終端智能體進(jìn)入?yún)f(xié)同時代，為什么領(lǐng)先的是小藝？

本文作者：木木

版式設(shè)計(jì)：而漪

伴隨鴻蒙6操作系統(tǒng)升級而來的AI助手小藝，有點(diǎn)令人刮目相看了。

你敢相信光是動動嘴就能玩轉(zhuǎn)手機(jī)？這一天已經(jīng)到來!

有事找小藝，幫你輕松搞定。

當(dāng)你想在人從眾的熱門景點(diǎn)打卡留念，又無法避開人群，拍完照后交待給小藝，“幫我消除路人”，就能如愿精修出片。

當(dāng)你逛展、參觀博物館，想要拓寬知識面加深了解時，召喚小藝看世界，TA就能化身博學(xué)的隨身導(dǎo)覽，憑借敏銳“目光”看懂展品，再為你娓娓講解其背后的故事與淵源。

當(dāng)你回到老家，用方言與親朋長輩交流時，你也可以直接跟小藝說。無論當(dāng)?shù)靥鞖狻⒈镜厝ぢ劊€是家鄉(xiāng)發(fā)展政策，TA都能用地道的家鄉(xiāng)話回應(yīng)，就像同家人交談一般順暢自然。

當(dāng)你整理瑣碎又關(guān)鍵的信息時，可以讓小藝幫你記住重要日期、卡證號碼、常用地址等重要信息。當(dāng)需要查詢時，隨手問一句“我的生日是幾號”，TA就能迅速且準(zhǔn)確地回答。小藝不僅幫你記住，更懂你為何要記，讓每一次對話都更有溫度，每一次辦事都更顯默契。

如此多技能傍身的小藝，是不是也讓你忍不住感嘆一句：科技，讓生活更美好！

而這，還不是小藝的最強(qiáng)實(shí)力。

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從答得好到干得好

挑戰(zhàn)地表最強(qiáng)終端設(shè)備智能體

過去一年，AI手機(jī)市場被迅速點(diǎn)燃。各大廠商紛紛裝載大模型技術(shù)，語音助手被推至戰(zhàn)略高地，旨在升級為統(tǒng)籌終端設(shè)備的超級AI智能體，因此也被寄予帶領(lǐng)普通人跨越門檻、擁抱AI時代的厚望。

時至今日，手機(jī)里這個語音助手，即現(xiàn)在所謂的系統(tǒng)級智能體，其AI能力究竟發(fā)展到哪一步了？

小藝的答案是：會干，會學(xué)，變得更能干。

會干活的前提，首先是要聽得懂“人話”。以此為出發(fā)點(diǎn)，小藝幫幫忙、小藝任務(wù)等智能體的使用方式也很簡單：只需說出你想做的事，小藝深度理解需求后，就能打開應(yīng)用，替你一步步完成一系列復(fù)雜的操作。

對于生活中有些周期性的、容易忘的瑣事，或者純個人喜好的小事，例如“當(dāng)晚上7點(diǎn)時，播報記得取快遞”“在公司打開抖音時自動將音量調(diào)整到10%”，很多智能助手只會回答“對不起，我有些不明白”；而有的大概是聽懂了，但無法跳轉(zhuǎn)到相關(guān)設(shè)置頁進(jìn)行響應(yīng)，卡在聽了、但不執(zhí)行這一步。

而小藝接收到這些任務(wù)后，不僅能聽懂，還能按要求高效執(zhí)行。這就涉及到聽懂“人話”的第二層，理解意圖并主動執(zhí)行。畢竟，聽不聽得懂“人話”的判斷依據(jù)是它給出的直接反饋。

有很多人疑惑“在抖音上怎么讓熟人找不到我？”，其他智能助手只是幫你羅列出一堆方法步驟，但對于用戶來說看懂不等于能做到；而小藝“人”狠話不多，直接按步驟幫你設(shè)置好。誰真的“聽懂”了，很好判斷。

再比如，家里的狗糧快吃完了，你可以對小藝說，“上次在京東買的狗糧，再來一單”，TA便能默默幫助你打開相關(guān)應(yīng)用、完成搜索下單。值得一提的是，小藝在執(zhí)行這些指令時，可以全程后臺處理，不會影響你手機(jī)上正在做的事，只會在支付等敏感環(huán)節(jié)彈出提示，這是大多數(shù)AI助手尚不具備的能力。同時，小藝在執(zhí)行任務(wù)時，會通過全局動效的形式提醒TA正在幫你做事，充分保障用戶的知情權(quán)。

“有嘴就行”的高頻應(yīng)用場景之一就是美圖修圖。要換背景、加效果還是去路人，只需把想法告訴小藝就能實(shí)現(xiàn)。在能聽懂“人話”的基礎(chǔ)上，小藝在細(xì)節(jié)方面的處理真的讓人“嘆為觀止”，效果自然、細(xì)節(jié)清晰，修的圖不會讓人有“一看就是AI”的感覺。

除了擴(kuò)圖、消除等常見玩法，去反光這種細(xì)節(jié)能力其實(shí)更能考驗(yàn)AI助手修圖的功底。比如想要p掉從窗戶拍夜景時的反光，其他AI助手要么不具備此功能，要么有反光殘留處理得不夠自然，而小藝可以把反光去得干凈、完整，真正意義上的拯救“廢片”。可以說，小白和百萬修圖大師中間，只差了一個小藝。

不止于埋頭干活，小藝還會主動學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)化。

當(dāng)你有不會做、懶得做的事情時，不用求人，直接讓小藝幫忙。比如“在京東一鍵保價”、“去支付寶領(lǐng)取會員積分”，你可以把操作步驟發(fā)給小藝，也可以讓TA上網(wǎng)自查攻略，等TA學(xué)完還可以點(diǎn)擊“試一試”按鈕檢驗(yàn)成果，確認(rèn)學(xué)成后保存為“我的指令”，后續(xù)就能反復(fù)使用。

你也可以自行調(diào)教小藝，手把手教TA一些技能。你給小藝演示一遍，TA就在后臺默默學(xué)習(xí)了。有這樣一個速成學(xué)霸在手，淘寶領(lǐng)金幣、美團(tuán)領(lǐng)外賣券再也不怕打卡斷簽了。

在交互層面，除了聽懂，還要“能說會道”，才能互動得有來有回。

小藝能聽懂16種方言，也會講7種方言播報，而且無需提前設(shè)置、可自動識別喚醒方言對話。這就好比你要用方言跟別人交流時，不會事先聲明“接下來我要切換成方言了，你也用方言回答”，這種靈活讓小藝更像個真人。

另外，最基礎(chǔ)的知識問答能力，其實(shí)也最能體現(xiàn)AI助手的“基本功”扎實(shí)與否。

比如我用同一個問題向不同AI助手提問后，最明顯的區(qū)分是，小藝的回答圖文并茂，必要時附上視頻，還會提供中國大百科全書的權(quán)威參考來源，以及豐富的知識拓展鏈接。這種差異大概就像職業(yè)運(yùn)動員和業(yè)余愛好者，誰更專業(yè)一目了然。

通過調(diào)用手機(jī)鏡頭和傳感器，小藝長出眼睛，得以拓展多模態(tài)融合的互動。

當(dāng)我們與朋友對話時，會說“誒你看這個怎么樣”“那里有什么”，小藝也可以成為這樣的朋友。“小藝看世界”通過AI視覺識別提供實(shí)時環(huán)境播報，你可以跟小藝談天說地、邊看邊聊，就像我們跟閨蜜發(fā)起一通音視頻電話、分享妝容穿搭一樣自然。

據(jù)中國電信翼矩AITMark發(fā)布的AI手機(jī)場景智能評測結(jié)果，小藝在AI影像、AI社交、AI學(xué)習(xí)、AI生活、AI辦公五大場景中綜合得分第一，同時拿下AI助手智能體第一名。

從上述真實(shí)能力的展現(xiàn)和體驗(yàn)中亦不難看出，無論在好用易用、能干使用程度還是“真人感”方面，小藝都可說是代表著目前終端智能體的最高水平。

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從流程思維到意圖思維

生態(tài)協(xié)同重定智能體之界

真正的擁抱AI，遠(yuǎn)不止于功能創(chuàng)新，而是徹底升級思維方式——從關(guān)注“如何一步步操作”的流程思維，轉(zhuǎn)變?yōu)槎x“我最終要什么”的意圖思維。

小藝正不斷深化這種轉(zhuǎn)變，在最強(qiáng)智能體的道路上始終領(lǐng)跑。

傳統(tǒng)的AI助手，就像一家餐廳的傳菜員，你點(diǎn)一道菜，他就上一道菜。而小藝更像你家里的私人管家，吃飯問題安排給營養(yǎng)師跟廚師，出行問題安排給導(dǎo)游跟司機(jī)，居家打掃安排給行政保潔……統(tǒng)籌全局，把家里打點(diǎn)得井井有條。

這種全然不同的協(xié)作范式即為A2A（智能體到智能體）協(xié)作，它基于鴻蒙智能體框架，依賴于統(tǒng)一的通信協(xié)議、權(quán)限管理機(jī)制和任務(wù)分解能力，使得智能體之間可以直接溝通、協(xié)商任務(wù)分配和執(zhí)行，而不需要用戶手動介入。

以Agent能力為核心向下扎根，小藝作為鴻蒙AI的系統(tǒng)框架及能力中臺，不同于其他應(yīng)用級智能體，擁有調(diào)度設(shè)備底層資源的系統(tǒng)級能力。這也是為什么小藝能如此絲滑完成任務(wù)執(zhí)行的原因。

據(jù)悉，目前鴻蒙6操作系統(tǒng)已經(jīng)有80多個鴻蒙應(yīng)用智能體上架小藝智能體廣場，覆蓋醫(yī)療、影音娛樂、美食、出行、購物等多領(lǐng)域，不少應(yīng)用開發(fā)者均選擇在鴻蒙系統(tǒng)上首發(fā)新功能。

這背后，是華為從硬件到軟件的垂直整合能力所提供的堅(jiān)實(shí)基底。

還有一個至關(guān)重要且無法回避的問題，當(dāng)我們享受AI助手帶來的便捷時，數(shù)據(jù)隱私誰來守護(hù)？

長久以來，華為始終將網(wǎng)絡(luò)安全與隱私保護(hù)置于極為重要的位置，因此鴻蒙構(gòu)建了個人智能計(jì)算平臺HPIC（HarmonyOS Personal Intelligent Computing），在云上建立專屬個人的計(jì)算空間，將設(shè)備上的隱私保護(hù)延伸至云端。讓云側(cè) AI 的數(shù)據(jù)處理，和端側(cè)一樣安全。上云處理的 AI數(shù)據(jù)不泄露、不存儲、不濫用，使用 AI 更安心。

華為是極少數(shù)能同時擁有芯片、設(shè)備、操作系統(tǒng)和云服務(wù)的廠商，這是確保智能體體驗(yàn)流暢、強(qiáng)大的物理保障，與依賴通用方案的其他廠商形成本質(zhì)區(qū)分。

同時，鴻蒙系統(tǒng)沒有兼容安卓的歷史包袱，從誕生之初就完全為“智能體協(xié)同”設(shè)計(jì)，這是決定智能體未來能走多遠(yuǎn)的基石。

小藝在華為全場景設(shè)備上搭載，可基于對用戶所處場景的感知，自動協(xié)同多個鴻蒙設(shè)備，完成多設(shè)備的無縫操控與調(diào)度。

這不僅要與系統(tǒng)深度耦合，更要有全場景硬件設(shè)備的底層調(diào)度權(quán)限，這也是絕大多數(shù)AI助手難以復(fù)制的。

未來不屬于人工智能，而屬于善用人工智能的人。我們也可以換句話說，越早使用小藝，就能越早擁抱真正的AI時代。

一個時代正在敲門，它近在咫尺，震耳欲聾。

技術(shù)的洪流奔涌而至，曾經(jīng)我們不得章法，擔(dān)心被其吞沒，困惑如何與之共處。而如今，像小藝這樣的終端設(shè)備超級智能體正在成為橋梁，勾勒出具體的方向，描摹出彼岸的模樣。

你與AI的故事起點(diǎn)，或許就在你下次喚醒小藝的瞬間。