北京
中國鐵路鄭州局集團有限公司鄭州站12月6日發布情況說明：
近日，有網友反映我站管轄的許昌東站衛生間配置有4名所長的情況，我站感謝社會公眾對鐵路工作的關心，并對此進行說明：
許昌東站衛生間所謂“所長”并非專職職務，是車站為加強旅客公共服務設施管理劃定的責任區，由車站管理人員兼任，與社會公共管理中的“路長制”“河長制”相同，共同承擔管理和維護鄭州站管內旅客服務設施的責任，此舉為提升衛生間環境維護工作的全面參與和對服務質量的全面監督，不存在4名專職所長的崗位設置。
網絡圖片
感謝社會公眾對鐵路工作的關心和監督，我們將不斷改進服務，努力為旅客提供溫馨舒適的出行環境。
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