27載堅守，書寫平凡中的不凡

——記中國電信集團勞動模范索朗羅布的27年高原通信路

在西藏，海拔不是數字，而是呼吸的重量；道路不是距離，而是信念的延伸。在這里，有一種堅守，無聲卻深沉，平凡卻偉岸——它藏在每一次搶通信號的路上，落在每一份公文流轉的細節中，也映照在牧民孩子第一次走進城市展館的眼神里。

索朗羅布，中國電信拉薩分公司的一名員工，用27年的光陰，在雪域高原上寫下了一段屬于通信人的靜默史詩。從基層營業員成長為中國電信集團勞動模范，他把每一份熱忱都融進了藏地的通信網絡里。沒有驚天動地的壯舉，沒有轟轟烈烈的宣言，他只是用日復一日的堅守，踐行著“愛崗敬業、爭創一流、艱苦奮斗、勇于創新、甘于奉獻”的勞模精神，為雪域高原通信支撐保障與發展建設注入了最質樸也最堅實的力量。

從機房到雪山：一步一腳印的“通信老兵”

1998年，索朗羅布加入中國電信日喀則分公司，從此與高原通信事業結下不解之緣。那時的他或許沒想到，這份工作會成為他半生的堅守——接下來的15年里，他從營業廳里接待用戶的營業員，到機房里調試設備的綜合機務員，再到奔波于各個站點的傳輸維護員、分析故障原因的網絡故障分析員，每一個崗位都留下了他踏實的腳印。

高原的通信運維，從來不是件容易事。平均海拔4000多米的土地上，空氣含氧量不足平原的60%，冬季最低氣溫能跌破零下30攝氏度，復雜的地形更是讓很多中繼站藏在偏遠的山口或深谷里。但對索朗羅布來說，這些困難從來不是“退縮的理由”，而是“必須跨過的坎”。

他曾頂著暴風雪徒步數公里前往中繼站排查線路問題；也曾為恢復一個鄉鎮的通信，在缺氧環境下連續工作十幾個小時，直到信號重新點亮屏幕。這15年里，他參與重大通信保障任務百余次——無論是抗災應急、節日重保，還是突發斷網搶修，總能看到他背著工具包的身影穿梭于基站之間。他熟悉轄區內18個縣局中繼站的每一根光纖走向、每一個接續點位，同事們戲稱他是“行走的網絡拓撲圖”。

但這份“熟練”，并非天賦，而是時間與毅力的沉淀。他說：“我沒想過要當專家，只是每次出了問題，就想把它搞明白。”這種樸素的求知欲，讓他從一名基礎操作員成長為能獨立分析故障、優化網絡結構的技術骨干。他的成長軌跡，是一條典型的“實干型”職業路徑——不靠口號，只靠行動；不靠捷徑，只靠堅持。

黨徽在肩，把支部建在“戰斗前沿”

“我是黨員，得沖在前面。”這是索朗羅布常掛在嘴邊的話。作為擁有22年黨齡的老黨員，索朗羅布始終將黨建工作與業務發展深度融合，以紅色力量凝聚團隊戰斗力。

2016年，索朗羅布擔任中國電信拉薩分公司后端黨支部組織委員。剛接手時，他發現支部的黨建工作有些“務虛”——開會多、實操少，黨員們的積極性沒能充分調動起來。“黨建不能和業務脫節，得讓黨員在實戰中發揮作用。”帶著這個想法，他開始探索“黨建+業務”的工作模式。

他首先把通信搶修、應急演練搬進了主題黨日活動。有一次，拉薩市城關區因施工導致地下通信光纜被挖斷，多個小區的寬帶和電話無法使用。索朗羅布當即決定，把這次搶修作為支部的主題黨日活動，組織黨員們成立“搶修突擊隊”。到達現場后，他把黨員分成三組：一組負責開挖路面尋找斷點，一組負責檢測光纜損傷情況，一組負責準備更換的光纜和工具。他自己則帶頭跳進半米深的土坑，用手扒開泥土清理光纜。黨員們看到他沖在前面，也都干勁十足，有的手上磨出了水泡，有的衣服被泥土弄臟，卻沒人喊累。經過多個小時的奮戰，光纜終于接通，用戶的通信恢復了正常。“這樣的主題黨日才有意義，既干了實事，又讓大家感受到了黨員的責任。”搶修結束后，有年輕黨員這樣說。

除了“實戰型”主題黨日，索朗羅布還格外重視“傳幫帶”。支部里有不少剛入職的年輕黨員，對高原通信設備的維護不熟悉。他就把自己20多年來的維修筆記拿出來，上面記著不同型號設備的故障處理方法、高原不同季節對設備的影響，甚至還有每個中繼站的位置和路況。他手把手地教年輕黨員調試設備，遇到故障時，先讓他們試著分析原因，自己再在旁邊補充指導。“高原通信需要接力，我得把本事教給年輕人，這樣咱們的線路才能一直通。”在他的帶教下，好幾名年輕黨員很快成長為支部的業務骨干，在后續的通信保障中挑起了大梁。

同時，索朗羅布還牽頭梳理了支部的工作流程，把“三會一課”與業務培訓結合起來——黨課上不僅學習黨的理論，還會邀請技術專家講解最新的通信技術；支部會議上，除了討論黨建工作，還會研究解決業務中的難題。在他的推動下，后端黨支部的黨建工作從“務虛”走向“務實”，黨員們的凝聚力和戰斗力顯著提升。

“一個人的力量有限，一個團隊的力量才是無窮的。”索朗羅布說，他要做的，就是把支部的黨員們擰成一股繩，讓大家心往一處想、勁往一處使，共同守護好高原的通信網絡。

創新擔當，把實事辦在群眾“心坎上”

“勞模不僅要實干，更要敢創新、解難題。”這是索朗羅布始終踐行的工作理念。無論是在行政工作中優化流程，還是在鄉村振興中服務群眾，他都帶著一股“鉆勁”和“韌勁”，把每一件事都辦在實處，辦進群眾的心坎里。

2021年，中國電信拉薩分公司推進機構改革，實行行政集約管理，索朗羅布主動加入了行政集約團隊。當時的難題很突出：各部門的公文處理流程不統一，有的靠紙質傳遞，有的用簡單的線上表格，數據沒法匯總，處理時限也長，有時候還需要專門的人負責傳遞，人力物力都浪費不少。

“得用系統來支撐，讓數據說話。”索朗羅布牽頭制定了行政集約的推進計劃。接下來的2個月里，他幾乎每天都在“跑部門”——早上到各個部門了解公文處理的具體環節，記錄下從起草、審核、簽發到下發的每一個步驟；中午回到辦公室整理數據，對著系統操作手冊一遍遍測試；晚上則留在辦公室完善系統功能，有時候忙到深夜，辦公室的燈還亮著。

經過兩個月努力，索朗羅布帶領團隊終于成功把公務集約到綜合辦公室，踐行用系統支撐、用數據說話的理念，大幅縮短了公文處理的時限，為公司各單位、各部門節省人力、物力的投入。2022年，這份實實在在的成效讓行政集約工作獲得了總經理專項獎。

在鄉村振興的戰場上，索朗羅布同樣傾注了大量心血。自2021年起，索朗羅布每月16日固定隨同黨委書記前往定點幫扶村開展走訪慰問。那個位于高寒牧區的小村莊，交通不便、信息閉塞，許多老人一輩子沒走出過草原。他每次去，都會帶上藥品、文具、棉被等物資，更重要的是——帶去傾聽。

他記得村里一位老奶奶反映黑帳篷年久漏雨，回來后立即協調相關部門采購新型防寒帳篷并親自監督安裝；得知冬季牧場辦公點缺乏取暖設備，他多方聯系爭取資金配置電暖器；看到幼兒園孩子們坐在地上寫字，便主動對接公益項目，為學校補充了全套課桌椅。

更讓人動容的是他對下一代的關注。為了讓村里的孩子開闊眼界，他兩次協助駐村工作隊組織學生赴拉薩參觀科技館、博物館。“他們第一次坐電梯、第一次看到機器人，眼睛亮得像星星。”他在筆記本上寫道，“也許他們將來不會留在城市，但這段經歷會讓他們知道——世界很大，未來有更多可能。”

這些點滴努力匯聚成實效：2023年，該村被評為“縣級優秀駐村點”，駐村工作隊和派出單位雙雙獲評先進。而他個人也獲得“優秀黨務工作者”稱號。但他從未把這些榮譽掛在嘴邊，只是繼續按時出現在每月16日的出發隊伍中。

在西藏，人們常說：“山再高，高不過腳板；路再遠，遠不過決心。”索朗羅布沒有豪言壯語，也不曾立下豐功偉績。他的故事，是由一次次搶修、一場場會議、一趟趟下鄉、一本本筆記累積而成的日常拼圖。正是這些看似微不足道的片段，構成了新時代奮斗者的真實畫像。他不是站在山頂俯瞰眾生的英雄，而是走在路上、始終向前的趕路人。他的力量，來自對崗位的敬畏，對責任的自覺，對腳下土地的深情。在這片離天空最近的土地上，有些人選擇了仰望星辰，而他選擇做一盞燈——不高，不亮，卻足夠溫暖，足以照亮身邊方寸之地。