加爾各答機場的一個偏僻角落里,一架波音737-200飛機靜靜地停放了十三個春秋。風(fēng)吹日曬下,機身上早已布滿灰塵和青苔,仿佛是被世界遺忘的金屬廢墟。直到機場工作人員最近清點場地時,才注意到這個“不速之客”的存在。
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當(dāng)加爾各答機場聯(lián)系印度航空,要求他們處理這架長期占位的飛機時,印航管理層一片茫然。他們根本不知道自己公司還有這么一架飛機。經(jīng)過內(nèi)部核查,結(jié)果讓人啼笑皆非:這架飛機確實屬于印度航空,但在官方記錄中已經(jīng)“失蹤”了整整13年。
飛機“隱身”之謎
這架編號VT-EHH的波音737-2A8F飛機已高達43歲。它于1982年從波音公司出廠,交付給當(dāng)時的印度航空公司(Indian Airlines),從此開始了它的飛行生涯。
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2007年,這架飛機被改裝成貨機,為印度郵政運送包裹。然而好景不長,到2012年,因維護原因被停飛,閑置在加爾各答機場。
按航空業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程,停飛的飛機應(yīng)從“現(xiàn)役飛機”列表移至“非現(xiàn)役飛機”列表,然后決定是出售還是拆解。但印航工作人員的操作卻令人大跌眼鏡:他們雖然將飛機從現(xiàn)役名單中移除,卻忘了將其納入非現(xiàn)役名單。
這一疏忽導(dǎo)致VT-EHH在官方記錄中“消失”,后續(xù)的維護記錄、保險和稅務(wù)等相關(guān)事宜全部停滯。于是,這架龐然大物就在機場角落里默默吃了十三年的灰。
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印度航空公司CEO坎貝爾·威爾遜在給員工的內(nèi)部信中坦言:“這架飛機早該處理了,但荒唐的是,我們壓根不知道它還屬于我們。”
內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn),這架飛機在多個關(guān)鍵記錄中均被遺漏。資產(chǎn)賬冊里沒有它的名字,折舊表查不到蹤跡,維修計劃和保險檔案中也不見其蹤影。這種全面的記錄缺失,暴露了印航資產(chǎn)管理的嚴(yán)重漏洞。
這一疏漏直接導(dǎo)致了財務(wù)后果。在過去十三年間,加爾各答機場一直向印度航空收取停機費,累計金額高達1億印度盧比(約合人民幣870萬元)。而這些費用,印航似乎并未意識到是為自家飛機支付的。
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關(guān)于飛機“失蹤”的原因,印航CEO歸咎于公司私有化前的管理混亂。威爾遜指出,在2021年塔塔集團收購之前,印度航空實際上缺乏結(jié)構(gòu)化的固定資產(chǎn)記錄系統(tǒng)。
這家“幽靈飛機”的命運與印度航空的 ownership 變更密切相關(guān)。印度航空成立于1932年,最初是塔塔集團的私人企業(yè),后在1950年代被印度政府國有化。
2007年,印度政府決定將印度航空公司(Indian Airlines)與印度航空(Air India)合并,而VT-EHH正是在合并過程中被“遺忘”的。
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如今的印度航空
合并帶來的記錄混亂,為這架飛機的“失蹤”埋下伏筆。2012年停飛后,它本應(yīng)進入退役飛機處理程序,卻因管理疏漏被留在機場,一放就是十三年。
具有諷刺意味的是,當(dāng)塔塔集團于2021年收購印度航空時,這架飛機并未被包括在資產(chǎn)清單中。這意味著塔塔集團在收購時根本沒有獲得這架飛機的所有權(quán),相當(dāng)于白白撿了一架飛機。
印度航空的“烏龍”史
印航的管理混亂不僅僅體現(xiàn)在這架“幽靈飛機”上。英國民航局的數(shù)據(jù)顯示,印度航空是2024年航班延誤最嚴(yán)重的航空公司,平均延誤時間長達46分鐘。
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安全記錄同樣令人擔(dān)憂。據(jù)印度民航總局的審計報告,過去一年印航共發(fā)生51起安全違規(guī)事件,其中7起為最高級別的一級違規(guī)。
這些違規(guī)行為包括:飛行員未完成強制性培訓(xùn)就上崗,使用未經(jīng)批準(zhǔn)的模擬器訓(xùn)練,以及機組人員值勤時長超標(biāo)導(dǎo)致疲勞工作等。
去年12月,一位乘客花費5萬盧比購買印航從米蘭飛德里的商務(wù)艙機票,結(jié)果航班延誤18小時,使她錯過了親妹妹的婚禮儀式。更糟糕的是,她的行李丟失,承諾的退款拖了一個多月也沒有下文。
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類似地,今年10月,一對帶著6個月大嬰兒的夫婦在乘坐印航快運航班時,被亂收行李費,登機后又因“技術(shù)故障”延誤3小時,全程未獲得食物和水。落地后,他們的嬰兒車丟失,行李也被損壞,投訴時卻無人負(fù)責(zé)。
印度航空領(lǐng)域的“烏龍”并不局限于民用航空。印度空軍的安全記錄同樣令人觸目驚心。據(jù)專門收集印度軍方航空事故的網(wǎng)站“印度守護者”統(tǒng)計,過去九十三年來,印度空軍、陸軍、海軍和海岸警衛(wèi)隊的有人飛行器共發(fā)生墜毀事故2808起。
最近二十年,印度空軍墜毀飛機238架,平均每年近12架。雖然莫迪政府上任后這一數(shù)字有所下降,但仍保持在年均8.6架的高位。
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在印度空軍墜毀的飛機中,米格-21戰(zhàn)斗機以320架的驚人數(shù)量高居榜首。其他機型如Su-30MKI墜毀13架、米格-29墜毀25架、幻影2000墜毀15架、“美洲豹”攻擊機墜毀59架。
直升機也不例外,累計墜毀222架,其中“獵豹”60架、“印度豹”46架、米-17有23架、國產(chǎn)“北極星”22架和米-8有20架。
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2021年12月8日,印度空軍一架米-17V5直升機在泰米爾納德邦墜毀,機上13人全部遇難,包括印度首任國防參謀長比平·拉瓦特將軍。這一事件震驚全國,也凸顯了印度航空安全問題的嚴(yán)重性。
“幽靈飛機”的最終歸宿
今年11月,這架“失蹤”十三年的飛機終于被移至班加羅爾,那里將改造成飛行器維修培訓(xùn)平臺。
加爾各答機場近年也在積極清理退役飛機,為新的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)騰出空間。VT-EHH是過去五年內(nèi)該機場清理的第14架退役飛機。該飛機騰出的空間將用于興建機場計劃中的兩個新機庫。
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對于印度航空而言,挑戰(zhàn)遠未結(jié)束。除了要支付高昂的停機費外,公司還需要進行徹底的資產(chǎn)清查。許多人都想知道,印航是否還有其他“失蹤”的資產(chǎn)隱藏在某個角落。
盡管塔塔集團接手印度航空后,試圖重整這家老牌航空公司,但歷史遺留的管理問題并非一朝一夕能解決。印航CEO坎貝爾·威爾遜也承認(rèn),塔塔集團接手時,印航“幾乎處于崩潰的狀態(tài)”。
就在上月,這架被遺忘的波音737終于被售出,運往班加羅爾,將作為維修工程師的培訓(xùn)平臺獲得“第二次生命”。而對印度航空來說,真正的挑戰(zhàn)在于,如何確保公司內(nèi)部沒有其他“幽靈資產(chǎn)”等待發(fā)現(xiàn)。
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印度航空的混亂管理只是印度航空領(lǐng)域問題的冰山一角。隨著印度航空客運量的持續(xù)增長,這些問題能否得到根本解決,仍有待觀察。
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