一覺醒來,炸鍋了!坐高鐵的和不坐高鐵的都沉默了!果然12306選座變樣了,不僅靠窗標識沒了,而且還把窗字改成豎線了!
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以后大家就算選靠里面的座位也不一定是靠窗的了。據說這個改動,是有個大聰明選了靠窗,但最后沒有窗,只有墻然后就投訴了。
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- 萬萬沒想到12306優化的速度這么快,這下子沒啥理由了吧。以后想選到真正靠窗的座位,就是看運氣了。
據媒體報道,熱搜第一!12306回應取消靠窗選座:不是取消,是“優化”。近日,有網友發帖稱,在12306購票選座時發現,A、F座兩側的“窗”字沒了,而是變為“兩堵墻”。
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相關話題沖上熱搜第一。據黑龍江日報,12月2日,12306工作人員回應稱,最近對于購票選座界面進行了優化調整,A、F座兩側并不是“墻”,而是將“窗”字改為一道豎線。A、F座依然是靠窗側的座位,只是不一定正對窗,可能在窗戶前或窗戶后,界面優化是為了避免因座位是否靠窗引起的誤解。
據光明網,此前有網友反映其購買的高鐵靠窗票,上車后卻發現是沒有窗戶的“面壁座”,建議鐵路部門細化座位標識,以便消費者選擇。
12306這次看似簡單的界面調整,卻在網絡上掀起了不小的波瀾。
針對此事,有網友評論,同樣的號,不同型號的車廂是否挨窗有所區別,如果把全國所有不同型號的車廂座位號全部標明是否靠窗,前期核查工程量太大,短時間難以做到。
有網友表示,無論做到什么程度,都會有人吐槽,都會有人不滿。哪怕是做到了完美和精準,也會有人嫌棄完美和精準,這是人性的多樣化。
有網友認為,沒多少人去糾結靠窗的狀態,我們有點跑偏了,去找一些細枝末節的東西一通亂扯,意義不大,更多的是優化非節假日車票優惠幅度,平臺買票困難,加錢就能買到票是什么意思?找車站黃牛在任何時候都能買到票,還是實名制的情況下,這是什么漏洞?或者是監守自盜?這些才是應該完全解決的問題。
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我們回到事件本身,如今把“窗”換成豎線,看似是“避免誤解”,實則是用“模糊化”回避“精準化”的責任。
12306回應稱“A、F座依然是靠窗側的座位,只是不一定正對窗”,可這道豎線既沒說明“靠窗側”的范圍,也沒提示“是否正對窗”——乘客選座時依舊要賭運氣:選了A座,可能是“貼窗觀景位”,也可能是“兩窗之間的面壁位”。現在的豎線卻讓信息透明度直接降級,連“區域”的邊界都成了謎。
或許12306的豎線能暫時避開“虛假宣傳”的爭議,但要真正讓乘客不吐槽,終究要把車廂的真實布局攤在界面上——畢竟,比起模糊的符號,實話才是最好的“情緒滅火器”。
對此,你怎么看呢?
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