“賽博羊毛黨”的假圖有多離譜？上海一買家遭顧客用AI破損圖僅退款！

剛賣出的銀色行李箱，轉頭就被AI給P成了滿身凹陷的破箱子，對方退回來的居然還是個調包貨。

最近，上海電商賣家陳先生的維權經歷在網上引發熱議。陳先生表示，顧客起初想以“貨已損毀”為由作僅退款處理。被拒后顧客同意退貨退款。但陳先生收到的并不是自家售賣的商品。

退回的行李箱↓

而這只是AI技術被用“歪”的冰山一角。從生鮮到服裝，從美妝到家電，越來越多買家靠AI生成虛假破損圖薅羊毛，讓商家防不勝防。

比如前不久，浙江一顧客網購鞋后申請僅退款，商家要求剪壞鞋子才給退。顧客竟用AI將商品圖P成被剪壞的樣子，提交給平臺。

評論區里，有網友忍不住“嘲譏譏”：剪的還是商品圖，把商品圖剪壞了人家怎么賣？

AI造假退款的操作有多簡單？有記者實測發現：在主流AI修圖工具里輸入“襯衫破洞”、“水果發霉”不足10秒就能生成真假難辨的瑕疵圖。

湖北商家“小幸運”就遇到過一位離譜的買家：對方發來一張“擊穿版”寵物碗圖片要求退款。不僅拒絕提供視頻，破損痕跡還完全不符合物理邏輯，一眼就暴露了AI生成的破綻。

江蘇的一位服裝賣家，他家9.89元的襯衫，被買家聲稱衣服有洞要求退款，卻連續提供多張明顯由AI生成的圖片作為證據。被指出破綻后，對方還換著位置“造假”，結果新圖里洞口位置都變了，最終只能承認騙退還的事實。

生鮮類商品因為舉證難，成了AI造假的重災區。

廣東一位買家網購了8只大閘蟹，用AI合成假視頻聲稱死了6只，成功騙走195元退款。商家后續核查時發現，視頻里死蟹的公母數量前后矛盾，報警后涉事買家被行政拘留8日，違法所得也被全額追繳。

還有水果商家吐槽：我們發的都是新鮮青果，買家發來的“腐爛圖”一看就是AI做的，霉斑顏色發灰，邊緣還模糊不清。

示意圖

此外，某外賣平臺一位商家發社交平臺吐槽：一位買家提供的退款截圖里，捏著飲料瓶瓶身的手指竟然有6根。因為生成的圖片過于離譜，商家都忍不住當場戳穿。

最讓商家頭疼的是維權成本高。開頭提到的行李箱賣家，兩次平臺申訴都失敗，跑到派出所做了3,4個小時筆錄才立案，要等待一周后才能得到回復。

玩具商家小黃遭遇AI偽造的“火燒玩偶圖”被騙走50元，雖然最后通過申訴追回款項，但前后耗費了大量時間和精力。

不少商家吐槽：平臺低金額退款基本看圖片就自動通過，我們得自己找證據，辨真假，申訴成功全靠運氣。

不過好消息是——各大電商平臺已經行動起來，京東、抖音等平臺透露，AI假圖識別系統正在測試，年底就能正式上線專門攔截這類虛假圖片。

律師也提醒：別以為騙幾十塊錢沒事，多次惡意退款累計金額較大，就可能構成詐騙罪。

如今，商家們也總結出了“防騙指南”——比如：

??要求賣家提供帶時間水印的多角度視頻、重點拍包裝和瑕疵特寫；

??遇到光影混亂，破損痕跡不自然的圖片要警惕

??通過平臺查詢買家是否有不良記錄。

網友們也紛紛表示：技術是用來方便生活的，不是用來薅羊毛的，這種小聰明耍不得。

但也有部分網友認為，有些無良商家也會用AI假圖詐騙買家。

本以為“穿完就退”已經是白嫖界的天花板，沒想到這才是“開胃菜”真正的主菜是“AI假圖”。

技術無罪，但人心需正。AI能生成假圖，卻無法幫你付出失信的代價。對此你怎么看呢？

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原標題：《“賽博羊毛黨”的假圖有多離譜？上海一買家遭顧客用AI破損圖僅退款！》

欄目編輯：周晨昕

本文作者：新民晚報 田詩雍