抖音電商開啟智利車?yán)遄有庐a(chǎn)季銷售 “壞了包退”提升消費者體驗

12月1日，伴隨首艘裝載海運智利車?yán)遄拥拇笮拓洿诌_(dá)中國，抖音電商全面開啟2025-2026智利車?yán)遄赢a(chǎn)季銷售。平臺持續(xù)與智利水果出口商協(xié)會及當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)品牌商家合作，為消費者挖掘原產(chǎn)地好貨。即日起，用戶可通過短視頻、直播間、商城超值購頻道、限時秒殺、抖音即時零售等渠道選購。

為加強車?yán)遄悠焚|(zhì)把控、提升消費者購物體驗，抖音電商推出“壞了包退”官方保障，商家發(fā)貨時會隨包裹放置果徑卡，消費者在購買帶有“壞了包退”標(biāo)識的商品后，如有發(fā)現(xiàn)大小、尺寸或重量不符的情況，可在訂單簽收后48小時內(nèi)攜有效憑證申請售后。

近年來，消費者對健康飲食的需求日益增強。拉美地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品憑借其獨特的品質(zhì)優(yōu)勢，精準(zhǔn)滿足市場新需求。尤其是寓意“鴻運”“紅火”的智利車?yán)遄?，已成為越來越多中國消費者歲末年初團圓餐桌上的首選。據(jù)智利出口促進總局官方數(shù)據(jù)，2024年智利車?yán)遄映隹陬~超過30.91億美元，其中超九成發(fā)往中國。其中，抖音電商已成為智利車?yán)遄泳€上銷售的主要渠道，上一產(chǎn)季該平臺銷售規(guī)模超過37億元。

為迎接新一輪車?yán)遄酉M熱潮，今年10月起，抖音電商聯(lián)合智利優(yōu)質(zhì)品牌商家啟動產(chǎn)地聯(lián)合直采，在確保貨源真實可靠的同時，減少中間環(huán)節(jié)，幫助消費者夠買到更新鮮、品質(zhì)更好的車?yán)遄?。同時，平臺還面向全國多地經(jīng)銷商展開商家培育，提供電商運營的技術(shù)支持，以期用短視頻和直播相結(jié)合的全新傳播方式，助力智利車?yán)遄哟蜷_更廣闊的消費市場。

據(jù)悉，今年12月至來年2月，桑提娜、賓、拉賓斯、瑞吉娜等車?yán)遄悠贩N將陸續(xù)登場，滿足日常品嘗和家庭聚會；平臺還將同步上線雙旦、春節(jié)等主題禮盒，滿足用戶禮贈需求。為豐富商品供給，抖音電商還創(chuàng)新拓展了產(chǎn)自澳大利亞、新西蘭等地的車?yán)遄有缕贩N，無論是嘗鮮或送禮，消費者都能找到心儀之選。

抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為解決冬季北向運輸中易出現(xiàn)的凍損問題，平臺聯(lián)合物流企業(yè)合作在東北地區(qū)推出車?yán)遄勇募s專項、升級供應(yīng)鏈保障，“我們在沈陽設(shè)置了多個車?yán)遄庸蚕砝洳貍}庫，商品入境后將直接運至銷地倉庫保鮮，降低商家物流成本；東北地區(qū)車?yán)遄佑唵伟l(fā)貨前，商家還將配上‘保暖包裝’，以防凍傷。”

此外，平臺還將邀約一批優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者前往全國8個中心城市展開“冰雪狂歡”為主題的溯源活動，實地探訪車?yán)遄永滏渹}儲與本地經(jīng)銷商，通過沉浸式試吃、開箱測評與直播帶貨等形式，讓消費者直觀感受冬季車?yán)遄拥男迈r品質(zhì)，帶動線上線下銷量提升。