Agent時代已來，我們在“探索元服務(wù)”看見效率與世界

在當(dāng)下的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，我們似乎陷入了一個怪圈：手機里的App越來越多，獲取應(yīng)用服務(wù)的成本卻越來越高。

看一條財經(jīng)新聞，可能先要打開對應(yīng)的App看個3s開屏廣告；想要最劃算地買一杯咖啡，要在三個不同的平臺比價；為了確認(rèn)航班登機口的變更情況，要反復(fù)打開關(guān)閉航旅軟件……在手機上操作的“麻煩”事已經(jīng)習(xí)以為常，但Agent時代的到來，讓手機逐步借助AI能力幫助用戶整理、聚合甚至主動推薦服務(wù)成為了可能。前幾日豆包AI手機官宣推出后就發(fā)售一空，大家也切實看到了AI在手機上的無限可能。而最近搭載鴻蒙系統(tǒng)的華為手機負(fù)一屏上，也迎來了一個功能更新：手機桌面右滑進入負(fù)一屏，再上滑至頂部后，就可以解鎖一個全新的“世界”——探索元服務(wù)Beta。它給我的感覺，像是一個貼心的數(shù)字助理，正在嘗試打破App的邊界，讓“所見即所需”成為現(xiàn)實。

早高峰的地鐵，是大多數(shù)職場人一天中為數(shù)不多的“獨處”時光。以前，我都會習(xí)慣刷一些今日資訊來打發(fā)這段時間，現(xiàn)在，在負(fù)一屏底部輕輕上滑進入“探索元服務(wù)Beta”，它就會基于我對科技和財經(jīng)領(lǐng)域的關(guān)注，給我推送精挑細(xì)選的高質(zhì)量深度文章或行業(yè)動態(tài)，這種弱關(guān)聯(lián)的推薦，既避免信息繭房的“窄化”感，又能讓我在空閑時間獲取一些有用的信息。

下午三點，困意來襲，打工人需要咖啡或奶茶“續(xù)命”。我不用找對應(yīng)的App，探索元服務(wù)基于LBS（地理位置服務(wù)）和對我日常用手機習(xí)慣的學(xué)習(xí)，已經(jīng)預(yù)判了我的需求。“瑞幸咖啡”或“奈雪買單”的元服務(wù)卡片已經(jīng)在這個探索流里，我可以直接打開下單。

對于還要頻繁出差的我來說，把負(fù)一屏服務(wù)動態(tài)卡片和探索元服務(wù)組合起來使用，能讓我省去很多麻煩事：從前趕飛機，最怕登機口臨時變更或航班延誤，總要神經(jīng)質(zhì)地反復(fù)確認(rèn)。現(xiàn)在，當(dāng)我的行程開始，負(fù)一屏頂端航旅縱橫服務(wù)動態(tài)卡片就會把航班狀態(tài)、登機口、甚至行李轉(zhuǎn)盤信息準(zhǔn)確推送，而落地后，探索流會主推為你推薦打車服務(wù)卡片、落地城市美食介紹、團購等優(yōu)惠信息。這種“服務(wù)直達(dá)”的無縫銜接，解決了“人找服務(wù)”的高門檻。我不必在焦慮中尋找入口，關(guān)鍵信息會主動找到我。

同時，找到這些被“探索”到的服務(wù)也很簡單：首先在探索元服務(wù)界面下可以直接收藏你感興趣的內(nèi)容，收藏后點擊上方頂部icon就可以進入探索管理，找到你收藏/瀏覽過的服務(wù)；你還可以長按服務(wù)類卡片就能直接一鍵添加到負(fù)一屏服務(wù)區(qū)，日后再想獲取只需桌面右滑進入負(fù)一屏即可再次使用。

如果說App時代是把世界裝進一個個格子里，那么Agent時代就是把格子打通，讓服務(wù)像水一樣流動。華為負(fù)一屏的探索元服務(wù)，本質(zhì)上是在重構(gòu)人與數(shù)字世界的連接方式。它用“精選內(nèi)容”+“服務(wù)直達(dá)”的雙輪驅(qū)動，解決了一個核心痛點：如何讓用戶在不做選擇題的情況下，獲得最優(yōu)解。