華倫天奴中國區(qū)被曝亂象：賣貨靠“員工折扣”，管理靠“侮辱威脅”？

又有奢牌高管被舉報。

近日，市場有消息稱，華倫天奴大中華區(qū)員工近日向品牌總部及股東開云集團(tuán)發(fā)送舉報信，指控首席執(zhí)行官Janice Lam（林訊甄）存在業(yè)績造假、職場霸凌等行為。

信息稱，Janice Lam在過去三年營造有毒企業(yè)文化，同時存在多項違背人權(quán)和公司規(guī)則行為，令品牌商譽(yù)受損、員工士氣大傷。

《國際金融報》記者據(jù)此向華倫天奴方面發(fā)送郵件及撥打客戶電話確認(rèn)，但截至發(fā)稿未獲回應(yīng)。

高管被指霸凌

媒體報道指出，此次員工舉報的核心在于華倫天奴大中華區(qū)管理層的違規(guī)操作與高壓管理模式。

據(jù)悉，自2022年上任以來，為美化銷售數(shù)據(jù)、應(yīng)對集團(tuán)業(yè)績考核，Janice Lam主導(dǎo)了多項非常規(guī)銷售操作，具體包括由公司承擔(dān)成本進(jìn)行折扣促銷、利用員工折扣資格向客戶銷售商品，以及冒用合作伙伴名義開展促銷活動。這些做法雖可在短期內(nèi)美化業(yè)績，但對品牌長期聲譽(yù)造成損害。

在管理風(fēng)格方面，舉報員工指出其在團(tuán)隊會議中經(jīng)常使用侮辱性語言，通過制造恐懼氛圍壓制不同意見。此外，還曾以“工作效率追蹤”為名實(shí)施員工監(jiān)控，該行為直至今年2月港澳臺地區(qū)員工集體抗議后才得以終止。

另外，員工還反映存在不合理工作量分配問題，經(jīng)常被安排無法按時完成的工作任務(wù)，且公司執(zhí)行無加班費(fèi)政策。在績效考核壓力下，員工不得不無償加班，部分人員因此出現(xiàn)心理健康問題或選擇離職。

今年初至今，員工已經(jīng)三次向品牌總部提交舉報材料，最近一次發(fā)生在9月。總部曾在5月啟動內(nèi)部審計程序，原定7月來華的前首席執(zhí)行官因離職未能成行。員工擔(dān)心在集團(tuán)人事變動期間，此事可能被擱置。

目前，該舉報材料已同步發(fā)送給大股東開云集團(tuán)，員工希望借助后者力量推動問題整改。

員工被逼離職

有知情人士告訴《國際金融報》記者，在進(jìn)入華倫天奴前，Janice Lam曾擔(dān)任Prada中國區(qū)總經(jīng)理，彼時其職場工作風(fēng)格就存在爭議。

一名曾與Janice Lam有過工作交集的華倫天奴前員工向記者表示，其在華倫天奴工作了6年，原本已經(jīng)到了可以簽訂終身合同的年限，但Janice Lam上任后，將原先在普拉達(dá)的跟隨者一同招進(jìn)華倫天奴，“逼走了很多人”。

該名人士稱其在職期間亦遭受了諸多霸凌。比如，在距離合同到期還有3到4個月時間時，Janice Lam便安排HR與之談話，希望其自動離職，并提前離開。

再如被制定遠(yuǎn)超合理范圍的任務(wù)量。其稱，自己所在店鋪平均月銷量幾十萬元左右，但在得知其將要離職、店鋪人手不足的情況下，被制定了上百萬元的銷售任務(wù)。

當(dāng)該名人士在每周例會中指出任務(wù)量的執(zhí)行難度及不合理時，卻遭遇“強(qiáng)制閉麥”。此外，其還被以身體原因為由，遭保安監(jiān)視上班，“即便是去衛(wèi)生間也會有人跟著”。

上述人士稱，自己曾數(shù)次向意大利總部發(fā)送郵件，控訴存在的職場霸凌行為，懇請公司重視，但相關(guān)情況一直未獲回應(yīng)，反而隨后Janice Lam向員工發(fā)函，要求員工不得越級匯報。

持續(xù)數(shù)月的霸凌令該名人士患上抑郁癥，最終離開華倫天奴。

高債務(wù)觸發(fā)違約

陷入風(fēng)波中的華倫天奴近年業(yè)績難言樂觀。

信息顯示，2024年，華倫天奴全球營收同比下滑2.8%至13.1億歐元，營業(yè)利潤更是大幅下跌22%至2.46億歐元，息稅折舊及攤銷前利潤（EBITDA）也驟降21%至2.48億歐元。

受奢侈品需求放緩影響，業(yè)績承壓的華倫天奴已觸發(fā)債務(wù)條款違約，目前該公司正與債權(quán)人展開談判。

據(jù)悉，華倫天奴的債務(wù)主要來自去年多家銀行提供的一筆5.3億歐元（約合6.19億美元）融資。根據(jù)文件，這份簽署于2024年7月的協(xié)議規(guī)定，華倫天奴必須將凈債務(wù)與利潤比率控制在特定閾值以下，該比率每半年會進(jìn)行一次復(fù)核。

截至2024年底，其包含租賃負(fù)債在內(nèi)的凈債務(wù)高達(dá)10.8億歐元，是EBITDA的4.35倍，遠(yuǎn)超協(xié)議約定閾值。

同時，法國奢侈品巨頭開云集團(tuán)也在9月宣布，全面收購華倫天奴的時間表將延期。

2023年，開云集團(tuán)以17億歐元的價格收購了華倫天奴30%股份，彼時交易雙方協(xié)議，開云集團(tuán)有權(quán)“不遲于2028年全面收購Valentino所有股份”，這是合作的第一步。

如今，開云集團(tuán)與華倫天奴目前的所有者卡塔爾投資機(jī)構(gòu)Mayhoola修訂了股權(quán)協(xié)議。根據(jù)新協(xié)議，Mayhoola出售華倫天奴剩余70%股份的看跌期權(quán)從2026年和2027年推遲到2028年和2029年。