江西
創(chuàng)作聲明：本文為虛構創(chuàng)作，請勿與現(xiàn)實關聯(lián)
"樓上的人太缺德了！自己出國就把網(wǎng)斷了，讓我們怎么辦？"
李芳的聲音在業(yè)主群里炸開，連發(fā)十幾條語音，每一條都帶著憤怒的顫音。
"這種鄰居真是自私到家了！"
"我們?nèi)叶忌喜涣司W(wǎng)，孩子上網(wǎng)課怎么辦？"
陳先生剛在東京成田機場落地，打開手機看到99+未讀消息。他愣了幾秒，點開業(yè)主群，屏幕上全是對他的指責。
他只是關掉了自家寬帶，準備出國工作三個月。這有什么錯？
01
陳先生從沒想過，辦理一次正常的寬帶停機手續(xù)，會引發(fā)這樣的風波。
他今年三十五歲，從事IT行業(yè)，獨居在江城市濱江區(qū)一棟老舊小區(qū)的六樓。公司派他去日本東京分部支援項目，為期三個月。出發(fā)前一天，他去運營商營業(yè)廳辦理了寬帶暫停業(yè)務，繳清所有費用，工作人員給他開了憑證。
"停機三個月，復機時帶著這張單子來就行。"營業(yè)員說。
陳先生接過憑證，覺得一切都很順利。他回到家，收拾好行李，檢查門窗，第二天一早就趕往機場。
飛機在上海浦東轉(zhuǎn)機時，他打開手機，準備給家人報個平安。業(yè)主群的消息提示音響個不停。他點開一看，屏幕上全是李芳的聲音。
"樓上那個姓陳的，你太過分了！"
"自己要出國，憑什么斷我們的網(wǎng)？"
"你知道我們一家人多著急嗎？"
陳先生皺起眉頭。李芳是他對門鄰居，五十多歲，平時見面會打招呼，但不算熟絡。他們住對門三年多，從沒發(fā)生過什么矛盾。
他快速翻看聊天記錄，發(fā)現(xiàn)李芳從早上八點開始就在群里發(fā)消息。最初只是詢問："有人知道為什么突然斷網(wǎng)了嗎？"
沒人回應。
半小時后，她的語氣變了："是不是樓上那家搞的鬼？"
又過了一會兒，她開始直接點名："六樓的陳先生，你是不是把網(wǎng)線拔了？"
到了中午，她已經(jīng)完全爆發(fā)："這種鄰居真是沒見過！自己出國就不管別人死活！"
業(yè)主群里有四十多戶人家,開始有人附和。
"斷網(wǎng)確實太不厚道了。"
"鄰里之間應該互相照應。"
"現(xiàn)在沒網(wǎng)怎么生活啊？"
陳先生坐在候機廳的椅子上，感覺莫名其妙。他在群里打字："李姐，我只是停了自己家的寬帶，和你們沒關系啊。"
李芳立刻回復："放屁！你停機我們家就上不了網(wǎng)了，不是你是誰？"
"我家的寬帶賬號是獨立的，怎么會影響到你家？"陳先生試圖解釋。
"少廢話！之前好好的，你一停機我們就斷網(wǎng)，還能有假？"李芳發(fā)了一段三十秒的語音，聲音尖銳。
其他業(yè)主開始分成兩派。
有人說："人家停自己的網(wǎng)，合理合法吧？"
也有人說："但李姐家確實斷網(wǎng)了，肯定有關系。"
陳先生覺得這事越來越荒唐。他拍了一張運營商的停機憑證發(fā)到群里："這是我的憑證，我只停了我自己的賬號。李姐，你可以打運營商電話查詢。"
李芳根本不看："我不管什么憑證！你就是故意的！"
她的丈夫也加入了戰(zhàn)局："小陳，做人要厚道。你這樣搞，讓我們怎么信任你？"
他們的兒子也發(fā)話了："樓上這種人就該曝光！"
陳先生深吸一口氣，在群里發(fā)了最后一條消息："我的航班要起飛了,這事等我到了日本再說。我真的只是停了自己的寬帶，如果李姐家有問題，可以聯(lián)系運營商檢查。"
他關掉手機，登上飛往東京的航班。
窗外是一片云海，陳先生靠在座位上，腦子里一片混亂。他想不通，自己關掉寬帶，怎么會影響到鄰居？三年來，他從沒和李芳家有過任何網(wǎng)絡上的聯(lián)系。
飛機降落在東京成田機場時，已經(jīng)是當?shù)貢r間晚上九點。陳先生拖著行李走出航站樓,打開手機，業(yè)主群的消息又增加了兩百多條。
他點開一看，李芳還在罵。
"這種人就該被趕出小區(qū)！"
"我要去物業(yè)投訴他！"
"大家評評理，有這樣的鄰居嗎？"
陳先生坐在機場大巴上，疲憊地按下語音鍵："李姐，我真的只是停了自己的寬帶。你可以報修，讓運營商上門檢查。我現(xiàn)在在日本，幫不了你。"
李芳馬上回懟："你就是想推卸責任！等你回來，看我怎么收拾你！"
陳先生沒再回復。他抵達公司安排的公寓，簡單洗漱后倒在床上。時差還沒倒過來，腦子里全是業(yè)主群的吵鬧聲。
02
第二天早上，陳先生醒來時已經(jīng)是東京時間上午十點。他打開手機，業(yè)主群的消息提示顯示999+。
他嘆了口氣，點開群聊。
李芳一家三口輪番上陣，占據(jù)了聊天記錄的大部分內(nèi)容。她丈夫發(fā)了長篇文字："各位鄰居，我們家的網(wǎng)絡問題已經(jīng)嚴重影響到生活。孩子要上網(wǎng)課，我要處理工作郵件,老婆要看股票。現(xiàn)在全部癱瘓。樓上那位陳先生出國前不打招呼就斷網(wǎng),這種做法太不負責任。"
李芳的兒子也發(fā)聲："我今天有重要的在線考試，因為斷網(wǎng)差點錯過。這個責任誰來負？"
業(yè)主群里的氣氛越來越緊張。支持李芳的人越來越多。
"確實太過分了。"
"鄰居之間就該互相體諒。"
"陳先生這樣做不對。"
也有少數(shù)業(yè)主保持理性："但人家停自己的網(wǎng)，有什么錯？"
"對啊，李姐你應該找運營商啊。"
李芳立刻反駁："運營商我早就打了！他們說線路沒問題，就是因為樓上停機了！"
物業(yè)經(jīng)理在群里發(fā)話："各位業(yè)主請冷靜。我們已經(jīng)介入調(diào)查，會盡快給大家一個說法。"
當天下午，物業(yè)經(jīng)理聯(lián)系了陳先生。
"陳先生，你方便通話嗎？"
"方便，怎么了？"陳先生正在東京分部開會，找了個會議室接電話。
"是這樣的，李芳女士說你停機導致她家斷網(wǎng)，我們想了解一下情況。"
陳先生耐心解釋："我只是正常辦理停機手續(xù)，停的是我自己的賬號。我這里有憑證，可以發(fā)給你。"
"憑證我看到了，你發(fā)在群里的。"物業(yè)經(jīng)理頓了頓，"但李芳堅持說她家斷網(wǎng)和你有關。"
"這不可能。我的寬帶賬號是獨立的，不可能影響到別人。"陳先生有些無奈，"你可以讓她聯(lián)系運營商上門檢查。"
"運營商已經(jīng)去過了，說線路正常。"
"那就更奇怪了。"陳先生皺眉，"如果線路正常，為什么會斷網(wǎng)？"
"這個我們也不清楚。"物業(yè)經(jīng)理為難地說，"李芳現(xiàn)在情緒很激動，天天來物業(yè)鬧。你看能不能想想辦法？"
"我人在日本，能有什么辦法？"陳先生有些煩躁，"我只是正常停機，又沒做錯什么。"
"我理解你的處境。"物業(yè)經(jīng)理嘆氣，"但這事總得解決。要不你再聯(lián)系一下運營商，看看有沒有什么誤會？"
陳先生掛斷電話，打給國內(nèi)的運營商客服。他報上自己的賬號，查詢停機記錄。
"陳先生，你的賬號確實已經(jīng)停機，從12月1日開始。"客服說。
"那我的賬號會影響到其他用戶嗎？"
"不會的。每個賬號都是獨立的，停機只影響你自己家。"
"那為什么我對門鄰居說，我停機她家就斷網(wǎng)了？"
客服沉默了幾秒："這個情況比較特殊，需要技術人員上門檢查才能確定。"
"你們不是已經(jīng)去檢查過了嗎？"
"我查一下記錄。"客服噼里啪啦敲鍵盤，"12月2日，李芳女士報修，我們派了技術員上門，檢查后顯示線路正常,光貓正常，賬號正常。"
"那為什么會斷網(wǎng)？"
"這個……技術員說可能是她家設備的問題，建議她自己檢查一下路由器。"
陳先生覺得這事越來越詭異。他在東京的公寓里坐到深夜，翻看業(yè)主群的聊天記錄。李芳還在不依不饒："陳先生你躲在日本，以為就沒事了？等你回來，看我怎么找你算賬！"
他選擇了屏蔽業(yè)主群。工作已經(jīng)夠忙了，沒時間應付這種無理取鬧。
接下來的幾天，陳先生全身心投入項目。東京分部的工作強度很大，每天要開三四個會，晚上還要寫技術文檔。他逐漸把業(yè)主群的事拋在腦后。
但在國內(nèi)，李芳沒有停止。
她每天都去物業(yè)投訴，要求物業(yè)"主持公道"。她在小區(qū)里逢人就說："六樓那個陳先生太壞了，斷了我們的網(wǎng)還不承認。"
有業(yè)主勸她："李姐，你還是找運營商好好查查吧。"
李芳搖頭："運營商都查過了，就是陳先生的問題！"
她的丈夫也四處散播："這種鄰居不能要，大家以后離他遠點。"
業(yè)主群里的氛圍變得很微妙。有人同情李芳，有人覺得她無理取鬧，更多人選擇沉默。
時間就這樣過去了一周。
03
12月8日，星期四，早上八點。
李芳像往常一樣打開電視，準備看早間新聞。屏幕顯示"無網(wǎng)絡連接"。她皺眉,拿起手機,發(fā)現(xiàn)手機也沒網(wǎng)。
"又斷網(wǎng)了？"她嘀咕一聲，走到客廳查看路由器。所有指示燈都是暗的。
她給運營商打電話報修。客服說會盡快派人上門。
九點多，李芳下樓買菜，在電梯里遇到樓下的王阿姨。
"李姐，你家網(wǎng)絡正常嗎？"王阿姨問。
"斷了，我剛報修。"李芳說，"肯定又是樓上那個姓陳的搞的鬼。"
"不對啊。"王阿姨搖頭，"我家也斷網(wǎng)了。"
李芳愣了一下："你家也斷了？"
"對啊，早上起來就發(fā)現(xiàn)沒網(wǎng)了。"
兩人走出電梯，在小區(qū)門口遇到另外幾個業(yè)主，大家都在討論同一件事：斷網(wǎng)。
"我家也斷了。"
"我家也是。"
"怎么回事啊？"
李芳心里咯噔一下。不只是她家，整棟樓都斷網(wǎng)了？
業(yè)主群再次炸開。不同于之前只有李芳一家在抱怨，這次是十幾戶人家同時發(fā)聲。
"誰知道為什么斷網(wǎng)？"
"我家也沒網(wǎng)了。"
"樓上樓下都斷了。"
"這是什么情況？"
物業(yè)經(jīng)理在群里發(fā)話："各位業(yè)主請稍等，我們已經(jīng)聯(lián)系運營商,技術人員馬上就到。"
上午十點半，兩名運營商技術員來到小區(qū)。他們穿著工作服，背著工具包，直接走向樓棟的弱電井。
李芳跟在后面，其他幾個業(yè)主也圍了過來。
技術員打開弱電箱，露出里面密密麻麻的網(wǎng)線。他拿出測試儀，開始逐一檢查線路。
"主線沒問題。"年長的技術員說。
"那為什么會斷網(wǎng)？"李芳問。
技術員沒回答，繼續(xù)檢查。他的手停在一根白色網(wǎng)線上，仔細觀察接口。
"這里有問題。"他指著網(wǎng)線說。
"什么問題？"幾個業(yè)主湊過來。
"這條線被改過。"技術員說，"有人私自接了分線。"
李芳的臉色變了變。
技術員繼續(xù)檢查，發(fā)現(xiàn)弱電箱里有多處異常。有幾條網(wǎng)線被用膠帶纏繞，外表看不出問題，但拆開后能看到明顯的接駁痕跡。
"這是誰弄的？"有業(yè)主問。
技術員搖頭："不清楚，但這種操作是違規(guī)的。私自改動線路會影響整個樓棟的網(wǎng)絡穩(wěn)定性。"
"那現(xiàn)在怎么辦？"
"需要重新規(guī)范布線。"技術員說，"為了安全起見，我們暫時切斷了這棟樓的網(wǎng)絡。"
"什么時候能恢復？"
"要看具體情況。"技術員看著李芳，"這條線是接到幾樓的？"
李芳低下頭，不說話。
她丈夫從樓上下來，看到這個場景，臉色也變了。
"到底怎么回事？"其他業(yè)主開始警覺。
技術員拿出一張布線圖，對比弱電箱里的線路。他指著其中一根說："這條線原本應該是接到五樓的,但現(xiàn)在被改接到了……"
他抬起頭，看向李芳。
李芳的手攥緊了圍裙,臉上出現(xiàn)細密的汗珠。
"都是為了省錢。"她突然開口，聲音有些顫抖，"誰家不想省點？"
"李姐，你什么意思？"有業(yè)主問。
李芳的丈夫拉住她："你別說了！"
"說什么？"業(yè)主們面面相覷。
有人翻出之前的聊天記錄，看到李芳最初指責陳先生的那些話。
"李姐，你不會是……"
"原來……"
