來源:蒼南百曉通
近日,蒼南銀泰一家海鮮自助餐廳遭網友吐槽。
女孩透露:其三人以 275 元消費該自助,八點多進店時菜品臺已品類寥寥,僅剩余少量食材,原以為商家會及時補菜,詢問老板時卻得到 “八點多補菜會虧錢” 的回應,網友質疑商家既然不再補菜,便不應繼續接待顧客。
![]()
此外,網友反映想吃的涼菜拍黃瓜多次詢問無果,直至第三次表達不滿后,老板才安排服務員臨時制作。
![]()
其還吐槽,就餐期間無論是服務員還是老板,服務態度都十分惡劣且理直氣壯,相關菜品照片也顯示餐臺食材稀疏。基于此次不佳體驗,該網友在消費平臺給予商家差評。
![]()
針對差評,商家迅速作出回應,稱網友系 “黑粉”,此前已發布三條惡意差評,此次屬故意 “搞事”。
![]()
商家表示,當日店內客流量大,已提前讓顧客進店查看菜品情況,且給予了會員價優惠,同時告知顧客該時段無法供應全部菜品,否則會虧損。
![]()
對于拍黃瓜需求,商家稱已及時臨時制作滿足。商家還質疑照片拍攝時間接近 21 點收餐時段,認為網友差評不合理,反問 “這樣惡意差評你家里人知道嗎”。
目前,雙方各執一詞。該事件引發網友對自助餐服務標準及消費評價邊界的討論。對此事你們怎么看?歡迎討論!
感謝關注甌越時刻,每天都有精彩本地資訊
▊投訴報料微信:wenzhoushike
大家還在看:
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.