作者 | 有書(shū)五三七來(lái)源 | 有書(shū)(ID : youshucc)
有人說(shuō),人際交往中,最大的敵人不是性格差異,而是低情商。
一句話(huà)可以化解尷尬,也可以制造矛盾;一個(gè)舉動(dòng)可以溫暖人心,也可以刺痛他人。
情商高低,往往就藏在我們不經(jīng)意的言行中。
今天,我們就來(lái)聊聊那些悄悄破壞你人際關(guān)系的低情商行為,看看你是否也在不經(jīng)意間踩了這些坑。
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職場(chǎng)中的“搶功推過(guò)”
電視劇《平凡的榮耀》中有一個(gè)經(jīng)典場(chǎng)景:
一位員工在項(xiàng)目成功后急忙向領(lǐng)導(dǎo)邀功,而在項(xiàng)目遇挫時(shí)卻立刻把責(zé)任推給身邊的同事。
這種“搶功推過(guò)”的行為,在職場(chǎng)中并不少見(jiàn)。
低情商者往往急于表現(xiàn)自己,習(xí)慣于把團(tuán)隊(duì)成績(jī)歸功于自己,把失敗責(zé)任推給他人。
他們不知道,這種小聰明恰恰暴露了自己的不專(zhuān)業(yè)和無(wú)擔(dān)當(dāng)。
心理學(xué)家指出,人類(lèi)天生具有“自利性歸因”傾向——
成功時(shí)傾向于歸因于自身能力,失敗時(shí)則歸因于外部因素。
而高情商者能夠克服這種本能,客觀評(píng)價(jià)自己和他人的貢獻(xiàn)。
聰明人都懂得:功勞面前往后退,責(zé)任面前向前站。
這不是傻,而是人際交往能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)的一大秘訣。
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家庭中的“情緒傾倒”
生活中,我們常遇到這樣的人:
他們?cè)谕饷婧皖亹偵丶覅s把最糟糕的情緒留給家人。
把家人當(dāng)作出氣筒,肆意發(fā)泄自己的壓力和不滿(mǎn)。
這種“情緒傾倒”是典型的情商低下表現(xiàn)。
他們誤以為家人的包容是無(wú)限的,卻不知再深厚的情感也會(huì)被持續(xù)消耗。
孔子曾說(shuō):
“色難。”
意思是保持和顏悅色是最難的。
確實(shí),對(duì)待陌生人我們尚能彬彬有禮,為何對(duì)最親的人卻吝嗇一個(gè)微笑?
情商高的人明白:
家是港灣,不是情緒垃圾場(chǎng);家人是依靠,不是出氣筒。
他們會(huì)把好情緒帶回家,而不是把怒火、煩躁和埋怨帶回家。
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社交中的“過(guò)度干涉”
朋友小聚,有人不斷追問(wèn)單身朋友的戀愛(ài)進(jìn)展;
同事閑聊,有人對(duì)別人的消費(fèi)習(xí)慣、育兒方式指手畫(huà)腳...
這些看似“關(guān)心”的過(guò)度干涉,實(shí)則是低情商的表現(xiàn)。
低情商者常常模糊界限,以“為你好”的名義越界干涉他人生活。
他們不明白,每個(gè)人都有自己的生活軌跡和選擇權(quán)利,不需要?jiǎng)e人的指手畫(huà)腳。
古希臘哲學(xué)家蘇格拉底曾說(shuō):
“我只知道我一無(wú)所知。”
真正的智慧在于明白每個(gè)人處境不同,很難完全理解他人的選擇。
高情商者懂得:關(guān)心而不干涉,建議而不強(qiáng)求,尊重他人的生命節(jié)奏。
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溝通中的“自我中心”
有的人無(wú)論什么話(huà)題,都能扯到自己身上;
別人傾訴煩惱,他們立刻開(kāi)始講述自己的類(lèi)似經(jīng)歷,并且情節(jié)總是“更勝一籌”。
這種“自我中心”的溝通方式,是低情商的又一表現(xiàn)。
他們誤以為分享相似經(jīng)歷是在表達(dá)共情,實(shí)則是在轉(zhuǎn)移關(guān)注點(diǎn),剝奪他人表達(dá)的空間。
心理學(xué)家卡爾·羅杰斯曾說(shuō):
“當(dāng)你真正理解另一個(gè)人時(shí),那種理解會(huì)帶來(lái)改變。”
真正的共情是設(shè)身處地理解他人的感受,而不是急于講述自己的故事。
高情商溝通者知道:有時(shí),安靜的傾聽(tīng)才是對(duì)方最需要的情感陪伴。
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公眾場(chǎng)合的“口無(wú)遮攔”
聚餐時(shí)拿別人的缺點(diǎn)開(kāi)玩笑,會(huì)議上直言不諱地批評(píng)同事的方案,當(dāng)眾揭穿別人的小錯(cuò)誤……
這些“口無(wú)遮攔”的行為,常常被美其名曰“直率”,實(shí)則是情商低下的表現(xiàn)。
低情商者分不清直率和傷人的界限,習(xí)慣于用“我就是這樣的人”為自己開(kāi)脫。
他們不明白,真誠(chéng)不需要以傷人為代價(jià)。
蔡康永說(shuō)過(guò):
“我不在乎說(shuō)話(huà)之術(shù),而在意說(shuō)話(huà)之道。我的說(shuō)話(huà)之道,就是把你放在心上。”
高情商者懂得:看破不說(shuō)破,知人不評(píng)人,知理不爭(zhēng)論。
在公眾場(chǎng)合維護(hù)他人的尊嚴(yán),就是維護(hù)自己的體面。
情商并非與生俱來(lái)的天賦,而是可以后天培養(yǎng)的能力。
提高情商,從覺(jué)察自己的行為開(kāi)始。
印度有一句諺語(yǔ)說(shuō):
“聰明人懂得該說(shuō)什么,智者懂得該不該說(shuō)。”
人際交往中,多一分自省,少一分自負(fù);多一分體貼,少一分任性;多一分包容,少一分苛責(zé)。
愿我們都能在人際交往中不斷修行,避免這些低情商行為,收獲更加和諧美好的人際關(guān)系。
畢竟,真正的高情商,不過(guò)是心里裝著別人罷了。
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