人大代表張緒蘭的履職“三件寶”

張緒蘭在院壩會上傾聽村民訴求。資料圖片

在巫山縣三溪鄉(xiāng)石印村，提起縣人大代表張緒蘭，總會從村民口中聽到不少夸贊。作為土生土長的農(nóng)家女，她沒有驚天動地的壯舉，卻憑著代表履職“三件寶”——一副“熱心腸”、一雙“勤快腿”、一個“檔案本”，走遍全村8個村民小組的溝溝坎坎，把群眾的急難愁盼記在心上、落在實(shí)處，成為鄉(xiāng)親們信得過的“貼心人”。

“熱心腸”架起連心橋解民憂

“人大代表不是掛名頭銜，得把心貼在群眾急難處。”這是張緒蘭常掛在嘴邊的話。她的熱心腸，體現(xiàn)在將心比心的牽掛里，流淌在春風(fēng)化雨的服務(wù)中。

張緒蘭入戶宣傳農(nóng)村居民醫(yī)保政策。資料圖片

為暢通民意渠道，她牽頭建起“石印村民情聯(lián)絡(luò)群”。在這個群里，政策解讀、村務(wù)公開、辦事指南等，每日準(zhǔn)時推送；在外務(wù)工人員的事項(xiàng)咨詢、留守老人的生活難題，都會得到及時回應(yīng)。考慮到部分人“不好意思”當(dāng)面提意見，她不僅在群內(nèi)設(shè)置了“悄悄話”功能，還在村委會門口掛上了意見箱，讓群眾敢說話、愿說話、有處說。

村里秋月梨喜獲豐收，可村民向天武家卻因中果銷路不暢犯了難。得知情況后，張緒蘭主動上門分擔(dān)。她白天下地幫著摘梨分級，晚上和村干部一起直播帶貨。連續(xù)半個月的奔波忙碌，終于將向天武家兩千多斤滯銷梨全部售罄。

“妹娃子，要不是你，這么多梨都不曉得咋辦哦！”向天武執(zhí)意要送她一籃最大最甜的梨，張緒蘭笑著說：“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，都是分內(nèi)的事，莫要見外才好。”

“勤快腿”丈量民生路辦實(shí)事

“坐在辦公室里打電話，不如蹲在田坎邊聽實(shí)話。”這是張緒蘭的履職信條，她的“勤快腿”是扎根基層的見證，更是履職為民的底氣。

寒冬臘月，她冒著寒風(fēng)走訪獨(dú)居老人，詢問冷暖需求；盛夏酷暑，她頂著烈日穿梭田間，查看作物長勢；傍晚村口曬谷場熱鬧時，她也會搬起小板凳加入，和鄉(xiāng)親們拉家常，聽他們嘮嗑“娃娃上學(xué)遠(yuǎn)”“灌溉水管漏”這些煩心事。她的足跡遍布全村每個角落，也把關(guān)懷送到村民的心坎上。

張緒蘭在三溪場鎮(zhèn)走訪時發(fā)現(xiàn)，一家便民店門口聚集著好幾輛電動車充電，電線亂拉亂接，存在嚴(yán)重安全隱患。她當(dāng)即拍照記錄，向鄉(xiāng)平安辦反映情況，并撰寫提交了代表建議，還主動與供電部門溝通協(xié)調(diào)，最終促成10臺規(guī)范化快充樁落地三溪。

“以前電動車充電老是提心吊膽，怕短路著火。現(xiàn)在有了正規(guī)充電樁，掃碼就能充，又快又安全，這個事兒搞得好！”村民王自恩提起新安裝的充電樁贊不絕口。

“檔案本”記錄百家事促落實(shí)

張緒蘭隨身攜帶的包里，總裝著一個略顯陳舊卻一塵不染的筆記本，這是她的民情檔案本。

2025年7月29日，因持續(xù)高溫干旱，5組伍早香家生活用水困難；2025年8月4日，3組馮學(xué)坤家莊稼被野豬損毀5畝……翻開檔案本，密密麻麻的記錄清晰可見，每條記錄后都標(biāo)注著“已解決”或“跟進(jìn)中”，部分頁面還貼著村民手寫的訴求紙條。

“這本子上記的都是群眾的期盼和信任，一筆都不能少，一件都不能漏。”張緒蘭說，遇到當(dāng)場能解答的政策問題，她就掏出本子邊畫邊講；需要多部門協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，她會緊盯著不放，隔三岔五打電話問進(jìn)度。

檔案本就是她工作的“數(shù)據(jù)庫”，靠著它提建議才能精準(zhǔn)對接群眾需求。自擔(dān)任縣人大代表以來，張緒蘭依托這個檔案本，先后提出了《關(guān)于加強(qiáng)大梯子巖危巖治理的建議》《關(guān)于修建南山村、高埡村山坪塘的建議》等5條建議，條條都聚焦村民關(guān)切，得到了相關(guān)部門的積極回應(yīng)。尤其是針對畜禽糞污資源化利用提出的《關(guān)于推進(jìn)畜禽糞污資源化利用的建議》，在有效改善農(nóng)村人居環(huán)境的同時，也切實(shí)推動了全縣因地制宜落實(shí)種養(yǎng)循環(huán)的進(jìn)程。

以“熱心腸”溫暖民心，以“勤快腿”丈量民情，以“檔案本”兌現(xiàn)承諾，張緒蘭的履職“三件寶”，不僅架起了黨群干群的連心橋，更成為基層治理的金鑰匙。

上游新聞記者 郭發(fā)祥 通訊員 朱丹