理這么說了,那我隨時可以。”
      我轉(zhuǎn)身走向吧臺的保險柜。
      “公章我可以現(xiàn)在就給你。”
      我拿出紅色的印章,放在他面前。
      然后我頓了頓,抬起頭看著他的眼睛。
      “但是那張掛在墻上的營業(yè)執(zhí)照,法人代表那一欄,寫的還是我的名字。”




      2
      馬偉拿著公章,第二天就開始了他的“改革”。
      我成了名副其實的“巡視員”。
      說白了,就是每天在外面瞎逛,別回店里礙事。
      但我還是回去了。
      我站在馬路對面,看著我親手帶起來的這家店。
      第一天,我就看見王師傅拎著一個包袱從后門出來。
      包袱里是他用了十年的那套刀具。
      馬偉就站在門口,抱著胳膊,臉上沒什么表情。
      王師傅看見了我,遠遠地沖我苦笑了一下,擺了擺手,就走了。
      我心里堵得慌。
      王師傅一個月一萬二的工資,是我給的。
      老陳覺得高了,馬偉的PPT里寫著“人力成本冗余”。
      他們不知道,光是王師傅那鍋每天現(xiàn)熬的老湯,就值這個價。
      可惜,湯的價值,在他的表格里只是一個需要被砍掉的數(shù)字。
      第二天,王師傅走了,換來了三個穿著統(tǒng)一制服的小時工。
      第三天,早上六點準(zhǔn)時給店里送新鮮蔬菜的張大姐,沒來。
      來的是一輛印著“陳記總部”的白色冷鏈貨車。
      兩個工人從車上搬下來一箱箱統(tǒng)一包裝的紙箱。
      我湊過去看了一眼。
      “精品肥牛卷(凍)”。
      “標(biāo)準(zhǔn)化番茄湯底調(diào)味包”。
      “免洗免切蔬菜凈菜包”。
      全是預(yù)制菜。
      我苦心經(jīng)營了五年的“新鮮”和“鍋氣”,一天之內(nèi),就變成了這一堆塑料包裝袋。
      接下來的一個禮拜,我又眼睜睜看著店里免費供應(yīng)的自制泡菜和涼茶消失了。
      取而代之的,是一個需要掃碼支付的小菜柜臺。
      服務(wù)員也被要求,客人吃完米線后,要“善意提醒”他們盡快離席,以提高“翻臺率”。
      我沒再去看。
      月底,聽說店里的月度報表出來了。
      馬偉在公司大群里發(fā)了一張圖,是店里的利潤分析。
      鮮紅的箭頭,筆直地向上,利潤率比上個月飆升了20%。
      老板老陳,在群里連發(fā)了三個大拇指的表情。
      然后,我就被移出了公司大群。
      后來,以前跟我關(guān)系不錯的前臺小姑娘悄悄告訴我。
      現(xiàn)在店里都在傳。
      說我李健,就是個傻子,放著總部的便宜貨不用,非要用本地那些又貴又不穩(wěn)定的供應(yīng)商。
      還有人傳得更難聽。
      說我跟那個王師傅,還有送菜的張大姐,早就串通好了。
      不然,為什么我寧愿七年不漲工資,也要守著這家店?
      肯定是回扣吃飽了。
      我聽完,只是笑了笑。
      我成了那個擋了所有人財路的罪人。




      3
      報應(yīng)來得比我想象中快。
      大概半個月后,那個被我移出群的前臺小姑娘,給我發(fā)了條微信。
      “健哥,你快去看看咱們市的美食點評APP吧。”
      我點開APP,找到“陳記米線”的主頁。
      一顆星。
      兩顆星。
      最新的一百多條評論,幾乎全是差評。
      “以前的老味道一點都沒了,現(xiàn)在的湯跟刷鍋水一樣。”
      “那個肥牛卷,一煮全是沫子,根本不敢吃。”
      “服務(wù)員跟催命鬼一樣,我米線還沒吃完,就過來收碗。”
      “再也不會來了,我的青春結(jié)束了。”
      我一條一條地翻著,心里說不出是什么滋味。
      有點痛快,又有點難受。
      這些差評,每一個字,都在驗證我是對的。
      但每一個字,也都像一把刀,扎在我親手養(yǎng)大的孩子身上。
      店鋪的總評分,從我走之前的4.8,掉到了3.5。
      我正看著,突然,頁面刷新了一下。
      一連串的五星好評冒了出來,時間全都是在最近幾分鐘。
      “味道好!環(huán)境棒!服務(wù)優(yōu)!下次還來!”
      “不愧是連鎖大品牌,標(biāo)準(zhǔn)化就是有保障!”
      評論的文字一模一樣,連個標(biāo)點符號都沒改。
      我笑了。
      馬偉這種人,大概覺得顧客都是傻子,動動手指就能糊弄過去。
      又過了幾天。
      我特意繞路,從店門口走了一趟。
      以前,這個點門口早就該排起長隊了。
      現(xiàn)在,店里空蕩蕩的,只有幾個服務(wù)員在無聊地擦著桌子。
      馬偉可以花錢刷好評,但他刷不出來門口排隊吃飯的人。
      我剛回到家,王芳的電話就打了過來。
      她是我一手帶出來的后廚主管,也是當(dāng)初注冊分公司時,我讓她掛名占了1%股份的心腹。
      電話那頭,她的聲音很疲憊。
      “健哥,我們這幫老兄弟,不想干了。”




      4
      我捏著手機,沉默了半晌。
      “健哥,你說話啊。”王芳的聲音帶著一絲哽咽。
      “這家店,已經(jīng)不是我們原來那家店了。”
      “現(xiàn)在每天用的都是總部的料理包,我們這些廚師,跟后廚按按鈕的小時工有什么區(qū)別?”
      “馬偉還定了新規(guī)矩,一碗米線從下單到出餐,不能超過三分鐘。超時,扣錢。”
      “前天,一個小姑娘的米線里有根頭發(fā),馬偉看了一眼監(jiān)控,就直接把那個月的獎金全扣了,連句解釋的機會都不給。”
      “我們是來做飯的,不是來當(dāng)機器的,更不是來受氣的。”
      我還能說什么呢?
      我留不住他們,因為他們說的每個字,都對。
      “芳,你們想好了就行。”
      “健哥支持你們。”
      掛了電話,我給王芳發(fā)了個地址。
      是我家附近的一個大排檔。
      那天晚上,店里除了新來的小時工,所有老員工都到了。
      我們沒說太多關(guān)于店里的事。
      就跟以前下班一樣,喝酒,吹牛。
      散場的時候,大家挨個過來拍了拍我的肩膀。
      第二天,一封集體簽名的辭職信,放在了馬偉的桌上。
      我沒去店里,但前臺那個小姑娘,一直在微信上給我現(xiàn)場直播。
      “健哥,店里炸鍋了!沒人傳菜,沒人做飯!”
      “馬偉的臉都綠了,他沒想到人真的一下子走光了。”
      “他剛才在后廚發(fā)脾氣,把一個碗都給摔了。”
      我看著微信,都能想象出那個畫面。
      馬偉這種人,順風(fēng)順?biāo)臅r候,能把PPT吹得天花亂墜。
      一碰到真正的麻煩,除了發(fā)火,什么都不會。
      下午,小姑娘又發(fā)來消息。
      “健哥,馬偉又招了七八個學(xué)生工,看樣子是附近技校的實習(xí)生。”
      “他還跟我們開會,說這是’陣痛’,是’清除舊勢力’的最后一步。”
      “說以后店里就實現(xiàn)100%標(biāo)準(zhǔn)化了。”
      我關(guān)掉手機,不想再看。
      我怕自己忍不住,會沖過去給他一巴掌。
      接下來的幾天,店里的差評變本加厲。
      “上錯菜了還不承認,服務(wù)員比我還橫!”
      “等了四十分鐘,米線都沒上來,直接退錢走了。”
      “湯是溫的,米線是硬的,這也能叫米線?”
      我以為,這已經(jīng)是谷底了。
      直到周五的晚上,我接到了一個陌生電話。
      電話那頭,是一個女人的哭聲。
      “請問是陳記米線的李店長嗎?我女兒吃了你們的米線,現(xiàn)在上吐下瀉,在醫(yī)院掛急診!”
      我心里咯噔一下。
      壞了,最擔(dān)心的事,還是發(fā)生了。

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