在中國(guó)酒店業(yè)的版圖上,西藏阿里改則縣是一個(gè)極具象征性的坐標(biāo)。
這里是藏區(qū)交通咽喉,也是自駕天堂,但對(duì)酒店投資而言,卻是難度的天花板。高原缺氧意味著建筑期延長(zhǎng)、人工成本暴增、施工難度驟升。
然而,就在這樣的酒店投資天花板上,一位來自江西的普通漢庭加盟商卻成功開出了高原新店。
阿里改則縣4700 米的極限案例,讓行業(yè)第一次看清:
真正能把體系做深做透的品牌,到底具備怎樣的底層能力。
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極限環(huán)境的試金石
很多人容易把高海拔浪漫化,不少人喜歡用“世界屋脊的屋脊”這樣的字眼來形容阿里地區(qū)。但對(duì)任何一個(gè)酒店投資人來說,這里意味著的不是浪漫,而是極大的不確定性。
阿里改則縣位于被稱作“自駕天路”的西藏阿里境內(nèi)317國(guó)道沿線上,常年寒冷干燥,風(fēng)霜驟冷,路途艱險(xiǎn)。
去過這里的人都會(huì)說:“這里是眼睛在天堂,身體在地獄”,形象地說出了高海拔地區(qū)的惡劣環(huán)境。
但壯麗的風(fēng)景和藏區(qū)咽喉的位置又讓這里具備酒店投資的市場(chǎng)邏輯。
所以,這里不是酒店需求的“無人區(qū)”。
這里是岡仁波齊朝圣的中轉(zhuǎn)點(diǎn),是羌塘無人區(qū)的必經(jīng)口,是每年數(shù)十萬(wàn)旅人、越野車隊(duì)、騎行者、自駕旅行者的補(bǔ)給站,也是大批跨藏物流車輛、邊境巡線人員、工程隊(duì)的重要落腳點(diǎn)。
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像阿里改則縣這樣的地方還有很多,如稱為“中國(guó)最后一個(gè)通公路的縣城”西藏墨脫縣。還有其他風(fēng)景優(yōu)美的邊境要地,高原新城,北國(guó)冰城甚至海外市場(chǎng)等。
這些地方形成了一個(gè)共同的特征就是,因?yàn)樘厥獾奈恢煤妥匀画h(huán)境每年吸引大量的來訪者,但卻缺乏品質(zhì)的住宿環(huán)境,造成供需失衡,從而讓這些地方具備天然的酒店投資環(huán)境。
但又如前面所說,改則縣為代表的這類高寒之地又是一個(gè)投資盲區(qū)。4700 米海拔意味著空氣稀薄、施工周期難控、物流全靠天窗、人工成本按倍數(shù)上漲,再加一場(chǎng)雪一場(chǎng)大風(fēng)就可能讓工程和運(yùn)營(yíng)同時(shí)停擺。
很多投資人去過一次,就懂這里的生意為什么沒人敢碰,不是不想做,而是不知道怎么做。
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在這種地方開酒店,是酒店從開始到后期整條鏈路都在和環(huán)境對(duì)抗。
但在環(huán)境內(nèi)卷的內(nèi)地競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,空白就意味著機(jī)遇,沒有就意味著有需求。
誰(shuí)能把酒店開到別人開不到、開不了的地方,誰(shuí)就能獲得最直接的收益。誰(shuí)的品牌能成功開到這些地方,那才是檢驗(yàn)一個(gè)品牌真正的底色能力。
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漢庭的高原答案
但國(guó)民品牌漢庭用行動(dòng)證明了“我能行”,隨著阿里改則縣漢庭的開業(yè),讓漢庭品牌的海拔“高度”再一次刷新。
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漢庭憑借組織化運(yùn)作,在極致環(huán)境里將不確定性變成了可控項(xiàng)目,也將品牌標(biāo)準(zhǔn)注入了改則海拔4700米的房間。
漢庭的出現(xiàn),打破了曾經(jīng)旅人在這里習(xí)以為常的“將就”住宿體驗(yàn),推開改則漢庭酒店的大門,瞬間從高原荒漠進(jìn)入到北上廣的繁華街頭。
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為了應(yīng)對(duì)極端環(huán)境和氣候,這家漢庭酒店在建設(shè)和房間設(shè)備都作了專項(xiàng)設(shè)計(jì)。
客房配置包括全屋地暖、24小時(shí)熱水、獨(dú)立空調(diào)和加濕器,酒店的供氧系統(tǒng)提供彌散式供氧系統(tǒng)、鼻吸式供氧以及可攜氧氣瓶三管齊下,保障游客“氧氣自由”。集成式地暖和空調(diào)的結(jié)合保證了房間四季的舒適性。
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圖:漢庭改則縣客房
所有漢庭的大堂都免費(fèi)開放,無論是入住還是過路的旅客,都能體驗(yàn)到回家的感覺。
在另一方面,漢庭背后的華住供應(yīng)鏈體系確保偏遠(yuǎn)地區(qū)的物資能夠高效落地,并嚴(yán)格按照品牌標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)選、保證一致性出品。這意味著無論是改則縣,還是西藏林芝、日喀則、還是新疆、內(nèi)蒙古的其他華住酒店,客人都能享受到同樣標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
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圖:漢庭昌都八宿318國(guó)道酒店
在改則,連走路都會(huì)喘,可你在漢庭大堂看到的藏族員工,依然能快速幫你拿行李、倒熱水、提醒你高反注意事項(xiàng)。

有個(gè)從成都徒步來的女孩在點(diǎn)評(píng)里寫:
“推開房門那一刻,我以為穿越回城市了。”
這句輕描淡寫的話背后,是漢庭把城市的酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行拆解、壓縮、再重組,讓它可以在4700米以上照樣落地。
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高原酒店真正的難點(diǎn),不僅在于開業(yè)前的籌備,更在于能不能長(zhǎng)期、穩(wěn)定、無差錯(cuò)地運(yùn)行下去。4700米的漢庭之所以能做到與上海等地區(qū)相同的體驗(yàn),靠的不是運(yùn)氣,而是自身的體系。
對(duì)投資人來說,這些看似普通的服務(wù)體驗(yàn),恰恰說明了漢庭在極端環(huán)境中依然能保持:
體驗(yàn)穩(wěn)定、人員可培養(yǎng)、供應(yīng)鏈可控、工程可維護(hù)。
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在最難的地方贏,就能在所有地方贏
改則縣漢庭酒店的成功,強(qiáng)力印證了漢庭模式的全國(guó)復(fù)制能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在高原都能贏,就意味著其品牌體系對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力很強(qiáng)。
在國(guó)內(nèi)最高海拔之一的縣城,把供氧、地暖、管道、早餐供應(yīng)鏈都跑順,也是一種能力邊界的證明。
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改則縣可以看作漢庭體系能力上限的試金石,無論西藏阿里地區(qū)海拔4700米的改則縣,還是上海繁華的黃浦江邊,你體驗(yàn)到的都是一樣的漢庭,高原與城市的標(biāo)準(zhǔn)一脈相承。
在高原壓力測(cè)試下經(jīng)受住考驗(yàn),意味著漢庭全國(guó)布局擁有更高確定性和更大空間。
改則的成功不是孤例,而是整個(gè)體系穩(wěn)定性的最新驗(yàn)證點(diǎn)。實(shí)際上,漢庭早已在多個(gè)極限市場(chǎng)反復(fù)測(cè)試過這套能力邊界。
在西藏東南部,墨脫是“最后一個(gè)通公路的縣城”,一度因道路塌方、物資難運(yùn)被稱為“天險(xiǎn)之地”。去年,漢庭在這里開出門店,成為當(dāng)?shù)厥准胰珖?guó)連鎖酒店品牌。
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圖:漢庭林芝墨脫縣
在中國(guó)的最北端,漢庭將落地漠河。那里冬季氣溫低至零下40度,全年可用工期不足半年。為了適應(yīng)極寒挑戰(zhàn),漢庭針對(duì)性地優(yōu)化了隔熱結(jié)構(gòu)、供暖系統(tǒng)與施工方案。
而在海外市場(chǎng),漢庭也已完成在越南胡志明市的首店布局,克服了語(yǔ)言、標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)文化的復(fù)雜差異。這些案例說明,體系不是“用來講”的,而是“能落地的”。
某種意義上,極端案例是一種反向保險(xiǎn),它給投資人吃下了更大的定心丸。
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當(dāng)然也意味著,品牌未來擴(kuò)張路徑變得更廣了。
4700米的成功,是一條羊腸小道變高速公路的時(shí)刻。
它證明了:只要有需求,漢庭能把店開進(jìn)去,也能把店穩(wěn)穩(wěn)地運(yùn)營(yíng)出來。
對(duì)于投資人來說,這比任何營(yíng)銷都更實(shí)在。
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漢庭在阿里改則縣開酒店,既是對(duì)華住體系的一次壓力測(cè)試,也是品牌價(jià)值的真實(shí)反饋。
中國(guó)下沉市場(chǎng)潛力巨大,在艱苦條件下運(yùn)營(yíng)成功的酒店往往成為新的投資樣板。
能在最難的地方贏,才有資格在所有地方贏。
當(dāng)4700米的那盞藍(lán)色燈牌亮起時(shí),不只是照亮了改則縣的夜,也照亮了漢庭未來能走得更遠(yuǎn)。
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