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9月1日,電動自行車新國標正式實施,12月起舊車全面停售。
這事兒對咱們普通人可能就是換車時多花幾百塊,但對外賣小哥來說,簡直是飯碗被按了“減速鍵”限速25km/h,以前能飆到40邁的車現在只能慢悠悠晃,不少騎手吐槽“一天少跑10單,收入直降兩成”。
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新國標初衷是好的。
這幾年電動自行車著火、闖紅燈出事的新聞不少,限速、電池安全這些規定,說白了是給騎手的出行加道“防護網”。
但問題來了,騎手們為啥寧愿冒險改裝電池、拆限速器,也不肯乖乖騎合規車?
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前幾天北京豐臺區執法隊查到個商貿公司,偷偷賣“電池升級包”,給騎手的車加裝電池倉,說是“續航翻倍”,其實電路過載風險翻了好幾倍。
問老板為啥敢這么干,他撇撇嘴,“騎手要跑單啊,25邁根本不夠用,不加電池,中午高峰就得回家換電,誰等得起?”
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騎手的25邁焦慮從哪來?
要說騎手對速度的執念,還得從平臺算法說起。
以前總聽騎手說“系統給的時間,是給火箭用的”,本來我還不信,直到認識個叫老王的騎手,他手機里存著去年的配送記錄,3公里30分鐘,超時1分鐘扣5塊。
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有次下大雨,他騎合規車在積水里挪,超時3單,一天白干。
“你說我能不改車嗎?限速器一拆,速度提到35邁,超時能少一半。
”老王說這話時,手里還攥著剛換的剎車片上個月為了趕時間,急剎車差點追尾,剎車片磨得只剩薄薄一層。
新國標一落地,老王這種“超速黨”最先受沖擊。
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合規車限速25km/h,他試了三天,以前一天跑50單,現在最多40單。
“不是不想慢,是慢了賺不到錢。
”他給我算過賬,一輛合規車比超標車貴800塊,他月薪6000,這筆錢得攢一個半月。
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更頭疼的是續航,以前雙電池能跑120公里,現在合規車單電池最多80公里,中午高峰跑一半就得回站點換電,一來一回1小時,少接5單,一天少賺60多塊。
搞不清的是,平臺以前就不知道騎手在改裝嗎?去年《工人日報》調查就說,80%的騎手都改過車。
但直到新國標強制限速,美團、餓了么才慢吞吞調整算法。
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前幾天看新聞,說美團把“理想路況時間”改成了“實際路況”,堵車、小區繞路都能加時間。
但有騎手實測,從商場到老舊小區,系統給20分鐘,結果小區沒電梯,爬7樓送上去,超時5分鐘,平臺還是扣了錢。
“加的那點時間,還不夠找單元樓的。”有騎手在騎手群里吐槽,配圖是手機上的超時提醒,紅得刺眼。
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安全與效率,真的只能二選一?
其實平臺也在嘗試改變。
淘寶閃購最近搞了個新規則,超時不直接扣錢,改扣“服務分”,服務分低了接單量就少。
聽起來是不罰款了,但騎手們更慌了,“扣錢是明虧,扣服務分是斷糧啊!”有個騎手開玩笑,“以前怕超時扣錢,現在怕超時沒單接,反正都是逼著你快。”
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倒是有個新思路值得說說,物流行業早就有“安全積分”,跑一年沒違規能漲工資。
要是外賣平臺也學這個,騎手一個月沒超速、沒改裝,就給單價漲5%,或者優先派近單、好單,會不會比單純限速管用?
前陣子碰到個騎手小李,他上個月試了騎合規車,嚴格按限速跑,雖然單量少了,但沒再因為超速被交警罰款,也沒出過交通事故,算下來收入反而沒降多少。
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“就是得習慣‘慢慢跑’,以前見縫插針闖紅燈,現在看見紅燈就停,剛開始覺得憋屈,后來發現安全多了,晚上回家能睡踏實覺。”
不過光靠騎手自己調整還不夠。
前幾天點外賣,備注寫了“不用急,安全第一”,騎手打電話過來確認,“真不急?超時你別給差評啊。”我說放心,他才松了口氣。
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掛電話前他補了句,“要是每個顧客都像你這樣,我們能少闖多少紅燈。
”這話讓我想起新國標里說的“多方共治”監管部門盯著改裝、平臺改算法,消費者多給點時間寬容度,可能比單純限速更有用。
比如下單時系統自動提示“雨雪天建議預留10分鐘”,超時了APP彈出“是否因天氣原因超時”,讓消費者選“理解”,騎手就不用那么慌了。
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新國標落地這幾個月,騎手們的焦慮,本質是“安全”和“飯碗”的博弈。
沒人想拿命換錢,但也沒人愿意辛苦跑單卻賺不到錢。
這幾天聽說有城市試點“騎手安全基金”,合規騎手出事故能領補貼,平臺還得給買意外險。
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要是這樣的政策多起來,騎手們或許就不用在“25邁”和“收入”之間做單選題了。
說到底,新國標不是要讓騎手慢下來,而是要讓這個行業慢下來慢到平臺愿意給合理的配送時間,慢到消費者愿意等一份安全送達的外賣,慢到騎手不用靠飆車才能保住飯碗。
畢竟,咱們點外賣是為了吃飯,不是為了看騎手在馬路上“演速度與激情”,對吧?
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