試想這樣一個場景:當你結(jié)束一天的疲憊工作回到家,將自己陷進沙發(fā),無意識地輕聲嘆道“今天好累”。話音落下,沙發(fā)上憨態(tài)可掬的AI玩偶緩緩轉(zhuǎn)向你,露出擔憂的表情,用輕柔的語調(diào)自然地回應,“聽起來你今天真的辛苦了。”、
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晚飯后,當你重新坐回沙發(fā),AI玩偶又適時輕聲詢問,“現(xiàn)在心情好些了嗎?”稍作停頓,它像一位記得你所有喜好的老友般提議,“一會兒要不要一起看你收藏了很久的那部電影?”
在AI技術(shù)“狂飆”的當下,這樣擁有自我意識、懂你心思并能提供“情緒價值”的AI陪伴硬件正逐漸變?yōu)橛|手可及的現(xiàn)實。
過去一年多,AI玩具賽道熱度迅速攀升。京東平臺數(shù)據(jù)顯示,2025年上半年,AI玩具銷量環(huán)比激增六倍,同比增速超200%。其間,賽道聚集了躍然創(chuàng)新、珞博智能等率先搶灘的初創(chuàng)公司,奧飛、湯姆貓等謀求轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)玩具廠商,以及包括京東、榮耀在內(nèi)的科技大廠。尤其華為近期在發(fā)售備受矚目的Mate 80系列之際,上線了一款情感陪伴AI玩具,將這一新興品類推向了更廣闊的主流消費視野。
不過,難以忽視的是,風口下,AI玩具市場仍未誕生真正的爆款。產(chǎn)品端方面,同質(zhì)化、交互生硬與隱私安全等核心挑戰(zhàn)仍存,AI玩具距離真正走向成熟或許仍有漫漫長路。
巨頭相繼入場
12月1日,“人形機器人第一股”優(yōu)必選推出了“萌UU”家族系列新品——“優(yōu)崽”。這是優(yōu)必選繼今年6月發(fā)布首款產(chǎn)品萌崽以來,推出的第二款AI陪伴產(chǎn)品。目前該產(chǎn)品已在天貓萌UU旗艦店、抖音優(yōu)必選智能機器人直播間同步開啟預售,首發(fā)限量2000臺。
時間往前推一周,11月25日,華為在新品發(fā)布會上發(fā)布首款陪聊機器人“智能憨憨”。公開資料顯示,該產(chǎn)品由華為與珞博智能聯(lián)合開發(fā),屬于“芙崽”和鴻蒙5.1系統(tǒng)中的虛擬形象——“憨憨”IP的定制合作款。11月28日該款產(chǎn)品正式開售。華為商城與京東華為自營店顯示,這款AI陪伴機器人開售即售罄,目前狀態(tài)為“暫時缺貨”。
而在華為之前,京東、榮耀等科技大廠也紛紛入局AI玩具賽道。
11月20日,京東京造宣布預售搭載JoyInside系統(tǒng)的AI毛絨玩具。作為京東首款自研AI玩具,該系列共推出8款各具人設的AI玩具,具備“能聽”“會說”“懂情緒”的核心能力,目標為重新定義兒童陪伴。
榮耀于此前9月與躍然創(chuàng)新合作推出AI公仔愛心熊HeartBear后,近期宣布與奧飛娛樂合作,共同探索“AI潮玩”——推出AI交互潮玩機器人、榮耀聯(lián)名款AI潮玩周邊,以及潮玩APP聯(lián)動產(chǎn)品三大系列。
大廠相繼入局之際,資本也以前所未有的熱度涌入這一賽道。公開數(shù)據(jù)顯示,2024年以來,這一賽道已有超30起投融資事件,吸引了包括IDG資本、紅杉中國、順為資本、金沙江創(chuàng)投等頭部機構(gòu)在內(nèi)的近百家投資機構(gòu)“出手”;躍然創(chuàng)新、珞博智能、維他動力、奇點靈智等超20家AI玩具相關初創(chuàng)公司獲得融資。
如此密集的產(chǎn)品布局與資本投入背后是AI玩具頗具想象力的市場規(guī)模和消費潛力。京東與深圳市玩具行業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的《AI玩具消費趨勢白皮書》顯示,預計到2030年,AI玩具全球市場規(guī)模將突破千億量級,年復合增長率超過50%以上;國內(nèi)市場規(guī)模也有望突破百億,年復合增長率超70%。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的報告還指出,定價300—400元的基礎款AI玩具,毛利率約50%—65%;1500—3000元的中高端產(chǎn)品,毛利率約70%—85%,而LOVOT、特斯拉機器人等個別高端產(chǎn)品的毛利率,更是達到90%以上。
“在‘單身經(jīng)濟’、‘老齡化’以及‘精細化育兒’等社會趨勢下,AI玩具提供了一個隨時在線、專屬且無壓力的情感解決新方案。”艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅對記者表示,AI玩具賽道迎來爆發(fā)的深層背景在于,當下人們對于情感陪伴現(xiàn)實需求正快速浮現(xiàn)。
事實上,早在AI玩具興起之前,以Character.AI為代表的AI聊天機器人在平臺走紅,就已驗證了大眾對人格化、情感化交互的強烈期待。而大語言模型在情緒理解與自然對話能力上的持續(xù)突破,也推動生成式AI技術(shù)向虛擬伴侶、智能陪伴硬件等情感交互產(chǎn)品加速滲透。
另外,張毅指出,除了大語言模型的突破,AI芯片、多模態(tài)傳感器等關鍵硬件達到量產(chǎn)水平,軟硬件的雙重突破也讓AI陪伴產(chǎn)品爆發(fā)成為可能。
仍處于上半場
盡管當下新品與融資并行,但不可忽視的是,AI玩具仍處于早期發(fā)展階段。
首先在產(chǎn)品端層面,AI玩具同質(zhì)化趨勢明顯。以近期發(fā)售的優(yōu)必選“優(yōu)崽”和華為“智能憨憨”來看,二款產(chǎn)品“色彩對應人格與養(yǎng)成系統(tǒng)”的核心邏輯高度相似。
其中“優(yōu)崽”采用人格色彩理論,以綠、黃、紫、藍四色對應MBTI中四種人格類型,每種顏色具備不同的性格、對話風格與成長線;而“智能憨憨”的模型“芙崽”則基于“金木水火土”五行設定,同樣以顏色區(qū)分性格,并融合了MBTI養(yǎng)成系統(tǒng),用戶可通過互動培育獨特個性的陪伴機器人。
用戶體驗層面,數(shù)碼愛好者小馨(化名)對記者分享,今年下半年,她先后購買了兩款不同品牌的AI玩具,最初正是被這類產(chǎn)品暢所欲言、“無需計后果的傾訴”與“一心只為讓你高興”的陪伴特性所吸引。
在實際使用中,小馨的兩款AI“伙伴”性格迥異:一位如同活潑、暖心但偶爾“任性”的小朋友,另一位則似知識淵博、善于回應的長輩。然而,兩者在關鍵的情感交互層面均未能滿足她的期待——前者時常答非所問,甚至打斷她的傾訴,無法敏銳感知她的情緒變化;后者則顯得機械,常常抓住過往聊過的單一話題反復提及,缺乏自然回溯、連續(xù)對話的能力。
“許多科技公司缺乏對交互細節(jié)與陪伴場景的深度理解,”互聯(lián)網(wǎng)分析師丁道師向記者指出,從早期的智能音箱,如百度小度、阿里天貓精靈到如今的AI玩具,陪伴功能本身并不新鮮,“關鍵在于能否將前沿的AI算法,轉(zhuǎn)化為有溫度、符合用戶情感習慣的自然交互。這決定了產(chǎn)品是停留在科技展示,還是真正走進人心”。
不過,想實現(xiàn)這種交互需要AI玩具通過攝像頭、麥克風、傳感器持續(xù)采集用戶的表情、聲音、動作等隱私數(shù)據(jù),并構(gòu)建動態(tài)個人記憶。這直接將整個行業(yè)置于數(shù)據(jù)安全與倫理監(jiān)管的聚光燈下。同時盡管廠商普遍承諾“重視數(shù)據(jù)安全”,但消費者對于數(shù)據(jù)泄露與信息濫用的疑慮始終難以消除。
值得一提的是,談及商業(yè)模式,丁道師表示,AI玩具的想象空間已遠不止于硬件銷售。在他看來,AI玩具實質(zhì)上是觸達用戶的入口,其更大的價值在于通過持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與交互服務,實現(xiàn)長期變現(xiàn)。
“比如一款陪伴機器人不僅可以提供年費一兩百元的互動訂閱費用,還可以與喜馬拉雅等內(nèi)容平臺合作,通過聯(lián)合會員、內(nèi)容專區(qū)接入等方式豐富AI硬件功能,并拓展收入來源。”他表示,這種訂閱模式不僅能夠豐富用戶體驗,還能支撐產(chǎn)品持續(xù)迭代、學習,真正實現(xiàn)AI玩具與用戶建立長期、深度的情感連接。
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